Банки «растут» в стремлении обслуживать людей и предприятия в Хатине

Потребности людей и предприятий в проведении транзакций возрастают в преддверии Тэта, поэтому кредитным учреждениям в Хатине приходится увеличивать штат сотрудников и работать сверхурочно в ночное время, чтобы обеспечить наилучший уровень обслуживания.

В преддверии Лунного Нового года 2024 число клиентов, обращающихся в BIDV за транзакциями, резко возросло. В этот день число организаций и частных лиц, осуществляющих операции по внесению сбережений, осуществлению платежей, выплате заработной платы... увеличивается с каждым днём.

Банки «растут» в стремлении обслуживать людей и предприятия в Хатине

Транзакционный офис BIDV Hong Linh обслуживает более 86 000 клиентов. По словам г-жи Фам Тхи Май Хоа, директора BIDV Hong Linh, подразделение активно разделяет клиентов, нанимает новых сотрудников и постоянно повышает их профессионализм, обеспечивая бесперебойное и удобное проведение всех операций с клиентами.

Банки «растут» в стремлении обслуживать людей и предприятия в Хатине

В последние дни года в офисе транзакций BIDV Cam Xuyen царит оживленная рабочая атмосфера. Г-жа Нгуен Тхи Нхунг, заместитель руководителя офиса транзакций BIDV Cam Xuyen, поделилась: « Ежедневно мы обрабатываем более 500 транзакций для клиентов, что в 1,5 раза больше, чем в обычные дни. Несмотря на напряжённую работу, каждый сотрудник старается сократить время обработки транзакций, работая сверхурочно по ночам, чтобы как можно быстрее удовлетворить потребности клиентов ».

Банки «растут» в стремлении обслуживать людей и предприятия в Хатине

Количество клиентов, обращающихся в Agribank Cam Xuyen, также удвоилось по сравнению с обычными днями. Г-н Тран Хау Лонг, заместитель директора Agribank Cam Xuyen, отметил: « В филиале Agribank Ha Tinh II действует программа сбережений с призами, в рамках которой клиенты могут выиграть автомобиль Toyota Veloz Cross или Toyota Wigo... поэтому желающих сэкономить довольно много. Кроме того, филиал специализируется на кредитовании предприятий и частных лиц для инвестирования в производство, бизнес и сферу услуг. Для оперативного удовлетворения потребностей клиентов в подразделении было принято ещё 7 сотрудников. В связи с этим, ежедневно сотрудники и должностные лица должны заполнять документы до 21:00 ».

Банки «растут» в стремлении обслуживать людей и предприятия в Хатине

Г-н Ха Хуй Ли (деревня Хынг Тханг, коммуна Кам Хынг) поделился: « Сегодня я пошел в Agribank Cam Xuyen, чтобы снять сбережения для оформления поездки моего сына в Корею на работу экспортером 27 декабря. Несмотря на большое количество клиентов, сотрудники Agribank создали все условия для того, чтобы я смог быстро и оперативно завершить транзакцию ».

Банки «растут» в стремлении обслуживать людей и предприятия в Хатине

В настоящее время в Agribank Thach Ha, помимо потребностей в сбережениях, платежах, уплате налогов, выплате заработной платы..., люди и предприятия сосредоточены на привлечении заемного капитала для инвестирования в производство и бизнес, особенно в услуги, обслуживающие рынок Тет, такие как: торговля цветами, декоративными растениями, торговля модными вещами, продуктами питания и т. д.

Банки «растут» в стремлении обслуживать людей и предприятия в Хатине

Г-н Нгуен Тиен Зунг, заместитель руководителя отдела по работе с клиентами (Agribank Thach Ha), отметил: « Нагрузка в преддверии Тэта возрастает. Работа тяжелая, но каждый сотрудник и руководитель Agribank всегда создает наилучшие условия для клиентов. Девиз банка: «Утром оценка, днем выдача».

Банки «растут» в стремлении обслуживать людей и предприятия в Хатине

Филиал Vietcombank в Хатине также максимально использует человеческие ресурсы, содействует применению информационных технологий, гарантируя, что все клиентские транзакции будут проводиться максимально быстро.

Банки «растут» в стремлении обслуживать людей и предприятия в Хатине

Г-жа Хоанг Тхи Хыонг (в белой рубашке) из коммуны Камкуанг (Камсюен) поделилась: « В начале года я пошла вносить сбережения во Vietcombank Cam Xuyen на удачу. Клиентам приходилось стоять в очереди, чтобы дождаться своей очереди, но благодаря потоку и проактивной организации работы персонала, транзакции людей прошли довольно гладко ».

В акционерных коммерческих банках должностные лица и сотрудники в настоящее время обрабатывают большой объём документов и бумаг в условиях дефицита времени. Тем не менее, отделения прилагают все усилия для максимальной поддержки клиентов, способствуя достижению бизнес-целей по привлечению капитала и кредитованию в новом 2024 году. На фото: транзакции в последние дни года в отделении Bac A Bank в Хатине.

Ту Фыонг

Источник