Как ведущее предприятие молочной промышленности Вьетнама удерживает сотрудников

Vinamilk всегда уделяет особое внимание предоставлению возможностей для обучения и развития, заботе о здоровье, а также политике заработной платы и премирования, политике социального обеспечения... для сотрудников.

Занимаясь подготовкой экспортных заказов в преддверии Тэта, Во Тхань Вин (руководитель отдела развития международного рынка Вьетнамской молочной компании Vinamilk) не мог скрыть гордости в глазах, ведь он и его команда только что успешно исследовали 60-й по счёту рынок экспорта для Vinamilk. Никарагуа не слишком строга в плане технических стандартов, но довольно сложна в плане импортных процедур и документов. Вину и его коллегам потребовались многие месяцы, чтобы открыть двери в эту крупнейшую в Центральной Америке страну.

«Каждый раз, когда мы видим продукцию Vinamilk на полках супермаркетов в других странах, мы чувствуем, что все усилия того стоят. Для нас это не только история бизнеса предприятия, но и гордость за вклад в продвижение вьетнамских товаров по всему миру», — заявил представитель компании 9x.

Именно желание представить вьетнамские бренды миру побудило Вина подать заявку на первую программу стажировок в Vinamilk почти 10 лет назад. Вин до сих пор помнит, как участвовал в программе студенческого обмена в США и случайно увидел продукцию Vinamilk на полках супермаркетов. Ему было интересно узнать о компании, и он понял, что рабочая среда Vinamilk создаёт условия для непрерывного обучения и развития молодёжи; сотрудники получают возможность получать новый опыт... «Меня это вполне устраивает. Для нас, студентов, тогда стать сотрудником Vinamilk было большой мечтой. И сейчас я горжусь тем, что работаю здесь», — поделился Вин.

Во Тхань Вин (второй справа) с коллегами и партнёрами на выставке Fine Food Australia в Мельбурне в сентябре 2022 года. Фото: NVCC

Vinamilk удалось привлечь и удержать множество сотрудников, помогая им любить свою работу и гордиться своим местом работы. Г-н До Хонг Куанг (техник по механике, автоматизации и внедрению проектов) рассказал, что стабильный доход был одним из факторов, которые он учитывал при принятии решения о присоединении к Vinamilk. Однако зарплата и бонусы не стали решающими факторами, которые позволили ему продержаться на этом месте почти 20 лет.

Г-н Куанг, любознательный и всегда ищущий лучшие решения для каждой проблемы, высоко ценит открытость Vinamilk новым идеям. Недавно, осознав, что использование термоусадочной плёнки на упаковках ферментированных йогуртовых напитков Probi не приносит особой пользы покупателям, а влечет за собой высокие производственные затраты, он смело предложил отказаться от неё. Идея была тщательно изучена и проанализирована на предмет плюсов и минусов, прежде чем была реализована на практике. По оценкам, при выходе на проектную мощность эта идея могла бы помочь Vinamilk сэкономить более 40 миллиардов донгов на производственных затратах и сократить количество пластиковых отходов на 202 тонны в год.

«Корпоративная культура поощряет сотрудников делиться идеями. Новое предложение никогда не отклоняется, а тщательно изучается. Каждый всегда находит способы воплотить хорошую идею в жизнь. Именно поэтому я остался в Vinamilk, хотя получал множество приглашений с более приятным отношением», — поделился г-н Куанг.

Г-н До Хонг Куанг – специалист по машиностроению, электротехнике, автоматизации и реализации проекта Vinamilk за работой. Фото: NVCC

Опросы рынка труда показывают, что влияние COVID-19 и колебания мировой ситуации способствовали изменению тенденций поиска работы и ожиданий сотрудников. Хотя политика оплаты труда и бонусов по-прежнему остаётся приоритетной, сотрудники всё больше внимания уделяют комплексным программам медицинского страхования, возможностям карьерного роста, обучению и развитию, а также ориентации компании на устойчивое развитие...

По словам консультанта по кадрам Тиу Йен Чинь, генерального директора Talentnet, три принципа, которые компании могут использовать для завоевания сотрудников в любой ситуации, — это «дерзость выйти за рамки безопасного», «дерзость отказаться от старых привычек ради инноваций» и «дерзость создавать, расширять видение, чтобы создавать ценность для людей и общества». Г-жа Чинь подчеркнула третий принцип: «Компаниям необходимо расширять видение и создавать ценность, тем самым улучшая опыт и качество жизни сотрудников и сообщества». Именно это Вин и Куанг увидели в Vinamilk, чтобы компания оставалась верной компании на протяжении многих лет.

По словам г-жи Буй Тхи Хыонг, исполнительного директора по кадрам, административным вопросам и внешним связям Vinamilk, «лучшая рабочая среда — это та, которая лучше всего подходит каждому сотруднику». Именно поэтому Vinamilk уже много лет занимает первое место в рейтинге «100 лучших работодателей Вьетнама». «В Vinamilk мы всегда стремимся создать среду, в которой сотрудники могут постоянно повышать свою квалификацию и продвигать собственные ценности», — отметила г-жа Хыонг.

В частности, сразу после прихода в Vinamilk сотрудники принимали участие в программах интеграции и получения опыта для новых сотрудников, таких как «Путешествие для изучения ферм и фабрик», «Объединяя усилия для продаж»... Эти мероприятия помогают новым сотрудникам лучше понять культуру компании, а также развить любовь к бренду.

Новый сотрудник Vinamilk участвует в экскурсии по фабрике, чтобы лучше понять корпоративную культуру и полюбить бренд. Фото: Vinamilk

В 2023 году вьетнамский молочный гигант организовал 584 учебных курса по управлению качеством, политике, навыкам, мышлению и т. д., в которых приняли участие 28 000 сотрудников. По оценкам, общее время внутреннего обучения в Vinamilk составляет до 300 000 часов. Кроме того, компания постоянно спонсирует участие сотрудников в учебных программах и семинарах организаций, повышающих профессиональный уровень, таких как Университет науки и технологий, KPMG, TikTok, Tetra Pak и др., а также ведущих мировых агентств маркетинговых коммуникаций.

Чтобы мотивировать сотрудников продолжать повышать свой потенциал, компания также предлагает стипендии, такие как полная стипендия для Программы либерального лидерства Бизнес-школы PACE, стипендия для выдающихся магистров делового администрирования (MBA Talent 2024), стипендия для развития лидерских качеств Академии FMIT...

Наряду с этим организуются спортивные мероприятия, художественные и туристические программы для постоянных членов... что создает среду для обмена опытом между отделами, а также укрепляет связи между сотрудниками и компанией.

Представитель компании отметил, что в условиях экономической нестабильности Vinamilk всегда гарантирует заработную плату и льготы, чтобы сотрудники могли всецело развивать свою долгосрочную карьеру. Компания постоянно сотрудничает с ведущей вьетнамской консалтинговой компанией по зарплатам Mercer, разрабатывая систему оценки компетенций и механизм выплаты заработной платы и бонусов, основанный на результатах, что способствует созданию прозрачной рабочей среды. Физическое и психическое здоровье сотрудников полностью заботится о себе, предлагая программы периодических медицинских осмотров, медицинскую страховку, оплачивая отпуск, предоставляя подарки на день рождения и свадьбу и т.д.

Участники Vinamilk, работающие в компании более 10 лет, примут участие в командной поездке на Бали (Индонезия) в 2023 году. Фото: Vinamilk

В январе прошлого года компания Vinamilk получила сертификат «Great Place to Work» от международного агентства Great Place to Work, занимающегося оценкой и признанием корпоративной культуры. В отличие от других сертификаций, которые обычно присуждаются голосованием сообщества, оценка «Great Place to Work» выставляется самими сотрудниками компании. Сертификат получают только компании, получившие оценку «отлично» от более чем 65% участвующих сотрудников. В Vinamilk 83% участников дали компании оценку «отлично». Из них до 93% сотрудников искренне верят, что компания следует своей миссии – служить обществу посредством добрых дел.

«Сертификация — это надёжный инструмент для компаний, позволяющий лучше понять мысли и оценки сотрудников относительно рабочей среды, возможностей развития, мотивации к труду, любви к бренду, гордости за него, а также доверия к руководству. Благодаря этому у нас есть возможность скорректировать нашу стратегию развития персонала, а также политику для более эффективного привлечения и удержания талантливых сотрудников», — поделилась г-жа Буй Тхи Хыонг.

Хоанг Ань

Ссылка на источник: https://vnexpress.net/cach-doanh-nghiep-dung-dau-nganh-sua-viet-giu-chan-nhan-su-4709310.html