Автономное почтовое отделение коммуны – новый шаг вперед в обслуживании населения и поддержке низового самоуправления

В контексте перехода всей страны к двухуровневой модели местного самоуправления Почта Вьетнама стала пионером во внедрении новой организационной модели под названием Коммунальное почтовое отделение.

Определив инновации организационной модели и оптимизацию аппарата как важную задачу, с апреля 2025 года Почта Вьетнама опубликовала план по внедрению инноваций в модель управления и производства провинциальных и муниципальных почтовых отделений , заложив основу для процесса трансформации в соответствии с новой моделью местного самоуправления и в соответствии с двухуровневой моделью управления после объединения административных единиц (с 63 до 34 провинций/городов).

На этой основе Vietnam Post продолжает разрабатывать комплексный план реструктуризации, направленный на оптимизацию, специализацию и четкое разделение двух блоков операций и бизнеса.

Согласно дорожной карте, с 1 сентября 2025 года районные и региональные почтовые отделения будут официально преобразованы, то есть они больше не будут функционировать как независимый промежуточный уровень. Вместо этого будут созданы почтовые отделения коммун, соответствующие каждой коммуне/району в соответствии с новыми административными границами.

Это крупный прорыв в организации и работе, наглядно демонстрирующий роль «руки» Vietnam Post для местных органов власти в обеспечении населения необходимыми государственными и социальными услугами.

Иллюстративное фото. (Фото: Vietnam Post)

Г-н Нгуен Труонг Жанг, председатель совета директоров Корпорации почты Вьетнама, сказал: «В отличие от предыдущих пунктов обслуживания, почтовое отделение коммуны представляет собой подразделение с организационной структурой, руководящим персоналом, таким как директор почтового отделения коммуны, отдельным финансовым механизмом и, в частности, реализовано в соответствии с моделью «Самоуправляемого почтового отделения коммуны» в части осуществления коммерческой деятельности, маркетинга для клиентов и освоения рынка в зоне ответственности».

Благодаря этому шагу Vietnam Post создала оптимизированную организационную модель, которая точно соответствует местным практикам и работает более эффективно.

По словам председателя Совета членов Нгуена Труонг Жианга, почтовое отделение общины является «форпостом» и «планирующим хозяйством» провинциальных и муниципальных почтовых отделений региона, выступая в качестве представителя Vietnam Post на уровне общины/района. Помимо своей роли в организации бизнеса, предоставлении почтовых услуг, почтовом финансировании, государственном управлении, выплатах социального обеспечения, поддержке цифровой трансформации сельских районов и т. д., почтовое отделение общины также является координационным центром, напрямую взаимодействующим с местными органами власти, важным связующим звеном в реализации политики и решении проблем, возникающих на низовом уровне.

Наряду с местными органами власти с 1 июля 2025 года более 8000 должностных лиц и сотрудников почтовых отделений были мобилизованы для оказания помощи в приеме документов и возвращении результатов административных процедур в Народные комитеты на уровне коммун после корректировки административных границ.

Из поставщика услуг Коммунальное почтовое отделение постепенно становится частью системы государственных услуг — «доверенным продолжением» местного самоуправления.

Вместо того, чтобы полностью зависеть от поставленных сверху целей, каждое почтовое отделение коммуны теперь работает как небольшое независимое подразделение. Директор почтового отделения коммуны уполномочен нанимать сезонных рабочих, управлять финансами, организовывать использование рынка и развивать местные кадры. Механизм договоров о доходах, объёмах производства и прибыли способствует развитию самостоятельности и поощряет творческий подход к работе.

Наряду с реорганизацией аппарата почтовое отделение коммуны призвано стать многофункциональным центром обслуживания на уровне коммуны, где люди смогут выполнять государственные административные процедуры, осуществлять финансовые платежи, отправлять и получать товары, покупать и продавать основные потребительские товары, оплачивать страховку, электроэнергию, воду, телекоммуникации, а также получать доступ к цифровым платформам правительства и бизнеса.

Иллюстративное фото. (Фото: Vietnam Post)

Благодаря сети из почти 13 000 пунктов обслуживания, охватывающей всю страну, создание подразделений на уровне общин поможет Vietnam Post ускорить ход национальной цифровой трансформации, способствуя сокращению цифрового разрыва между городскими и сельскими районами и достижению цели развития всеобъемлющей и инклюзивной цифровой экономики и цифрового общества.

Тот факт, что Vietnam Post стала пионером в организации модели почтовых отделений коммун после слияния административных границ, является не только успехом с точки зрения организационной структуры, но и убедительным подтверждением социальной роли государственного предприятия, которое постоянно внедряет инновации, постоянно адаптируется для лучшего обслуживания населения и более эффективного сопровождения местных органов власти.

(Вьетнам+)

Источник: https://www.vietnamplus.vn/buu-dien-xa-tu-chu-buoc-tien-moi-trong-phuc-vu-cong-va-ho-tro-chinh-quyen-co-so-post1050373.vnp