Обеспечить хорошее обслуживание людей после слияния

После слияния с провинциальными административными единицами отделение Вьетнамского банка социальной политики (VBSP) в Куангчи сохранило стабильность и эффективность своей деятельности, продолжая играть роль «моста», направляя льготный капитал от правительства бенефициарам политики, бедным и почти бедным домохозяйствам, а также уязвимым слоям населения.

Сцена первой торговой сессии в пункте обмена валюты Куанг Трач — Фото: Нидерланды

Многие жители провинции обеспокоены тем, что после реструктуризации административных единиц на уровне общин и объединения провинции доступ к политическому капиталу будет ограничен. Однако транзакционные точки VBSP остаются неизменными, что позволяет людям не сталкиваться с перебоями в доступе к льготным кредитам.

Для обеспечения бесперебойной работы системы провинциальное отделение Банка социальной политики поручило операционным офисам тесно взаимодействовать с народными комитетами коммун и общественно-политическими организациями для поддержания сети из 100% операционных пунктов и графиков транзакций, как и до урегулирования административных единиц, создавая для клиентов благоприятные условия при подтверждении заявок на кредиты и процедурах авторизации.

После объединения провинций отделение Банка социальной политики в Куангчи сохранило 17 операционных офисов и 264 пункта обслуживания. Несмотря на изменение административных границ, модель работы Банка социальной политики не изменилась. Пункты обслуживания продолжают работать стабильно и бесперебойно, обеспечивая наилучшее обслуживание законных потребностей населения в кредитах.

Присутствуя на первом сеансе транзакций в пункте выдачи займов Куанг Трач, мы увидели профессиональную и оживленную рабочую атмосферу. Г-н Фам Ван Луат из деревни То Ся коммуны Куанг Трач поделился: «Я только что завершил оформление кредита для развития семейного хозяйства . Я вижу, что в старых коммунах, до слияния, были пункты выдачи займов, все процессы проходили гладко, сотрудники банка с большим энтузиазмом помогали клиентам, поэтому оформление кредита прошло быстро и легко».

Что касается деятельности по кредитованию политики в этом районе, постоянный заместитель председателя Народного комитета коммуны Куанг Трач Дуонг Нгок Ту сказал: «Народный комитет коммуны поручил уполномоченным общественно-политическим организациям вести активную пропаганду, проверять подходящих заемщиков, контролировать процесс использования капитала и координировать работу по взысканию задолженности в соответствии с нормативными актами.

В целом, благодаря тесному взаимодействию местных органов власти, банков, организаций и профсоюзов, деятельность по кредитованию социальной политики в коммуне Куанг Трах после слияния реализовывалась стабильно и гладко, способствуя предоставлению людям доступа к льготным источникам капитала для развития экономики, увеличения доходов и стабилизации жизни.

В новых условиях операционные офисы Банка социальной политики по всей провинции активно разрабатывают операционные планы, адаптированные к каждому населённому пункту, особенно для недавно объединённых административных единиц. Одновременно с этим особое внимание уделяется коммуникационной и консультационной работе с населением по вопросам льготных кредитных политик и процедур кредитования, что помогает людям легко, удобно и с целевым назначением получать кредиты.

В частности, благодаря сохранению модели «коммунальных пунктов выдачи кредитов», расположенных в здании Народного комитета коммуны или района, людям не нужно далеко ехать, тратить много денег и времени на получение кредита. Каждый пункт выдачи кредитов организуется ежемесячно при активном участии сотрудников VBSP, уполномоченных организаций и профсоюзов, а также местных органов власти, что обеспечивает прозрачность, публичность и соблюдение нормативных требований.

Г-жа Чан Дук Суан Хыонг, исполняющая обязанности директора отделения Банка социальной политики в Куангчи, подтвердила: «Дальнейшая эффективная поддержка организационной модели и конкретных методов управления кредитами Банка социальной политики во всей провинции направлена на обеспечение близости к людям, сопровождение, поддержку и качественное обслуживание миллионов клиентов, среди которых малоимущие домохозяйства, домохозяйства, близкие к бедности, бенефициары политики и уязвимые группы».

Стабильность и бесперебойная работа VBSP в провинции после слияния подтвердили эффективность и практичность конкретной модели кредитования социальной политики и важную роль банка в обеспечении социальной безопасности, содействии устойчивому сокращению бедности и социально-экономическому развитию на местах.

Веря в то, что при тесной поддержке органов власти всех уровней, усилиях сотрудников Банка социальной политики и эффективной координации с политическими и общественными организациями транзакционная сеть провинциального Банка социальной политики продолжит укреплять свою роль в качестве надежной поддержки миллионов обездоленных людей на пути к выходу из нищеты и стабилизации своей жизни в новый период.

Х.Чи - Н.Лоан

Источник: https://baoquangtri.vn/bao-dam-phuc-vu-tot-nguoi-dan-sau-sap-nhap-196190.htm