Неслучайно всё больше владельцев Vision Pro сообщают в социальных сетях о том, что возвращают Apple носимые устройства стоимостью 3500 долларов. Политика Apple допускает возврат любого товара в течение 14 дней с момента покупки, и те, кто купил Vision Pro, воспользовались этой возможностью.

сумка vison pro 1536x1152.jpg
Первые покупатели Vision Pro уже начали упаковывать свои устройства для возврата в Apple. (Фото: Cult of Mac)

Дискомфорт был наиболее частой причиной возврата Vision Pro. Люди жаловались на головные боли и укачивание во время ношения устройства. Вес гарнитуры, особенно учитывая её сильное расположение спереди, был ещё одним недостатком. Паркер Ортолани, менеджер по продукту в The Verge, отметил, что у него могут «кровоточить» глаза от ношения Vision Pro. На самом деле, это свойственно не только VR-гарнитуре.

В социальных сетях Ортолани поделился, что, хотя ощущения были вполне соответствуют его ожиданиям, носить Vision Pro, даже непродолжительное время, ему было слишком неудобно из-за веса и конструкции ремешка. «Я хотел им пользоваться, но боялся», — написал он. Кроме того, дорогостоящее устройство вызывало у него головные боли и напряжение глаз.

Аппаратное обеспечение — не единственная проблема. Ещё одна претензия заключается в том, что Vision Pro не предлагает достаточно функций для повышения производительности за такую цену. Один пользователь Threads сказал, что экран вызывает у него головокружение, но при этом не подходит для работы. Другой инженер написал в X, что особо пробовать не на что, поэтому он упаковал устройство для возврата в течение двух часов после вскрытия коробки.

По мнению Картера Гибсона, старшего менеджера Google, взаимодействие с окнами и управление файлами негативно сказывается на производительности. Сложно переключаться между окнами, некоторые типы файлов не поддерживаются, а создавать слайды не так просто, как с помощью мыши и клавиатуры.

Пока неясно, как возвраты от первых покупателей Vision Pro повлияют на будущие покупки устройства, хотя некоторые говорят, что всё ещё горят желанием опробовать Vision Pro второго поколения. Apple также не опубликовала данные о проценте возвратов и своих реальных ожиданиях от устройства.

(По данным The Verge)