Руководители коммуны Куанг Трач проверяют деятельность Центра государственных административных услуг коммуны Куанг Трач. -Фото: К. Нгок
Новая коммуна Куанг Трач была образована путем слияния трех старых коммун: Куанг Фыонг, Куанг Хунг и Куанг Суан. Центр услуг государственного управления (PPA) коммуны официально начал работу 1 июля 2025 года, он расположен на первом этаже старой штаб-квартиры правительства округа Куанг Трач.
Этот центр всесторонне объединяет функцию обработки основных административных процедур для людей, от регистрации домохозяйств, земли до социальной политики. Научное расположение партийных комитетов, народных советов, народных комитетов и массовых организаций в одном районе штаб-квартиры не только оптимизирует использование имеющихся возможностей, но и способствует плавной координации и повышает эффективность работы.
Благодаря этим нововведениям жители коммуны Куанг Трач получают совершенно иной подход к государственным услугам. Вместо того, чтобы ходить в каждый отдельный отдел, как раньше, теперь они проходят через прозрачный процесс «в одном месте», что значительно сокращает время ожидания и поездки.
Г-жа Нгуен Тхи Хай Йен, сотрудник центра, поделилась: «Наша команда прошла тщательное обучение и быстро адаптировалась благодаря опыту старых комплексных отделений, что гарантирует отсутствие сбоев в процессе перехода».
Наряду с изменениями на низовом уровне провинция Куангчи продвигает цифровую платформу в административной реформе. Согласно руководству Департамента науки и технологий, с 1 июля 2025 года все онлайн-государственные услуги будут интегрированы в единую точку — Национальный портал государственных услуг по адресу: https://dichvucong.gov.vn. Это обеспечивает непрерывность и единообразие данных по всей стране, демонстрируя важный шаг вперед в реализации административных процедур в рамках механизма «одна остановка, одна остановка» в соответствии с Указом правительства 118/2025/ND-CP.
Новые доменные имена провинции после слияния, в частности: Информационная система урегулирования административных процедур провинции, включая: dichvucong.quangtri.gov.vn; motcua.quangtri.gov.vn и система электронной аутентификации: chungthuc.quangtri.gov.vn, используются исключительно для электронного поиска и аутентификации непосредственно в Центре государственных услуг на уровне коммуны, что подтверждает решимость всеобъемлющей цифровизации.
Местный житель г-н Ле Нам Чунг не мог скрыть своего удовлетворения: «Сотрудники с большим энтузиазмом давали указания, процедуры были простыми, и не возникало никаких проблем. Прежний страх полностью сменился доверием к новой административной системе».
Научная перестройка рабочего пространства, а также четкая процедура обработки документов и улучшенный дух обслуживания создали профессиональную и дружелюбную рабочую среду, укрепляя доверие людей к доступу к государственным услугам. До настоящего времени Центр государственных услуг коммуны Куанг Трач получил 145 документов, из которых 133 были решены и возвращены результаты досрочно.
Люди приходят в Центр государственных административных услуг коммуны Куанг Трач для совершения транзакций. -Фото: Q.Ngoc
Для достижения высокой эффективности административной реформы заместитель председателя Народного комитета коммуны Куанг Трач Дуонг Нгок Ту также активно предлагал конкретные решения: «Коммуна предложила Департаменту науки и технологий поддержать настройку взаимосвязанных счетов и в то же время модернизировать систему государственных услуг и электронный информационный портал провинции для обеспечения бесперебойной обработки записей актов гражданского состояния. Система онлайн-платежей также находится в процессе завершения».
Кроме того, коммуна также предложила Министерству юстиции в ближайшее время синхронизировать данные о гражданском состоянии в программном обеспечении и предложить финансирование для модернизации помещений и оборудования в центре, создав наилучшие условия для персонала и людей.
Помимо первоначальных результатов, следует отметить инициативу персонала, непосредственно управляющего центром. Больше нет разрыва между персоналом и людьми, вместо этого есть дух сотрудничества, обмена и решения задач на основе понимания и уважения друг к другу.
Каждый набор полученных и обработанных документов — это не просто административная процедура, а обязательство перед народным доверием. Каждое изменение, каким бы незначительным оно ни было, направлено на создание администрации, которая близка народу, практична и эффективно работает в условиях меняющихся моделей управления.
Опыт работы новых коммунальных центров обслуживания населения показывает, что административная реформа идет вглубь, когда каждая процедура упрощается, каждый процесс стандартизируется, чтобы сэкономить время и средства людей.
Ценный опыт, полученный на низовом уровне, поможет процессу административной передачи пройти гладко, создавая прочную основу для эффективной работы двухуровневой модели управления. Тем самым способствуя созданию прозрачной и эффективной государственной администрации с целью лучшего обслуживания людей на новом этапе развития провинции.
Куанг Нгок
Источник: https://baoquangtri.vn/cai-cach-hanh-chinh-trong-tam-vi-dan-phuc-vu-hieu-qua-195630.htm
![[Инфографика] В 2025 году 47 продуктов получат национальный сертификат OCOP](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/16/5d672398b0744db3ab920e05db8e5b7d)
Комментарий (0)