베트남 항공은 국제선에서 승객의 필요에 따라 선택할 수 있는 세 가지 데이터 패키지를 제공합니다. 5달러짜리 문자 메시지 패키지는 비행 중 무제한 문자 메시지를, 10달러짜리 패키지는 1시간 웹 브라우징을, 20달러짜리 패키지는 전체 여정 동안 무제한 웹 브라우징을 제공합니다. 승객은 개인 기기에서 Wi-Fi를 통해 포털에 접속하고 비행 중에 원하는 데이터 패키지를 쉽게 구매할 수 있습니다.
국내선의 경우, 결제 시스템 구축이 진행 중입니다. 베트남 항공은 베트남 시장에 이 시스템이 표준화되는 대로 서비스 판매를 시작할 예정입니다.
베트남 항공은 새로운 기술을 도입하고 접근성을 높이기 위해 1단계로 비즈니스석 승객에게 비행 내내 무료 무제한 웹 브라우징을 제공하고, 국제선과 국내선 모두 모든 승객에게 Zalo, Viber, WhatsApp 등의 메시징 애플리케이션을 사용하여 15분간 무료 메시지 통화를 제공합니다.
베트남 항공은 지금부터 2025년 12월 말까지 위성 인터넷 연결 시스템이 설치된 에어버스 A350 항공기에 이 서비스를 제공할 예정입니다. 앞으로 베트남 항공은 다른 기종 항공기에서도 인터넷 서비스 제공을 확대하는 동시에, 파트너사와 협력하여 결제 수단과 접속 패키지를 다양화하여 각 고객층의 이용 니즈를 유연하게 충족할 것입니다.
베트남항공 부총괄 당 안 투안(Dang Anh Tuan) 씨는 "오늘날처럼 인터넷이 중요한 시대에 기내 인터넷 서비스 구축은 승객과 국영 항공사 모두에게 매우 중요한 의미를 지닙니다. 이 서비스는 고객 경험을 향상시키고, 베트남항공의 경쟁력을 강화하여 대륙 간 항공사 입지를 확대하고 베트남의 소프트 보더(Soft Borders)를 확대하는 전략에 기여할 것입니다. 이는 베트남항공이 지난 몇 년간 적극적으로 추진해 온 과학, 기술, 혁신 증진에 관한 정치국 결의안 57호의 실현을 보여주는 증거이기도 합니다."라고 말했습니다.
기내 인터넷 서비스의 기술 인프라는 베트남 최고의 기술 그룹인 VNPT 와 협력하여 구축되었으며, 미국 Viasat 위성에 연결되어 승객들이 비행 중에도 안정적이고 안전한 속도로 인터넷을 이용할 수 있도록 합니다. 베트남 항공과 VNPT의 협력은 국제적인 위상을 갖춘 현대적인 베트남 서비스 구축에 기여할 것입니다. 이는 높은 서비스 품질을 자랑하는 여러 국제 항공사에서 이미 적용되어 온 유틸리티로, 이제 고객과 국제적인 권위 있는 평가 기관에서 인정하는 5성급 기준을 달성하고자 하는 항공사에게는 거의 필수 기준이 되었습니다.
베트남항공은 국내외 유수 기술 기업과의 협력을 통해 현대적인 솔루션을 지속적으로 적용하고 핵심 기술을 습득하며 항공 산업의 디지털 혁신을 선도하고 있습니다. 이를 통해 베트남항공은 점차 선도적인 입지를 공고히 하고 있으며, 국제 무대에서 베트남의 경쟁력 향상이라는 목표에 실질적으로 기여하고 있습니다.
베트남 항공은 국적 항공사로서 고품질, 안전, 전문성을 갖춘 항공 상품과 서비스를 제공하는 데 있어 항상 선구적인 역할을 해왔습니다. 광범위한 항공 네트워크, 현대적인 항공기, 그리고 지속 가능한 개발 지향을 바탕으로 베트남 항공은 승객 경험 개선을 위해 끊임없이 노력하는 동시에 국제 사회에 베트남 국가와 국민의 이미지를 홍보하는 데 기여하고 있습니다.
출처: https://vnpt.com.vn/gioi-thieu/tin-tuc/vietnam-airlines-mo-bau-troi-so-ket-noi-internet-ca-khi-dang-bay.html
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