부총재: 송금 시 생체인증은 기본적으로 원활

1660만 개의 은행 계좌에 얼굴 인증이 적용돼

7월 4일 오전, "은행 서비스 이용 고객 보호 솔루션" 워크숍에서 국립은행 부총재 팜 티엔 융은 생체 인증 도입 첫날 송금이 불가능했던 상황이 실제로 발생했지만, 이후 며칠 동안 점진적으로 해결되었다고 밝혔습니다. 현재까지는 기본적으로 안정되고 원활하게 진행되고 있습니다. 칩이 내장된 신분증이 없는 고객도 1,000만 동(VND) 이상의 거래 시 은행의 안내와 지원을 받을 수 있었습니다.

66fca9bb1dadbff3e6bc-09521072-39714401697844736461331-9425.jpg — 국립은행 부총재 Pham Tien Dung

덩 씨에 따르면, 생체 인증은 필수적이며, 보안을 한층 강화하여 확실히 더 안전합니다. 고객이 서류를 분실하거나 가짜 은행으로 끌려가 돈을 갈취당하는 경우, 고객의 소유주 여부를 확인하는 데 얼굴 생체 인식이 사용되기 때문에 이를 방지하기가 어렵습니다.

"생체 인증은 보안을 한층 더 강화합니다. 은행은 어떠한 보안 단계도 생략하지 않으므로 고객에게 더욱 안전합니다. 첨단 범죄는 점점 더 정교해지고 있으며, 고객의 자산을 더욱 효과적으로 보호하기 위해서는 기술이 끊임없이 발전해야 한다고 생각합니다."라고 부총재는 강조했습니다.

Pham Tien Dung 국가은행 부총재는 7월 3일 오후 5시 기준으로 1,660만 개의 은행 계좌를 검사하여 공안부 의 데이터와 비교하여 소유자가 소유하지 않은 가짜 계좌나 위조 문서로 만들어진 계좌 등을 제거했다고 덧붙였습니다.

"이 숫자는 은행 업계가 고객 계좌를 개설한 지 1년과 맞먹습니다. 지난 30년 동안 우리는 1억 7천만 개의 계좌를 개설했고, 어제만 해도 1,660만 개의 계좌를 청산했습니다. 최대 은행은 약 260만 명의 고객을 검증했습니다. 7월 1일 한 달 동안 일부 은행은 검증된 계좌 수를 평소보다 10~20배 늘렸습니다."라고 둥 씨는 말했습니다.

둥 씨는 또한 온라인 결제 및 은행 카드 결제의 안전 및 보안 솔루션 구현에 관한 결정 제2345호가 발효된 첫날(2024년 7월 1일)에 은행 거래 건수가 평상시보다 10~20배 증가하여 일부 은행에서 혼잡이 발생했다고 전했습니다. 그러나 7월 2~3일에는 기본적인 거래는 원활했습니다.

부총재는 또한 은행 간 송금 시스템에서 하루 평균 1천만 동(VND) 이상의 거래가 약 200만 건 발생한다고 덧붙였습니다. 현재 은행 거래의 90%가 인터넷을 통해 이루어집니다. 따라서 은행 계좌 개설 시 생체 정보를 수집하는 것은 은행 계좌를 안전하게 관리하고, 위조 서류를 사용하여 계좌를 개설하거나, 실제 계좌를 개설하더라도 서류에 기재된 사람이 아닌 다른 사람이 계좌를 개설하는 것을 방지하는 데 중요한 역할을 합니다.

Dung 씨는 등록되지 않은 은행 계좌를 없애는 것이 결정 2345의 첫 번째 단계이며, 사이버 공간의 사기를 줄이는 데 기여한다고 단언했습니다.

"은행 시스템은 공안부 데이터와 연동됩니다. 은행 계좌를 개설하면 공안부에서 데이터를 가져옵니다. 계좌 개설자의 얼굴을 주민등록증(CCCD)에 저장된 얼굴과 대조하면 계좌 개설자가 본인인지 여부를 즉시 확인할 수 있습니다."라고 부총재는 은행의 생체 인증 절차에 대해 자세히 설명했습니다.

국립은행 간부들은 앞으로도 국립은행이 공안부와 협력을 지속하여 칩이 내장된 신분증과 VneID 계좌의 정보를 활용해 고객 정보를 정확하게 식별하고 인증하는 데 주력할 것이라고 밝혔습니다.

생체 인식 설치 지원을 사기 목적으로 악용하는 것에 대한 경고

생체 인식 등록에 대한 수요가 증가함에 따라, 최근 은행들은 사기 방지를 위한 생체 인식 설치 지원 서비스 이용에 대한 경고를 동시에 발표하고 고객들에게 더욱 주의를 당부했습니다. 특히 BIDV 은행은 고객에게 다음 두 가지 방법 중 하나로만 생체 인식 데이터를 업데이트할 것을 권장합니다. 고객의 BIDV 스마트뱅킹 또는 전국 BIDV 지점/거래소에서 직접 업데이트하는 것입니다. 다른 웹사이트나 애플리케이션을 통해 생체 인식 데이터를 업데이트하지 마십시오.

동시에, OTP, 비밀번호, 카드 번호, 보안 코드, 개인 정보, 은행 계좌 정보, 주민등록증 사진, 얼굴 사진을 은행 직원을 포함한 누구에게도 제공하지 마십시오. 채팅, SMS 또는 이메일을 통해 휴대폰으로 전송된 이상한 링크에 접속하여 생체 정보 수집을 지원하는 앱을 다운로드하거나 설치하지 않도록 각별히 주의하십시오.

screenshot-2024-07-04-at-10-50-49-96591641670560659719995-912.png — 생체 인식 설치 지원을 사기 목적으로 악용하는 것에 대한 경고

Vietcombank는 초기 구현 단계에서 일부 고객이 생체 정보 업데이트에 어려움을 겪는 상황을 악용하여 사기꾼들이 은행 직원을 사칭하여 고객에게 연락하여 은행 계좌 정보를 빼돌렸다고 밝혔습니다. Vietcombank는 전화, SMS, 이메일, 채팅 소프트웨어(Zalo, Viber, Facebook Messenger 등) 등의 채널을 통해 고객에게 개인 정보 제공을 요구하지 않았다고 밝혔습니다.

"고객은 링크를 클릭하거나 계좌 보안 정보, 디지털 뱅킹 서비스(로그인 이름, 비밀번호, OTP 코드), 카드 서비스(카드 번호, OTP 코드), 계좌 정보 또는 기타 뱅킹 서비스 보안 정보, 개인정보를 제공해서는 안 됩니다. 사기꾼의 악용을 방지하기 위해 고객은 개인정보, 뱅킹 서비스 정보, 뱅킹 거래 정보 등을 소셜 네트워크에 공유해서는 안 됩니다."라고 Vietcombank는 경고했습니다.

은행 측은 일반적으로 사기꾼들이 고객에게 전화, 문자, 소셜 네트워크(Zalo, Facebook 등)를 통해 연락해 생체 정보를 수집하도록 유도한다고 밝혔습니다.

또는 고객에게 지원을 위해 개인 정보, 은행 계좌 정보, 주민등록증 사진, 고객 얼굴 사진 등을 제공해 달라고 요청할 수 있습니다. 더 많은 음성 및 제스처 정보를 수집하기 위해 화상 통화를 요청할 수도 있습니다.

악의적인 사람들은 사람들에게 휴대폰에 생체 정보 수집을 지원하는 애플리케이션을 다운로드하고 설치하기 위해 이상한 링크에 접속하도록 요청할 수도 있습니다.

"은행 직원", "고객 지원" 등 혼란스러운 별명을 만들고 은행의 공식 소셜 네트워크 사이트에 게시물을 올려 고객에게 개인적으로(받은 편지함) 연락해 달라고 요청하여 유인하고 사기를 칩니다.

이들은 피해자들의 정보를 얻은 후 은행 계좌에 있는 돈을 횡령하고 고객들의 정보를 악의적인 목적으로 사용했습니다.

VTV에 따르면

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