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응우옌 후이 중(Nguyen Huy Dung) 차관은 각 성(省)과 시(市)에서 매월 구형 모바일 기술 중단을 위한 구체적인 계획을 신속하게 수립해 줄 것을 통신사들에게 요청했습니다. 사진: VT

네트워크 사업자는 2G 전파를 끄기 위한 로드맵을 엄격히 따라야 합니다.

5월 30일, 정보통신부 응우옌 후이 중 차관은 이동통신사들과의 회의를 주재했습니다. 이 회의에서 차관은 정보통신부가 900/1800MHz 주파수 대역 계획에 대한 회람을 발표하여 2G 기술 중단 로드맵 시행을 위한 법적 근거를 마련했다고 밝혔습니다. 그는 통신사들이 이를 엄격히 이행하고, 정보통신부 산하 관련 부서들이 각 기능 및 업무에 따라 2G 전파 중단 및 스마트폰 대중화를 위한 해결책을 모니터링하고 홍보할 것을 요청했습니다.

“정보통신부는 900/1800MHz 주파수 대역 계획을 토대로 2024년 9월 16일에도 2G 전용 가입자가 있는 사업체에 대해서는 900/1800/2100MHz 대역에 대한 재허가를 하지 않을 것”이라고 부차관이 확인했다.

회의에서 응우옌 후이 중(Nguyen Huy Dung) 차관은 통신사들에게 각 성 및 시별로 매월 구형 모바일 기술 중단 로드맵에 대한 구체적인 계획을 신속하게 수립할 것을 요청했습니다. 또한, 2024년 9월까지 2G 전용 가입자 서비스를 중단하기 위한 기술 및 운영 솔루션을 개발하여 900/1800MHz 주파수 대역 계획 이행을 보장해야 합니다.

사용자의 권리를 보장하기 위해, 차관은 또한 통신 사업자가 가입자가 첨단 휴대폰으로 전환하도록 지원하는 솔루션을 마련하고, 스마트폰 보급을 촉진하여 휴대폰 보급률을 높여야 한다고 강조했습니다. 또한, 통신 사업자는 2G 커버리지를 대체할 4G 커버리지 구축을 위한 세부 계획을 수립하고, 2026년 9월 2G 서비스 종료 시 4G 네트워크 커버리지 확보를 위해 각 2G 기지국의 커버리지를 평가해야 합니다.

네트워크 사업자는 각 성, 시의 연령 및 지리적 특성에 맞춰 각 사용자 그룹에 맞는 통신 솔루션을 개발해야 하며, 특히 오지, 국경 지역, 도서 지역, 노인, 소수 민족, 선원 등의 사용자에 주의를 기울여야 합니다. 이를 통해 2G 기술 종료 및 스마트폰 사용으로의 전환에 대한 정책과 계획을 파악해야 합니다.

또한, 네트워크 사업자는 음성 채널, 매장, 웹사이트를 통해 고객을 지원하는 계획을 수립하고, 2G 기술 중단에 대한 커뮤니케이션 콘텐츠와 Q&A를 개발해야 합니다.

통신사, 2G 전파 일정대로 종료 약속

회의에서 가상 이동통신사들은 정보통신부의 2G 전파 종료 지침을 준수할 것이라고 밝혔습니다. 동즈엉 텔레콤 관계자는 동즈엉 텔레콤이 데이터 요금제 고객에 집중하고 있어 2G 고객이 많지 않다고 밝혔습니다. 따라서 동즈엉 텔레콤은 2G 전파 종료를 적극적으로 이행하고 고객 전환 정책을 마련할 것입니다.

Vietnammobil의 관계자에 따르면, 이 네트워크는 현재 약 10만 명의 2G 가입자를 보유하고 있으며, 2024년 9월까지 2G 전파를 점진적으로 종료할 계획입니다.

Gtel Mobile은 네트워크에 2G 가입자가 없으므로 2G 서비스 종료 일정의 영향을 받지 않습니다.

모비폰(MobiFone)의 티엠 콩 응우옌(Thiem Cong Nguyen) 부총괄은 회의에서 모비폰이 지난 2년간 1만 개의 2G 기지국을 폐쇄했으며, 이는 전체 기지국의 약 40%에 해당한다고 밝혔습니다. 모비폰은 가입자가 적은 지역을 중심으로 2G 전파를 지속적으로 폐쇄할 예정이며, 2025년 말까지 모든 2G 기지국을 폐쇄할 계획입니다.

VNPT 부총괄 이사인 응우옌 남 롱(Nguyen Nam Long) 씨는 VNPT가 2G 전파 차단 로드맵을 준비하기 위해 2G 기기의 신규 네트워크 가입을 허용하지 않는 정책을 시행하고 있다고 밝혔습니다. 응우옌 남 롱 부총괄 이사는 또한 2G 전파를 성공적으로 차단하기 위해서는 사용자와의 소통이 매우 중요하다고 강조했습니다. 예를 들어, 정보통신부가 아날로그 TV를 폐쇄한 것처럼 2G 전파 차단에 대한 강력한 소통이 가능하다는 것입니다.

2G 가입자가 가장 많은 통신사인 비엣텔 텔레콤(Viettel Telecom)의 응우옌 쫑 띤(Nguyen Trong Tinh) 부사장은 비엣텔이 과거 2G 가입자가 5% 미만인 지역에서 2G 기지국을 폐쇄했다고 밝혔습니다. 또한, 비엣텔은 고령자, 근로자, 상인 등 2G 휴대폰 사용자들의 이용 행태를 분석하여 단말기 구매 고객에게 50% 할인을 제공하고, 저소득층 가구에는 4G 브릭폰을 100% 무료로 제공하는 등 적절한 정책을 마련했습니다.