제23차 회의에서 광닌성 인민위원회는 국회 결의 제142/2024/QH15호(2024년 6월 29일자)와 정부 공문 제5343/VPCP-KSTT(2024년 7월 27일자)에 따라 광닌성 인민 위원회 산하 단층 공공행정서비스센터 시범 설립에 관한 결의안을 심의 및 승인했습니다. 광닌성은 전국 4개 지방(광닌성, 하노이시, 호치민시, 빈증시)에서 이 시범 모델을 시행하고 있는 지역 중 하나입니다.
2015년, 총리령 제1831/QD-TTg호(2015년 10월 28일)에 따라 광닌성 공공행정서비스센터(HCC)가 광닌성 인민위원회 산하로 설립되었습니다. 이 센터는 행정절차 기록 접수, 행정절차 처리 체계 구축, 규정에 따라 기관 및 개인에게 행정절차 처리 결과 보고, 기관 및 개인에 대한 행정절차 처리 현황 모니터링, 감독 및 평가, 행정절차 개혁 및 행정 현대화 방안 자문 등의 업무를 담당합니다.
지방 차원에서는 구, 향, 시(구급)의 HCC 센터가 도(省) 인민위원회에 의해 설립되며, 구(區) 인민위원회의 관리 및 지도를 받습니다. 구급 HCC 센터는 각 부서, 사무소, 단위, 단체가 공무원을 파견하여 규정에 따라 단체 및 개인의 기록 및 행정 절차를 지도, 접수, 처리하는 구심점 역할을 합니다.
일정 기간 운영을 거쳐, 도 단위에서 기초 단위까지 HCC 센터는 국가 행정 시스템에서 기관, 기업, 그리고 개인에게 HCC 서비스 제공에 대한 수요를 충족해 왔습니다. "수신, 심사, 승인, 날인, 결과 반환"의 5단계 현장 원칙과 도 단위에서 시 단위까지 동기화된 "전자 환경에서의 수신, 심사, 승인, 서명, 결과 반환"의 5단계 전자 환경 원칙에 따른 접수 및 정산 절차에 중점을 두고 있습니다. 현재 도에서 시행 중인 행정 절차는 1,875건이며, 이 중 1,353건은 도 단위 행정 절차, 396건은 구 단위 행정 절차, 126건은 시 단위 행정 절차입니다.
HCC 센터 모델을 통해 개인과 기업은 절차를 완료하기 위해 여러 번 이동할 필요가 없습니다. 절차와 서류는 간단하고 절차는 명확하며, 수수료와 요금은 공개되고 투명하며, 시행 기간은 규정보다 단축됩니다. 꽝닌성은 중앙 정부의 지방 정부 평가 지수에 따르면 행정 절차 개혁 부문에서 전국 최고 수준을 기록하며 수년간 모범 사례로 평가받아 왔습니다.
새로운 시대, 국가 발전 시대의 요구와 과제에 직면하여, 꽝닌성은 전국 3개 지방과 함께 단일 공공 서비스 센터 모델을 시범적으로 추진해 왔습니다. 현재 이 시범 모델 시행 프로젝트는 성(省) 인민위원회에서 완료되어 제14기 성(省) 인민위원회 제23차 회의에 제출되었습니다. 성(省) 인민위원회 산하 단일 공공 서비스 센터 시범 모델은 성(省) 및 군(円) 공공 서비스 센터와 면(区) 단위의 결과 접수 및 회신 부서를 개편하는 것을 기반으로 재편되었으며, 이를 꽝닌성 공공 서비스 센터라고 명명했습니다.
이 프로젝트에 따르면, 광닌성 공공서비스센터는 성 인민위원회 산하 기관으로, 성 인민위원회에 행정절차의 이행을 접수, 해결, 통제, 감시, 평가하고, 원스톱, 원스톱 메커니즘에 따라 성 내 공공서비스를 제공하는 데 있어 자문 및 지원을 제공하는 기능을 수행합니다.
응우옌 하이 반(Nguyen Hai Van) 성 HCC 서비스 센터장은 다음과 같이 말했습니다. "이전에는 HCC 센터가 여러 단계로 운영되었지만, 새 모델에 따라 시범적으로 운영된 후 HCC 서비스 센터는 1단계(성 단위)로 운영됩니다. 따라서 성 HCC 서비스 센터는 성 내에 위치한 본사 외에도 성의 각 구, 읍, 시에 13개 지사를 두고 있으며, 읍, 면 단위에는 156개의 접수 및 결과 전달 부서를 운영하고 있습니다. 센터는 공무원, 직원, 근로 계약직을 대상으로 159개의 대상을 두고 있으며, 기존 성 및 구 HCC 센터의 사무실과 읍 단위의 현대적인 접수 및 결과 전달 부서를 최대한 활용하고 있습니다."
전 지방의 많은 조직, 기업, 주민 및 유권자의 의견에 따르면, 광닌성 공공서비스센터를 시범적으로 도입하는 것은 사람과 기업의 행정절차를 처리할 필요성이 증가하고 있는 상황에서 필요한 것으로, 획기적인 변화를 만들어내고 전문성, 독립성, 노동 생산성을 향상시키며, 관할 구역의 행정 단위에 대한 공공 서비스 제공을 결합하여 행정의 경계 없이 행정절차를 처리하는 것을 목표로 합니다.
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