변호사 응우옌 호아이 손: 전자상거래 플랫폼 테무의 위반 사항을 어떻게 처리하나요?

변호사 응우옌 호아이 손은 테무가 산업통상부 에 등록하지 않고 베트남 웹사이트와 앱을 출시하고 "거대한" 프로모션을 시작한 것은 베트남 법률 위반이라고 말했습니다.

테무가 등록되지 않았습니다. 어떻게 처리해야 하나요?

최근 들어, Temu, Shein, 1688... 등의 국경 간 전자상거래 플랫폼이 베트남 버전의 웹사이트와 앱을 구축하여, 저렴한 상품을 거래하고자 하는 소비자와 상인을 유치하기 위해 베트남에서 사업 활동을 진행하고 있습니다.

주목할 점은 이러한 국경 간 전자상거래 플랫폼들이 사업 활동을 하고 있음에도 불구하고 아직 산업통상자원부에 사업 등록을 하지 않았다는 점입니다. 이는 많은 관심을 끌었으며 여러 언론 매체에서 주요 화제로 다뤄졌습니다.

현재 테무는 베트남에서 영업 허가를 받지 못했다(사진: 포춘)

이 문제와 관련하여 Cong Thuong 신문 기자들과의 인터뷰에서 Asia Law Company Limited(ASIALAW)의 이사인 Nguyen Hoai Son 변호사는 먼저 디지털 환경에서 운영되는 외국 전자상거래 플랫폼이 일반적으로 베트남 법률의 규제를 받는지 여부를 판단하는 것이 필요하다고 말했습니다.

이에 따라, 전자상거래에 관한 법령 제52/2013/ND-CP호의 여러 조항을 개정 및 보완하는 법령 제85/2021/ND-CP호는 베트남에서 전자상거래 서비스를 제공하는 웹사이트를 운영하는 외국 상인 및 조직이 베트남 도메인 이름 또는 베트남 표시 언어를 사용하거나 베트남에서 연간 10만 건 이상의 거래를 하는 상인 및 조직이라고 규정합니다.

따라서, 상기 Temu 규정에 따르면, 해당 전자상거래 플랫폼은 베트남 버전의 웹사이트와 앱을 보유하고 있으며, 거래량이 많으므로 이 법령의 규제를 받습니다.

85/2021/ND-CP 법령 제1조 24항에 따르면, 베트남에서 전자상거래 서비스를 제공하는 웹사이트를 운영하는 외국 거래자 및 조직은 산업통상부에 전자상거래 활동을 등록하고 베트남에 대표 사무소를 설립하거나 베트남에서 공인 대리인을 임명해야 합니다.

따라서 응우옌 호아이 손 변호사는 지금까지 테무가 산업통상부에 상업 활동을 등록하지는 않았지만, 다른 거래자들이 이 플랫폼에서 사업을 할 수 있도록 베트남 버전의 웹사이트와 앱을 제공했는데, 이는 베트남 법률을 준수하지 않는다고 단언했습니다.

한편, 홍보 프로그램, 형태 및 수준과 관련하여 변호사 응우옌 호아이 손은 무역 진흥 활동에 관한 상거래법을 자세히 설명하는 정부 법령 81/2018/ND-CP의 여러 조항을 개정 및 보완하는 법령 128/2024/ND-CP에서 다음과 같이 규정하고 있다고 말했습니다. 홍보 대상 상품 또는 서비스 단위에 대한 홍보에 사용되는 물질적 가치는 홍보 대상 상품 또는 서비스 단위의 홍보 기간 직전 판매 가격의 50%를 초과해서는 안 됩니다.

하지만 테무를 포함한 많은 전자상거래 플랫폼은 현재 최대 70%, 80%, 심지어 90%까지 할인하는 대규모 프로모션을 진행하고 있습니다. 이는 단순히 고객 유치를 위한 것이 아니라 베트남 시장에서 테무의 이미지를 홍보하기 위한 것입니다. 이러한 프로모션 전략은 베트남의 무역 진흥 규정을 위반하는 것으로 보입니다.

변호사 응우옌 호아이 손(Nguyen Hoai Son)에 따르면, 테무(Temu)에 대한 첫 번째 조치는 해당 조직이 베트남에서 사업을 등록하도록 신속히 요청하는 것입니다. 이를 통해 당국이 이를 관리할 수 있는 충분한 법적 근거를 확보하고, 위반 사항이 발견되면 직접적이고 구체적인 처리 조치를 취할 수 있습니다.

"테무가 베트남에서 영업 등록을 하지 않았고 법적 규제를 받지 않는다면 처리하기가 매우 어려울 것"이라고 응우옌 호아이 손 변호사는 강조했다.

전자상거래 채널에서 상품 제어

산업통상부 전자상거래·디지털 경제부 통계에 따르면, 베트남은 연평균 25%의 전자상거래 성장률을 기록하는 국가 중 하나로, 동남아시아 다른 국가들과 비교했을 때 가장 높은 성장률을 보이고 있습니다. 전자상거래 소매 시장은 2023년 205억 달러에 이를 것으로 예상되며, 현재 온라인 쇼핑객 수는 6,100만 명을 넘어섰고, 1인당 온라인 쇼핑 금액은 약 336달러입니다.

국제 경제 통합과 전자상거래의 빠르고 역동적인 발전 속에서 베트남은 국경 간 전자상거래 플랫폼의 새로운 진출지로 부상했습니다. 그러나 소비자들이 회의적인 반응을 보이는 부분은 이러한 전자상거래 플랫폼의 상품 가격과 품질입니다.

Temu는 소비자를 유치하기 위해 베트남어 서비스를 시작합니다.

YouNet Media Company의 소셜 미디어 리스닝 플랫폼 SocialHeat에서 수집한 결과에 따르면, Temu를 경험한 많은 소비자들은 Temu의 가격이 저렴하지 않으며, 심지어 Shopee보다 더 높다고 솔직하게 언급했습니다(토론의 11% 차지). 동시에, 많은 사용자들이 Temu에서 판매되는 제품의 품질에 대해서도 의구심을 표했습니다(토론의 5% 차지).

응우옌 호아이 손 변호사는 베트남에서 사업할 자격을 갖춘 테무(Temu)와 해외 전자상거래 플랫폼은 위조 상품, 가짜 상품, 저품질 상품 등 법을 위반하는 상품 및 서비스 거래를 방지하기 위해 국가 관리 기관과 협력해야 하며, 베트남 법률 규정에 따라 소비자 권리와 제품 및 상품 품질을 보호할 의무를 이행해야 한다고 강조했습니다. 이와 동시에 산업통상부에 사업 운영 현황을 보고해야 할 의무도 있습니다.

특히, Temu와 기타 전자상거래 플랫폼은 베트남 당국의 관리를 위해 전자상거래 거래 플랫폼에서 상품을 판매하는 외국 거래자와 조직의 신원을 인증하는 일을 담당합니다.

이에 앞서 10월 26일, 산업통상부 장관 응우옌 홍 디엔은 전자상거래에 대한 국가관리 강화에 관한 공식 공문 8598/BCT-TMĐT에 서명했습니다.

이를 위해 산하 기관에서는 법적 요소를 검토하고, 불법적인 국경 간 전자상거래 플랫폼을 처리하기 위한 솔루션을 제안하고, 전자상거래 채널을 통해 베트남으로 수입되는 상품을 통제하기 위한 솔루션을 제안해야 합니다.

전자상거래 플랫폼의 법적 규정을 준수하지 않는 프로모션 양식을 처리하기 위한 솔루션을 제안합니다.

산업통상자원부 산하에서 제품에 대한 표준과 규정을 개발하여 기업이 제품 품질, 포장 및 라벨을 개선하고 브랜드를 구축할 수 있도록 돕습니다.

테무(Temu)는 PDD 홀딩스(중국)가 설립한 국경 간 전자상거래 플랫폼입니다. 테무의 등장으로 많은 정부가 국내 소매업체와 중소 제조업체의 경쟁력에 대한 우려를 표명했습니다.

최근 인도네시아 정부는 국내 기업을 보호하고 값싼 중국산 제품이 국내로 유입되는 것을 막기 위해 테무에 대한 금지령을 내렸습니다.

태국 정부도 값싼 중국산 제품이 태국 시장에 넘쳐나는 것을 막기 위해 테무에 세금을 부과하는 방안을 연구하고 있습니다.

Temu는 현재 사용자 데이터 보안 및 제품 원산지 관련 우려로 인해 미국 정부의 주목을 받고 있습니다. 그러나 이 애플리케이션에 대한 공식적인 금지 조치는 내려지지 않았습니다.

출처: https://congthuong.vn/luat-su-nguyen-hoai-sonxu-ly-san-thuong-mai-dien-tu-temu-sai-pham-the-nao-355600.html