투어 가이드의 운영 조건

현재 관광 가이드는 국제 관광 가이드, 국내 관광 가이드, 현장 관광 가이드로 구분되어 있습니다. 따라서 국제 관광 가이드는 국내 관광객, 베트남 국내 입국 및 해외 관광객을 안내할 수 있습니다. 국내 관광 가이드는 베트남 국민인 국내 관광객을 안내할 수 있습니다. 현장 관광 가이드는 관광 지역 및 관광지의 범위 내에서 관광객을 안내할 수 있습니다.

투어 가이드로 활동하기 위한 조건으로는 투어 가이드 카드를 소지하고 있어야 하며, 여행 서비스 사업체나 투어 가이드 서비스 제공업체와 근로 계약을 체결하고 있어야 하며, 국제 투어 가이드와 국내 투어 가이드를 위한 사회 전문가 조직의 회원이어야 합니다.

투어 가이드 관련 규정. 일러스트 사진 출처: 인터넷

여행 서비스 사업자와 가이드 계약을 체결하거나 투어 프로그램에 따라 가이드를 배정하는 서류를 소지해야 합니다. 현장 투어 가이드의 경우 관광지구나 관광지를 관리하는 기관이나 개인으로부터 배정을 받아야 합니다. 투어 가이드 카드에는 국제 투어 가이드 카드, 국내 투어 가이드 카드, 현장 투어 가이드 카드가 있습니다. 국제 투어 가이드 카드와 국내 투어 가이드 카드는 모두 5년간 유효합니다.

국내 관광 가이드 카드 발급 조건은 베트남 국적, 베트남 영주권, 민사상 자격 요건 충족, 전염병 미발생, 마약 미사용 등입니다. 관광 가이드 중급 이상 학력 소지자. 타 전공 중급 이상 학력 소지자는 국내 관광 가이드 기술 자격증을 소지해야 합니다.

국제 투어 가이드 카드를 발급받기 위한 조건에는 투어 가이드 분야에서 대학 이상을 졸업하는 것이 포함됩니다. 다른 전공 분야에서 대학 이상을 졸업한 경우에는 국제 투어 가이드 기술 자격증을 소지하고 있어야 하며, 등록을 통해 외국어에 능통해야 합니다.

일러스트 사진 출처 인터넷

문화체육 관광부 장관은 카드 양식, 교육 내용, 교육, 시험 실시, 관광가이드 자격증 발급, 관광가이드 현장 시험 내용, 외국어 능력 기준 등을 구체적으로 명시해야 합니다. 국제관광가이드 카드 또는 국내관광가이드 카드 신청에는 문화체육관광부 장관이 정한 양식에 따른 관광가이드 카드 신청 서류와 신청자 거주지 시 인민위원회의 인증을 받은 이력서가 포함되어야 합니다.

신청서 제출일로부터 6개월 이내에 관할 검진 및 치료 기관에서 발급한 졸업장, 자격증, 건강 증명서의 공증 사본; 3cm x 4cm 크기의 컬러 사진 2매. 유효한 서류 접수일로부터 15일 이내에 지방 관광청은 신청자에게 관광 가이드 카드를 발급해야 합니다. 발급이 거부될 경우, 사유를 명시한 서면 답변을 제출해야 합니다.

투어 가이드의 권리와 의무와 관련하여 투어 가이드는 다음과 같은 권리를 갖습니다. 투어 가이드에 대한 사회 전문 조직에 참여하고, 계약에 따라 급여 및 기타 보수를 받고, 투어 가이드에 대한 지식, 전문성, 직업 및 기술에 대한 교육 과정에 참여할 권리.

비상사태 또는 불가항력 발생 시, 투어 프로그램을 변경하고 관광객의 서비스 수준 및 기준을 조정할 권리가 있습니다. 투어 가이드는 다음과 같은 의무를 지닙니다. 지정된 업무 또는 가이드 계약에 따라 관광객을 안내하고, 베트남 법률, 관광지의 법률 및 규정을 준수하며, 현지 관습과 관행을 존중해야 합니다.

관광객에게 여행 프로그램, 서비스 및 관광객의 합법적인 권리와 이익을 알리고, 여행 프로그램에 따라 관광객을 안내하며, 관광객에 대해 문명적이고 열정적이며 사려 깊은 태도를 갖는다. 관광객이 요청하는 경우 여행 서비스 사업 담당자에게 여행 프로그램 변경을 보고하고 관광객의 생명, 건강 및 재산의 안전을 보장하는 데 책임을 진다.

국제 투어 가이드와 국내 투어 가이드는 업무 수행 시 베트남어로 작성된 투어 기획사 및 투어 프로그램 서류를 소지해야 합니다. 외국인 관광객을 안내하는 경우, 투어 가이드는 베트남어 및 기타 외국어로 작성된 투어 프로그램을 소지해야 합니다.

관광가이드 관리와 관련하여 문화체육관광부는 전국의 관광가이드 자격증 발급, 관광가이드 기술 교육 및 양성, 그리고 관광가이드 활동 현황을 점검 및 검토할 책임이 있습니다. 도 관광청은 각 지역의 관광가이드 기술 교육 및 양성, 그리고 관광가이드 활동 현황을 점검 및 검토할 책임이 있습니다.

여행 서비스 사업체와 투어 가이드 서비스 제공자는 법률 및 사업체와 체결한 계약을 준수하여 투어 가이드의 활동을 점검 및 감독하고, 투어 가이드에 대한 지식, 전문성, 직업 정신 및 기술을 육성하는 등의 책임을 갖습니다.

왕슈