호치민시: 2단계 지방정부가 원활하게 운영되고 있어 시민들이 기뻐하고 있다

(Chinhphu.vn) - 7월 1일, 호찌민시는 전국과 마찬가지로 2단계 지방 정부 운영을 시작했습니다. 기록에 따르면, 첫날, 절차를 밟으러 온 사람들은 공무원들의 열렬한 지지에 매우 흥분했습니다. 오전에는 행정 업무가 순조롭게 진행되었고, 주민과 기업들은 신속하게 절차를 완료하여 시간을 절약했습니다.

투덕구는 7월 1일부터 로봇을 행정 서비스에 투입했습니다. 사진: VGP/Linh Anh

특히 투덕구는 현대 기술을 과감하게 적용해 사람들이 행정 절차를 완료하는 것을 지원하는 로봇을 도입하면서 새로운 호치민시의 밝은 모습이 되었습니다.

투득구 행정서비스센터는 업무 분위기가 원활하고 전문적입니다. 시설은 잘 갖춰져 있고, 접수 공간은 넓고 현대적이며 친절합니다. 특히, 음료 제공, 절차 안내, 행정 절차 확인, 이동 지원 등 다양한 서비스를 제공하는 스마트 기기인 로봇의 서비스는 방문객들에게 놀라움을 선사합니다.

투득구는 로봇 외에도 주민들이 직접 정보를 찾을 수 있도록 법률 문서 검색기 두 대를 설치했습니다. 전자 문서 처리에 익숙하지 않은 분들을 위해 담당 공무원들이 단계별 안내를 제공합니다. 구는 10개의 서류 접수 카운터를 마련했으며, 그중에는 취약계층을 위한 별도의 카운터도 있습니다. 각 카운터에는 주민들이 직접 서류를 작성하고, 번호를 받고, 카운터를 선택할 수 있는 컴퓨터가 있습니다. 서류 스캔, 데이터 입력부터 결과 제출까지 모든 과정에서 담당 직원이 신속하게 지원해 드립니다.

또한, 주목할 만한 새로운 점은 2단계 정부가 더 이상 행정 구역의 제약을 받지 않는다는 것입니다. 다른 구(區)에 거주하는 사람들도 투득 구(區)에서 신청할 수 있어, 필요할 때 개인과 기업의 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.

투득구 당위원회 서기 마이 후 꾸엣 씨는 공공행정센터가 현대적이고 친근하게 설계되었으며, 디지털 기술을 적용하여 시민들에게 신속하게 서비스를 제공하고, 시간을 절약하며, 불편함을 최소화할 수 있도록 했다고 말했습니다. 또한 디지털 기술은 지도자들이 인민위원회와 인민위원회의 활동을 효과적으로 모니터링하고, 시민과 기업에 대한 서비스 제공에 차질이 없도록 하는 데에도 도움이 됩니다.

사이공 병동에서 사람들이 절차를 안내받고 있다. 사진: VGP/Linh Anh

투득구뿐만 아니라 다른 구에서도 신형 모델을 가동한 첫날에는 긴박하고 단호한 업무 분위기가 기록되었습니다.

사이공구에서는 2단계 지방정부를 운영한 첫날 모든 것이 순조롭게 진행되었으며, 직원과 공무원들은 국민을 위해 열정적으로 봉사했습니다.

오전 8시경, 사이공구 행정서비스센터(레주안 45-47)에는 많은 사람들이 행정 절차를 밟기 위해 모여 있었습니다. 이곳에서 사람들은 접수처를 안내받고 행정 절차를 안내받았습니다.

절차 구역에는 인증, 호구등록, 혼인관계초본, 혼인신고, 사회보험 등의 서류를 접수하는 창구 11개가 마련되어 있습니다. 접수 창구 앞에는 담당자의 성명과 휴대전화 번호가 적힌 게시판이 있어 필요시 연락 가능합니다.

호앙 응우 트엉 씨는 보름 전 1군에서 토지 사용권 이전 절차를 완료했으며, 이제 사이공 구로 가서 결과를 받을 예정이라고 말했습니다. 절차가 오래 걸릴 것으로 예상했지만, 모든 것이 주민들에게 매우 편리하고 유리하게 진행되고 있다고 덧붙였습니다.

사이공구 공공행정서비스센터 부소장인 부이 쯔엉 지앙 씨는 사이공구의 모토는 기업과 주민을 서비스의 중심으로 삼아 행정절차를 빠르고 편리하게 처리하고, 사람들이 여러 번 이동할 필요성을 줄이는 것이라고 말했습니다.

행정절차 처리 과정에서 시민 기록에 미비점이 발견될 경우, 법령에 따라 일정 기간 내에 1회 보완하고, 그 결과를 접수하여 회신한 후, 시민 만족도 조사를 실시합니다.

빈탄구 공무원들은 시행 첫날 매우 일찍 현장에 도착하여 높은 책임감을 보여주었습니다. 많은 사람들이 절차를 밟기 위해 왔지만 모든 것이 순조롭고 신속하게 진행되었습니다. 사진: VGP/Linh Anh

빈떤구에서 빈떤구 인민위원회 부위원장인 쩐득민(Tran Duc Minh) 씨는 직원들이 시행 첫날 매우 일찍 현장에 나와 높은 책임감을 보여주었다고 말했습니다. 새로운 모델, 즉 1회 시행 후 2단계 정부 체제로 전환하는 것이 직원과 주민 간의 거리를 줄여 업무를 더욱 빠르고 효과적으로 해결하는 데 도움이 되었습니다. 가까운 미래에 모든 것이 더 순조롭게 진행되어 직원들은 업무를 잘 완수하고 주민들은 안전함을 느낄 수 있게 되어 공공 행정 절차 수행에 드는 시간과 비용을 절약할 수 있기를 바랍니다.

같은 날 아침, 호치민시 인민위원회 위원장인 응우옌 반 두옥이 디안구 공공행정센터에 참석하여 새 구와 코뮌이 운영되는 첫날 행정절차를 밟으러 온 사람들의 반응을 조사했습니다.

호치민시 인민위원회 위원장은 디안구의 직원, 공무원 및 공공근로자들이 새로운 호치민시의 직원, 공무원 및 공공근로자로서의 첫 근무일에 임하는 것을 격려했습니다.

레 안

출처: https://baochinhphu.vn/tphcm-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-van-hanh-thong-suot-nguoi-dan-phan-khoi-102250701143415575.htm