최근 몇 년 동안 빈푹성은 기술 인프라를 개선하고, 공공 서비스의 질을 향상시키고, 정부 기관의 관리 방법을 바꾸기 위해 디지털 전환 전략을 과감하게 시행했습니다.
빈푹성은 2025년까지 전국 디지털 전환 10위권 진입을 목표로 디지털 플랫폼 구축을 추진하고 있으며, 이를 통해 국가 관리의 효율성 향상, 비용 절감, 국민 만족도 향상에 기여하고 있습니다.
지금까지 빈푹성 행정기관들은 행정절차(AP) 접수 및 처리부터 온라인 공공 서비스 제공까지 정보 기술을 경영 전반에 적극적으로 적용해 왔습니다. AP 처리 정보 시스템은 성, 군, 면 단위 간 상호 연결 및 국가 정보 시스템과의 연계 요건을 충족하며 구축되었습니다. 700개 이상의 행정절차에 온라인 공공 서비스를 제공하여 시민과 기업이 행정 업무 처리에 드는 시간과 노력을 절감할 수 있도록 지원합니다.
디지털 인프라 촉진
디지털 전환의 중요한 요소 중 하나는 디지털 인프라 구축입니다. 빈푹 성은 온라인 거래 시스템 개선, 스마트워크 지원 도구 개발, 그리고 국가 기관 간 연결 강화를 위해 현대 기술 플랫폼에 적극적으로 투자해 왔습니다. 빈푹 성은 국가 기관의 활동을 효과적이고 투명하게 모니터링하고 운영할 수 있도록 지원하는 플랫폼인 지능형 모니터링 및 운영 센터(IOC)를 설치하고 운영하고 있습니다.
전자 문서 및 디지털 서명 시스템은 행정 기관에 적극적으로 적용되어 업무 처리 속도를 높이고 정확성을 향상시킵니다. 빈푹성은 문서 관리 소프트웨어를 통해 성(省) 인민위원회의 송수신 문서 처리율이 99%를 넘어섬에 따라 행정 업무에서 종이 없는 환경을 구축하고자 노력하고 있습니다.
인적자원 교육 강화
디지털 전환에는 반드시 중요한 요소가 있습니다. 바로 높은 자격과 전문성을 갖춘 인력입니다. 빈푹 총리는 업무의 질 향상을 위해 간부, 공무원, 그리고 일반 공무원을 위한 디지털 기술 교육 과정을 마련했습니다. 이 프로그램은 간부 및 공무원들이 업무에 필요한 도구와 소프트웨어를 습득할 수 있도록 도울 뿐만 아니라, 공공 서비스 질 향상에 있어 디지털 전환의 중요성을 더욱 잘 이해하도록 돕습니다.
빈푹성은 또한 전자 거래 분야에서 증가하는 데이터 보안 및 정보 보안 수요를 충족하기 위해 정보 기술 및 정보 보안 분야 인재 유치에 주력하고 있습니다. 대학교, 단과대학 및 기술 교육 기관 또한 빈푹성과 협력하여 정보 기술 관련 교육 프로그램을 제공하도록 장려하고 있습니다.
디지털 정부 구축
디지털 정부 구축을 목표로 빈푹성은 관리 체계 개선뿐만 아니라 공공 서비스의 질 향상에도 주력하고 있습니다. 빈푹성은 공공 서비스를 국가 공공 서비스 포털에 통합하여 국민들이 온라인으로 서류를 제출하고, 처리 진행 상황을 추적하고, 결과를 확인할 수 있도록 지원했습니다.
이는 국민의 편의를 증진할 뿐만 아니라 국가 기관의 문서 혼잡을 줄이고 업무 효율성을 향상시키는 데에도 도움이 됩니다. 현재까지 시·군·구의 공공 서비스 문서 온라인 접수율은 99%를 넘어섰고, 도·시·구의 경우 60%에 불과하여 국민과 기관의 업무 방식에 뚜렷한 변화가 있음을 보여줍니다.
빈옌시 청년연합 회원들이 전자식별번호 설치 안내
빈푹성은 현재 디지털 인프라 개발 프로그램을 지속적으로 추진하는 동시에 디지털 플랫폼 개발을 강화하여 디지털 정부가 미래에도 효과적이고 지속 가능하게 운영될 수 있도록 노력하고 있습니다. 빈푹성의 목표는 2025년까지 기업과 국민의 참여를 바탕으로 디지털 정부부터 디지털 사회까지 모든 분야에서 효과적으로 운영되는 완벽한 디지털 플랫폼을 구축하는 것입니다.
빈푹 시는 개발 계획에서 네트워크 보안 및 정보 보안 강화에도 각별한 주의를 기울이고 있습니다. 최신 보안 솔루션을 구축하여 국민의 데이터와 개인정보를 보호하고, 온라인 공공 서비스 이용 시 신뢰와 안심을 확보하고 있습니다.
빈푹성은 또한 성 안팎의 기업들이 디지털 전환 과정에 참여하여 창의적이고 역동적인 비즈니스 환경을 조성하도록 장려합니다. 기업의 디지털 전환 이니셔티브를 장려하면 새로운 제품과 서비스를 창출하고 성의 디지털 경제 활성화에 기여할 것입니다.
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출처: https://mic.gov.vn/vinh-phuc-tang-toc-xay-dung-chinh-quyen-so-phat-trien-kinh-te-so-197241224165208398.htm
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