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베트남의 TikTok은 서비스 제공 과정에서 위반 사항에 대한 책임이 있습니다.

Công LuậnCông Luận05/10/2023

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2023년 10월 5일, 베트남 하노이에서 정보통신부 (MIC)는 2023년 9월 정보통신부 및 관련 부문 활동 현황과 향후 주요 과제 추진 계획을 발표하는 기자회견을 개최했습니다. 이 자리에서 정보통신부는 베트남 내 틱톡(TikTok) 운영에 대한 종합적인 점검 결과를 언론사에 전달했습니다.

많은 콘텐츠가 베트남 법률을 위반하도록 허용

정보통신부는 2023년 5월 22일부터 플랫폼 운영을 강화하고, 위반 사항을 신속하게 적발, 시정 및 처리하기 위해 관련 부처 및 기관과 협력하여 학제 간 감사팀을 구성하여 베트남 내 TikTok 운영에 대한 종합적인 감사를 실시할 예정입니다. TikTok Pte. Ltd. 호치민 대표 사무소(TikTok Office)와 TikTok Vietnam Technology Company Limited(TikTok Vietnam Company)를 감사할 예정입니다.

베트남의 TikTok은 이미지 서비스 제공에 있어 위반 사항을 책임져야 합니다. 1

레 꽝 투 도(Le Quang Tu Do) 라디오·텔레비전·전자정보국 국장이 틱톡 베트남에 대한 종합적인 점검 결과를 발표했습니다. 사진: TH

각 부서는 베트남 내 사용자에게 소셜 네트워킹 서비스를 제공하는 것과 관련된 규정 준수 여부를 검사합니다. 광고 규정 준수 여부, 저작권 및 관련 권리 보호 여부, 전자 상거래 서비스 제공 및 세무 의무 이행과 관련된 규정 준수 여부도 검사합니다.

감사팀의 감사 결과 보고서를 바탕으로, 2023년 9월 29일 정보통신부는 베트남 내 TikTok 운영에 대한 종합 감사에 대한 감사 결과 No. 08/KL-BTTTT를 발표했습니다. 이 발표는 TikTok Office와 TikTok Vietnam Company가 TikTok.com 웹사이트와 TikTok 앱을 통해 베트남으로의 국경 간 서비스 관리 및 제공에 직접 참여하지 않는다는 점을 명시했습니다. 베트남으로의 국경 간 서비스 제공은 TikTok Pte.Ltd(TikTok Singapore)가 직접 관리 및 운영합니다.

전자상거래 거래소 서비스의 경우, TikTok Office는 TikTok Singapore의 허가를 받아 TikTok 애플리케이션을 통해 "상업적 거래소"를 설립하기 위한 등록 절차를 진행하므로, 전자상거래 규정에 따라 TikTok Office는 베트남 법률 조항에 따라 이 서비스를 제공하는 과정에서 위반 사항이 발생할 경우 연대 책임을 져야 합니다.

TikTok 싱가포르는 베트남에 국경 간 서비스를 제공하면서 베트남 법률을 준수할 책임이 있는 기관입니다. 감사팀은 TikTok 싱가포르가 베트남에 국경 간 서비스를 제공하면서 여러 위반 사항을 발견했으며, 여기에는 베트남 CDN 서버에 베트남 법률을 위반하는 정보를 저장하는 것도 포함됩니다. 특히, 허위, 왜곡된 정보, 폭력 조장, 사회악 조장, 아동 유해 정보 등이 포함됩니다.

콘텐츠 검열 절차가 효과적이지 않아 베트남 법률을 위반하는 많은 콘텐츠가 통과되고 있습니다. 사용자 상호작용, 선호도, 관심사에 따라 콘텐츠를 배포하고 추천하는 방식은 많은 사용자가 상호작용하고 관심을 가질 경우 베트남 법률을 위반하는 콘텐츠가 빠르게 확산되는 결과를 초래할 수 있습니다.

아동 개인정보의 안전을 보장하기 위한 조치나 도구가 없으며, 아동이 개인정보를 제공하거나 변경할 때 경고 메시지가 전송되지 않습니다. 아동에게 부적절하고 건강한 발달에 영향을 미치는 이미지, 문서 또는 정보를 감지하거나 삭제하지 않습니다. 아동 안전 수준에 따라 정보를 수신, 평가 및 분류하는 기관은 2013년 7월 15일자 법령 72/2013/ND-CP 제5조 1항을 위반하여 존재하지 않습니다.

이용자의 저작권이 있는 콘텐츠를 보호하기 위한 정책을 적용하지 않았으며, 문화체육 관광부 산하 저작권 및 관련 권리 국가관리 전문기관의 저작권 및 관련 권리 문제 담당자를 통보하지 않았으며, TikTok 플랫폼 웹사이트에 공개하지 않았습니다.

규정에 따라 TikTok Shop 앱 홈페이지에 앱 소유자에 대한 정보를 게시하지 않았으며, 규정에 따라 전자상거래 거래소에서 판매자의 상품에 대한 정보 제공을 보장하기 위한 검사 및 감독을 충분히 실시하지 않았습니다.

소셜 네트워크 서비스 제공 시 위반 사항을 즉시 시정합니다.

이를 근거로, 검사팀은 TikTok 사무소에 베트남 법률에 따라 TikTok 앱을 통한 베트남 내 국경 간 전자상거래 거래소 서비스 제공에 대한 책임을 지도록 요청했습니다. TikTok Vietnam Technology Company Limited는 TikTok Singapore로부터 베트남 내 국경 간 서비스 관리 및 제공에 대한 직접 허가를 받아야 합니다.

베트남 틱톡, 이미지 서비스 제공 위반으로 2건 적발

정보통신부는 틱톡에 게시된 유해하고 유해한 콘텐츠가 다수 발견됐다고 밝혔습니다.

정보통신부는 관련 부처와 지부에 검사 결론을 이행하고 TikTok 싱가포르의 베트남으로의 국경 간 서비스 제공 활동 관리를 강화할 것을 권고합니다.

정보통신부는 틱톡 싱가포르가 베트남에 소셜 네트워킹 서비스(SNS) 및 국경 간 광고 서비스를 제공하는 과정에서 지적된 위반 사항을 즉시 시정하도록 강제하는 조치를 취할 것입니다. 여기에는 베트남 법률을 위반하는 콘텐츠를 100% 삭제하고, 차단된 콘텐츠의 재게시를 방지하는 방안을 마련하는 것이 포함됩니다. 또한, 커뮤니티 표준에 베트남 법률 준수 사항을 추가하는 것도 포함됩니다.

알고리즘을 사용하여 트렌드를 만들거나 베트남 법률을 위반하는 콘텐츠를 사용자에게 추천하지 마십시오. 베트남 당과 국가에 반대하는 콘텐츠가 포함된 정치 광고는 전면 금지하십시오. 규정에 따라 TikTok 플랫폼에서 발생하는 불법 행위를 확인하고 조사하기 위한 정보 제공에 협조하십시오.

2017년 5월 9일자 정부령 제56/2017/ND-CP호(아동법 여러 조항을 세부적으로 규정함)의 온라인 환경에서 아동 보호 책임에 관한 제4장 제33, 34, 35, 36, 37조에 규정된 아동 보호 조치를 이행해야 합니다. 콘텐츠 검열 시스템을 개선해야 합니다.

정보통신부는 또한 공안부가 TikTok 싱가포르에 규정에 따라 베트남 사용자의 데이터를 저장하도록 요청하고, 베트남의 TikTok 법인이 베트남 규정에 따라 정보 안전과 보안을 보장하도록 권한을 부여할 것을 제안했습니다. 또한, 검사 결론에 따라 TikTok 싱가포르가 베트남 사용자의 데이터를 저장하는 것을 감독할 것을 제안했습니다. 공안부는 베트남의 TikTok 플랫폼에서 법률 위반을 탐지, 예방 및 처리하기 위해 정보통신부와 긴밀히 협력할 것입니다.

산업통상부는 틱톡 싱가포르가 베트남에 국경 간 전자상거래 플랫폼 서비스를 제공하는 과정에서 발생한 위반 사항을 즉시 시정하도록 강제하는 조치를 취했습니다. 베트남 전자상거래에서 위조 방지 활동의 효율성을 높이고 소비자 권리를 보호하기 위한 솔루션과 도구가 마련되어 있습니다.


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