회사에서 새로운 기술을 적용해 달라고 요청했을 때, 코아 씨는 익숙해지는 데 3개월이 필요하다고 했지만, 상사들은 그에게 1개월만 주었습니다.
44세인 그는 하노이 의 한 신문사에서 오랫동안 디자이너와 레이아웃 디자이너로 일해 왔습니다. 편집국이 온라인 신문 개발을 우선시하던 당시, 그의 업적은 제대로 평가받지 못했습니다. 2년 전, 그는 유통 부서로 자리를 옮겼습니다.
2023년 10월, 코아 씨는 디자인 부서로 복귀하여 온라인 신문 제작에 필요한 기술과 신기술을 업데이트해 달라는 요청을 받았습니다. 2년 넘게 일을 하지 않자 그의 전문성은 크게 저하되었고, 40세의 나이에 새로운 기술을 습득하는 것은 쉽지 않았으며, 한 달이라는 짧은 시간으로는 적응하기에 턱없이 부족했습니다. 한편, 그의 부서에는 90년대와 2000년대 초반에 태어난 직원들이 신기술에 능숙하게 대처하고 있었습니다.
"저는 설날 보너스를 받기 위해 몇 달 더 일하려고 했지만, 새로운 근무 일정을 따라갈 수 없어서 그만두기로 했습니다." 직원인 응우옌 안 코아는 5개월 전에 직장을 그만둔 이유를 밝혔습니다.
코아 씨는 3월 20일 오전 하노이 고용 서비스 센터에서 5개월차 실업 수당을 받으러 갔습니다. 사진: 판즈엉
최근 많은 사람들이 노동 및 고용 단체에서 해고된 경험을 공유해 왔습니다. 익명을 요구한 한 사람은 2023년 말 회사 구조조정으로 인해 회계, 영업, IT 등 장기 근속 직원들이 잇따라 해고되었다고 말했습니다.
그가 그만두겠다는 결정을 받기 며칠 전, 회사는 조용히 새로운 직원을 채용하고, 급여의 절반을 지급하고, 처음부터 교육을 시킨 뒤 불과 5일 만에 업무를 인계했습니다.
많은 사람들은 동정하기는커녕, 이 근로자가 "단 5일의 훈련만으로 새로운 사람으로 대체되었다는 사실이 얼마나 유능한지 스스로 돌아보아야 한다"고 생각합니다.
인적자원 예측 및 노동시장 정보 전문가이자 호치민시 직업교육협회 부회장인 쩐 안 투안(Tran Anh Tuan) 씨에 따르면, 이 시기의 경제 전반과 인적자원에 대한 수요를 새로운 추세에 따라 살펴볼 필요가 있다고 합니다. 즉, 근로자는 학위와 기술을 모두 갖추어야 하며, 기술 적용 기간에 적합해야 합니다.
투안 씨는 "단순 노동은 숙련 노동에게 자리를 내주고, 숙련 노동은 직업과 기술을 모두 갖추고 새로운 것을 받아들이는 태도를 가진 사람들로 대체될 것"이라고 말했다.
이러한 추세 속에서 중년 근로자들은 "옛 모습을 그대로 유지"할 경우 "취약 계층"이 될 수 있습니다. 중년층 중 일부는 "경험과 삶에 대한 이해"에 의존하는 경향이 있으며, 이들의 긍정성과 열정은 점차 감소합니다.
"결국 고용주에게는 효율성이 필요하며, 특히 기술과 지식을 습득하려는 의지가 필요합니다. 젊은이들은 보통 더 빨리 반응합니다."라고 투안 씨는 말했습니다.
7월 26일 오전 호치민시 고용 서비스 센터에서 실업 지원 절차를 완료하는 사람들. 사진: Thanh Tung
하노이의 헤드헌팅 회사 CEO인 응우옌 후옌 하오는 13년간 인력 채용에 종사한 경험을 가지고 있으며, 현대 기술의 출현과 더불어 AI가 해당 분야의 많은 일자리를 대체하고 있으며, 중년 근로자들은 "Z세대라 불리는 새로운 세대의 근로자들에게 밀려나고 있다"고 말했습니다.
통계에 따르면 2030년까지 베트남 노동 인구의 33%를 Z세대가 차지할 것으로 예상됩니다. 뛰어난 기술력, 날카로운 사고, 그리고 젊은 소비자들과의 쉬운 접근성을 바탕으로 많은 젊은이들이 시장을 주도하고 있으며, 특히 전자상거래, IT, 물류 분야에서 시장을 장악하고 있습니다. 하오의 Z세대 채용 경험은 그들이 자신보다 나이가 훨씬 많은 직원과 함께 일하고 싶어 하지 않는다는 것을 보여줍니다.
게다가 많은 기업, 특히 IT 부문에서는 35세 미만의 사람만 고용하도록 요구합니다. 하오 씨는 "고객으로부터 이런 요청을 많이 받으면 저도 35세가 넘었기 때문에 가끔은 제 얼굴을 때리고 싶은 기분이 듭니다."라고 말했습니다.
쩐 안 뚜언(Tran Anh Tuan) 씨는 새로운 환경에서 중년층은 "오래 살아야 베테랑이 된다"는 고정관념을 버려야 한다고 주장합니다. 젊은이들은 경력은 적지만 훈련을 받고 젊은 에너지를 가지고 있기 때문에 더욱 활력이 넘칩니다. 한편, 중년층 일자리 연결에 있어 취업 지원 센터의 책임도 강화해야 합니다. 국가 관리 기관들은 중년층이 노동 시장에 적응할 수 있도록 정책 연구, 교육 지원, 직업 기술 향상에 집중해야 합니다.
"변화를 추구하고 현실에 맞춰 일하는 중년 근로자는 결코 도태될 걱정을 할 필요가 없을 것"이라고 투안 씨는 말했다.
하오 씨는 또한 현 상황이 중년층 근로자들에게 그늘을 극복하고, 안전지대에서 벗어나 젊은이들과 어울리며 끊임없이 자신을 새롭게 할 것을 요구한다고 말했습니다. 이 여성 CEO는 Z세대의 언어를 이해하고 배우는 것뿐만 아니라, Z세대만큼 젊어지기 위해 자신의 생각과 영혼을 변화시키기 위해 여러 Z세대 커뮤니티에 참여하고 있습니다.
하노이의 채용 회사 CEO인 담티투짱(Dam Thi Thu Trang) 여사는 대기업에서 고위 인력을 모집하는 업무를 10년간 담당해 온 사람으로, 자신이 만난 나이 든 지원자 중 다수가 Z세대에게 위협을 느끼고 자신을 재창조하고 있다고 말했습니다.
지난주, 트랑은 국제 학교 체인의 CEO와 함께 일했습니다. 그녀는 직원들이 채용 과정을 라이브 스트리밍으로 진행하여 많은 학생들이 학교로 모였다고 말했습니다. 그녀는 호기심과 동시에 "이 젊은 직원들이 제대로 일할 때쯤이면 회사가 여전히 나를 필요로 할까 봐 걱정된다"는 생각을 했습니다.
"그녀의 업무는 단순히 운영만 하는 것이 아니라 사업을 홍보하는 것입니다. 직원들이 학생을 더 많이 채용하면 그녀는 누가 이 일을 맡을지에 대한 의문에 직면하게 될 것입니다."라고 트랑은 말했습니다.
이러한 현실은 그녀에게 스스로의 그림자를 극복하도록 강요했습니다. 전통적인 마케팅 방식 대신, 그녀는 이제 라이브 스트리밍에 출연하여 학교 소개, 홍보 정책, 그리고 라이브 세션에서 바로 "거래 성사"를 결정하기로 했습니다.
처음에는 남의 평가나 말솜씨가 좋지 않을까 봐 걱정했지만, 결국 사비를 들여 라이브 스트리밍 강좌를 수강했습니다. "걱정과는 달리, 이제는 말하기 실력이 향상되었고 업무 처리도 원활해져서 자신감이 생겼어요."라고 트랑은 말했습니다.
이 여성 이사처럼, 하노이 박뚜리엠 지역의 한 물류 회사 마케팅 매니저인 37세 레 휘 칸 씨는 저녁과 주말 업무에 AI와 신기술을 활용하는 방법을 배우는 수업을 듣고 있습니다. 최근에는 Chat GPT를 활용한 콘텐츠 작성 및 소프트웨어를 활용한 직접 영상 제작 수업을 수강했습니다.
"저는 위협을 느껴서 학교에 갔습니다."라고 칸은 말했다.
이전에는 직원 10명을 관리했지만, 연말부터 회사 측에서 감원을 요청해 두 명만 남게 되었습니다. 상사들도 그에게 업계 최신 기술을 업데이트해 달라고 요청했습니다.
"이제 사람을 통제하는 대신 기술을 통제해야 합니다."라고 그는 말했다. 동시에, 그는 이전에는 "군대 파견"만 필요했던 일들을 처리할 수 있도록 여러 가지 업무를 맡아야 한다.
채용 전문가 담티투짱은 이러한 긍정적인 변화로 인해 "중년 세대가 스스로 문제를 해결할 때까지 기다리는 것이 가치 있다"고 말했습니다.
코아 씨는 현재 프리랜서 디자이너이자 오토바이 택시 기사로 일하며 생계를 위해 실업 수당을 받고 있습니다. 야외 근무는 근무 시간이 더 유연하지만, 두 자녀가 아직 학교에 다니고 있어 수입이 불안정합니다.
"예전에는 공무원이라는 직업이 자랑스러운 일이라고 생각했지만, 속으로는 안정적이지도 자랑스럽지도 않다는 걸 깨달았습니다. 오히려 저를 정체되게 만들 뿐이었죠."라고 그는 말했다. "공무원과 민간 부문 종사자들은 항상 자신의 역량을 향상시켜야 합니다. 그렇지 않으면 도태될 겁니다."
판즈엉
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