2023년 말, 순다르 피차이 CEO는 구글이 "제미니 시대"에 돌입한다고 발표했습니다. 제미니 시대는 구글이 경쟁에서 다시 우위를 점하는 데 도움이 될 것으로 기대하는 인공지능(AI) 플랫폼입니다. 하지만 새로운 시대는 대체로 내부 요인에 기인한 위기의 양상을 띠고 있습니다.

내부 메커니즘

AI 이미지 생성기 제미니를 둘러싼 스캔들은 피차이가 "완전히 용납할 수 없다"고 인정할 정도로 심각했습니다. 특히 구글의 최우선 순위 제품이 관련된 사건이었기 때문입니다.

이 혼란에 대한 가장 간단한 설명은 구글이 빠른 이미지 생성 기술을 너무 과하게 사용했다는 것입니다. 이 기술은 업계 표준 기술로, 사용자 모르게 프롬프트에 추가 단어를 삽입한 후 AI 모델에 보내 결과를 생성하는 방식입니다. 이 기술은 비교적 쉽게 실행 취소할 수 있으며, 구글은 AI 제미니가 몇 주 안에 다시 작동할 것이라고 밝혔습니다.

하지만 제미니의 텍스트 기반 답변은 더 문제가 있었습니다. 예를 들어, 챗봇은 일론 머스크가 아돌프 히틀러보다 더 나쁘다는 것을 암시했고, 다른 명백한 정치적 편향도 제시했습니다. 구글 공동 창업자 세르게이 브린은 회사가 왜 이 모델이 "좌파적"인지 "완전히 이해하지 못한다"고 인정했습니다.

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Google 뉴스는 Gemini AI "사건"으로 넘쳐납니다.

신뢰와 안전팀 직원들조차 왜, 어떻게 그런 반응이 나오는지 정확히 알지 못하고 있습니다. 한 소식통은 CNBC 의 알렉스 칸트로비츠에게 "조직적으로 누가 거기에 있는지, 누가 무엇을 소유하고 있는지 명확하지 않습니다."라고 말했습니다. "아마도 문제가 발생했을 때 아무도 곤경에 처하지 않도록 설계된 것 같습니다."라고 그 관계자는 덧붙였습니다.

TheVerge 에 따르면, 제미니의 부정적인 피드백에도 불구하고 제미니는 제품을 신속하게 출시해야 한다고 판단하여 테스트를 통과했습니다. 또 다른 예로, 제미니 앱의 이미지 생성 프로세스는 제미니에서 실제로 지원되지 않습니다. 이는 "마감일 준수"를 위해 추가된 기존 텍스트-이미지 변환 모델입니다.

해고와 임금 삭감

The Verge 의 소식통에 따르면 구글플렉스의 플레이스토어(앱스토어) 팀과 마케팅 부서가 해고를 단행했고, 이어서 신뢰와 안전 부서와 유튜브도 해고를 단행했습니다. 구글 관계자는 구체적인 정보 공개를 거부했지만, "관료주의와 위계질서"를 완화하고 "직원들에게 회사의 가장 혁신적이고 진보적인 직원들과 함께 일할 수 있는 더 많은 기회"를 제공하는 데 주력하고 있다고 밝혔습니다.

한편, 이메일과 내부 문서에 따르면 대부분의 구글 직원은 여전히 ​​급여 인상을 받지만, 대부분은 예년과 비슷한 수준의 급여 인상을 받지 못할 것으로 나타났습니다.

Google 임원진이 논의하는 주요 주제 중 하나는 회사의 급여 "지역 벤치마크"입니다. 이는 본질적으로 동일한 지리적 지역 내 다른 회사에서 유사한 업무에 대한 급여입니다.

회사의 리더들은 "거시 경제 , 기술 현황을 포함한 전반적인 상황"과 Google이 전반적인 그림에서 어떻게 들어맞는지에 집중하도록 권장받습니다.

"현지 시장 상황에 맞춰 급여를 조정해 나가면서 일부 구글 직원의 보너스는 작년보다 낮아질 수 있습니다. 관리자는 우수한 성과를 내고 이를 인정하고 격려하고자 하는 직원에게 보상하기 위해 재량 기금을 추가로 확보할 수 있지만, 특히 보너스의 경우 재량 기금은 예년보다 다소 줄어들 수 있습니다."라고 구글 인사 담당자가 보낸 이메일에 적혀 있습니다.

구글 CEO가 사임해야 하는 이유는 무엇일까요? "관료주의"로 인한 제품 출시 지연과 인공지능(AI) 기술 경쟁의 둔화는 순다르 피차이 구글 CEO에게 사임 또는 해고 압력을 가하고 있습니다.