디지털 변혁 시대의 언론인: 디지털 시민의 사명을 짊어지다

(PLVN) - 새로운 시대는 기술 발전뿐만 아니라 모든 사회 제도의 전면적인 재편과 함께 시작됩니다. 언론 또한 변화의 흐름에서 벗어나지 않습니다. 새로운 맥락에서 언론인들은 단순히 뉴스 리포터, 스토리텔러, 그리고 여론의 "문지기" 역할을 넘어, 점차 디지털 공간에서 적극적인 주체로 자리 잡으며 새로운 사명, 즉 디지털 시민의식을 짊어지고 있습니다.

언론인은 디지털 시민의 선구자입니다.

저널리즘에 있어 변화는 단순히 도구에만 국한되지 않습니다. 타자기에서 AI로, 인쇄 매체에서 전자 매체로, 저널리즘 철학에도 변화가 있습니다. 저널리즘은 더 이상 "미디어 무대"에 홀로 서 있지 않고, 소셜 네트워크, 블로그, 팟캐스트, 브이로그, 라이브 스트리밍 등 다양한 매체와 함께 공간을 공유합니다. 누구나 뉴스 리포터이자 스토리텔러가 될 수 있는 시대에, 언론은 검증자이자 리더, 그리고 무엇보다 진실의 주인이 되어야 합니다. 이것이 바로 오늘날처럼 초연결된 세상 에서 "디지털 시민"의 핵심입니다.

정보통신부 에서 개발한 "디지털 전환" 핸드북은 디지털 시민을 완전히 디지털화된 환경에서 살아갈 수 있는 디지털 역량을 갖춘 사람으로 정의합니다. 디지털 시민을 구성하는 9가지 요소는 다음과 같습니다. 디지털 정보 소스에 접근할 수 있는 능력, 디지털 환경에서 소통할 수 있는 능력, 기본적인 디지털 기술, 온라인 쇼핑, 디지털 환경에서의 윤리 기준, 디지털 환경의 영향으로부터 신체적 및 정신적 보호, 디지털 환경에서의 권리와 책임, 신원 확인, 인증, 개인 정보, 디지털 환경에서의 프라이버시.

"디지털 시민권"이라는 개념은 단순히 기술을 사용하는 방법을 아는 개인만을 지칭하는 것이 아니라, 디지털 공간에 참여할 때 올바른 인식, 기술, 태도, 그리고 책임감을 갖춘 사람들을 의미합니다. 디지털 시민은 개인 정보를 보호하고, 정보를 비판하고, 책임감 있게 공유하고, 혁신적인 윤리 기준에 따라 행동하는 법을 알고 있습니다.

언론인은 직업의 본질상 디지털 공간에서 살고, 일하고, 직접적인 영향을 미치는 사람들입니다. 디지털 시민 한 명이 소셜 네트워크를 통해 수백 명, 수천 명에게 다가갈 수 있다면, 각 언론인은 전자 언론 플랫폼, 텔레비전, 전문 소셜 네트워크, 멀티미디어를 통해 수만 명, 수백만 명의 사람들에게 다가갈 수 있습니다.

즉, 모든 저널리즘 제품은 광범위한 영향력을 지닌 디지털 시민권의 행위이며, 모든 저널리스트는 트렌드를 창출하고, 사고에 영감을 불어넣고, 기준을 구축하고, 때로는 사회 심리를 형성하는 "고수준 디지털 시민"입니다.

언론인과 디지털 시민이라는 두 역할의 유사점은 단지 둘 다 정보를 생산하고 공유한다는 사실에서만 나타나는 것이 아니라, 더 나아가 둘은 동일한 사명을 공유한다는 점에서도 나타납니다. 즉, 옳고 그름의 가치를 퍼뜨리고, 아름다움을 장려하고, 추함을 비판하고, 진실과 사회적 책임을 수호한다는 것입니다.

전면적인 디지털 전환 시대에는 누구도 기술의 수레바퀴에서 벗어날 수 없습니다. 하지만 언론인은 가장 먼저 움직여야 할 주체이며, 선구자가 되어야 하고, 빠르고 깊이 있게 적응해야 합니다. 디지털 공간은 더 이상 선택 사항이 아니라 현대 언론인들에게 필수적인 생활 및 업무 환경입니다.

각 기자는 본질적으로 살아있는 "디지털 프로필"을 지니고 있습니다. 주류 언론에 게재된 기사뿐 아니라 사이버 공간에서 그들이 보여주는 모든 행동, 발언, 그리고 상호작용까지 포함합니다. 일반 디지털 시민과 달리, 기자의 이미지는 개인을 반영할 뿐만 아니라 전체 편집국, 언론사, 그리고 대중이 보는 전국 언론의 이미지를 대변합니다.

그들은 정보를 전파할 뿐만 아니라 사회적 규범을 만들고, 뉴스를 보도하는 것이 아니라 인식을 이끌며, 현실을 반영할 뿐만 아니라 미래를 형성하는 데 기여합니다. 언론인의 특별한 점은 그들이 동시에 많은 권력을 행사한다는 것입니다. 말의 힘, 플랫폼의 힘, 전문성의 힘, 그리고 방향을 제시하는 힘 말입니다. 언론인의 기사는 강력하게 전파되고, 수백만 명의 사람들에게 영향을 미치고, 정책 변화를 촉진하고, 긍정적인 사회 운동을 촉발할 수 있습니다.

하지만 이 때문에 언론인은 디지털 공간에서 가장 제약을 받는 존재이기도 합니다. 일반 시민이 잘못된 기사를 공유하고 삭제할 수 있다면, 언론인은 과실을 범할 권리가 없습니다. 개인 소셜 네트워크의 모든 상태, 포럼의 모든 댓글, 그들이 게시하는 모든 발언이나 이미지는 인용, 오해, 왜곡될 수 있으며, 이는 주류 언론에 대한 대중의 신뢰에 영향을 미칠 수 있습니다.

용기, 기술, 윤리, 그리고 자기 감시 능력은 모든 언론인이 디지털 시대에서 살아남고 활동하는 데 필요한 최소한의 "방패"가 됩니다. 다시 말해, 사회가 디지털 시민의식을 향해 나아가고 있다면 언론인은 더 높은 차원의 존재입니다. 그들은 디지털 사회의 가치를 선도하고 형성하는 선구적인 디지털 시민입니다. 대중은 언론인을 통해 진실과 거짓을 구별하는 법을 배우고, 친절의 가치를 이해하며, 시끄러운 정보의 바다 속에서 개인의 책임감을 인식합니다. 따라서 디지털 시민으로서 언론인의 역할은 기술 활용 능력에 있는 것이 아니라, 지식과 책임감, 윤리 의식을 갖추고 수많은 연결 속에서 스스로를 통제할 수 있는 세대의 롤모델이 되는 데 있습니다.

저널리즘의 디지털 시민권 사명: 구체적, 실용적, 도전적

언론인이 디지털 시민의 선구자라고 말할 때, 그것은 단순한 역할이 아니라 크고 구체적이며 쉽지 않은 사명을 수반합니다.

우선, 그 사명은 가짜 뉴스, 부정확한 뉴스, 그리고 혼란스러운 뉴스가 다른 어떤 정보보다 빠르게 확산되는 환경에서 진실을 보존하고 확산하는 역할을 기자들이 맡아야 한다는 사실에 반영됩니다. 과거에는 언론이 속도 경쟁을 했다면, 이제는 정확성이 "생존"의 핵심 요소입니다. 검증되지 않은 정보의 숲 속에서 진실되고 객관적이며 정확한 기사가 등장하는 것은 단순한 직업적 행위가 아니라 책임감 있는 시민적 행위입니다. 진실을 보존한다는 것은 보도할 정확한 정보를 선별하는 것뿐만 아니라, 소셜 네트워크에서 유포되는 허위적이고 유해한 콘텐츠를 적극적으로 반박하고, 폭로하고, 반대하는 것을 의미합니다.

디지털 전환 시대의 저널리즘 (일러스트: 인터넷)

둘째, 언론인은 디지털 시민의 롤모델입니다. 오늘날 디지털 시민은 단순히 교육이나 기술적 능력뿐 아니라 온라인에서 어떻게 행동하는지, 즉 타인을 존중하고, 긍정적인 가치를 전파하며, 지식을 활용하여 옳은 것을 옹호하는지 여부로도 평가받습니다. 이 모든 과정에서 언론인은 기준을 만드는 주체이기 때문에 주도적인 역할을 해야 합니다. 언론인은 소셜 미디어를 이용하여 공격, 분열, 또는 극단주의적 견해를 퍼뜨리면서 문명화된 행동을 옹호할 수 없습니다. 언론인은 자신의 상호작용에서 익명성과 모호성을 유지하면서 투명성을 요구하는 기사를 쓸 수 없습니다. 사이버 공간에서 언론인들이 보여주는 모범적이고 일관되며 정직한 활동은 디지털 시대 저널리즘의 가치를 가장 설득력 있게 입증합니다.

셋째, 언론인은 비판 정신과 사회적 대화 문화를 조성할 책임이 있습니다. 소셜 네트워크가 시민들이 의견을 표현하는 주요 공간이 될 때, 언론은 다양한 목소리가 건설적인 분위기 속에서 소통할 수 있는 열린 플랫폼이 됩니다. 언론인은 문제를 제기하고, 다차원적인 관점을 제시하며, 문명화된 토론의 장을 조성해야 합니다. 이는 단순한 직업이 아니라 성숙한 디지털 시민의 모습을 보여주는 중요한 표현입니다. 누구나 목소리를 낼 수 있는 사회에서, 다른 사람들의 의견을 경청하고, 차이를 조율하고, 다양한 관점을 연결하여 사회적 합의를 만들어낼 줄 아는 사람은 매우 중요합니다. 언론인만이 이러한 사명을 감당할 수 있습니다.

마지막으로, 언론인은 디지털 문화와 사회적 신뢰를 구축하는 핵심 동력입니다. 사람들은 디지털 혁신에 대해 이야기할 때 종종 기계, 소프트웨어, 인공지능을 떠올립니다. 하지만 디지털 문화가 없다면 모든 기술은 역효과를 낳을 수 있습니다. 언론인은 대중의 행동 방식, 공동체의 정보 평가 방식, 그리고 사회가 새로운 것에 반응하는 방식을 형성하는 주체입니다. 인간적인 감정이 풍부한 모든 기사, 아름다움을 장려하는 모든 영화, 친절을 강조하는 모든 정보는 사회의 심장부에 뿌려진 디지털 문화의 씨앗입니다. 그 여정에서 언론인은 단순히 "저널리즘을 실천"하는 것이 아니라, 조용히 "인간이 되는" 것입니다. 즉, 책임감 있고, 박식하며, 공감 능력이 있는 디지털 시민, 즉 디지털 인재를 양성하는 데 기여하는 것입니다.

바오민

출처: https://baophapluat.vn/nguoi-lam-bao-thoi-chuyen-doi-so-ganh-tren-vai-su-menh-cong-dan-so-post552439.html