이 문제에 대해 MB은행 커뮤니케이션 담당자는 은행은 현재 고객에게 위치 정보 업데이트를 요구하지 않으며, 이는 거래 과정에 영향을 미치지 않으므로 고객은 안심하고 정상적인 거래를 수행할 수 있다고 밝혔습니다.
"사실, 고객의 주소 정보는 변경되었지만 현재 위치는 그대로입니다. 은행은 주로 우편 서비스와 협력하여 서류 배송을 처리하고 있습니다."라고 담당자는 말했습니다.
이 사람에 따르면, 국가은행과 유관기관에서 고객에게 성·시 정보를 갱신·변경하도록 지시·요청하는 서류를 가지고 있을 경우, 은행은 공식적으로 이를 통지하고 직원을 파견하여 개별 고객과 거래에 영향을 미치지 않도록 안내 및 지원한다고 한다.
성·시 합병 후 은행 고객은 정보를 변경할 필요가 없나요? (일러스트 사진)
한 주식회사 상업은행 관계자는 "성·시 통합으로 고객 개인정보가 변경되더라도 현재 거래에는 영향을 미치지 않아 고객들은 안심할 수 있다"고 밝혔습니다. 국가은행 및 관련 기관에서 구체적인 지시가 있을 경우, 각 고객에게 안내 및 안내를 제공할 예정입니다.
국립은행의 회보 제17/2024/TT-NHNN에 따르면, 7월 1일부터 기관 고객의 법적 대리인은 올바른 신분 증명서와 생체 인식 정보를 제공하고 확인해야 하며, 이를 통해 해당 기관이 은행의 해당 기관 지불 계좌에서 계속해서 돈을 인출하고 전자 지불 거래를 할 수 있습니다.
이 기간 이후에도 업데이트가 완료되지 않을 경우, 법적 규정 준수 및 보안 강화를 위해 전자뱅킹 서비스를 통한 자금 이체 및 출금 거래가 중단됩니다.
은행에서 신분 증명서와 생체 정보를 수집하여 비교한 개인 고객인 기관 고객의 법정대리인의 경우, 편의를 위해 은행은 사전에 결과를 업데이트하여 개인 고객 데이터와 기관 고객의 법정대리인 데이터를 매칭합니다.
생체 인증을 수행하는 방법은 두 가지가 있습니다. 은행 지점/거래소에 직접 가거나 은행 앱에서 수행하는 것입니다(베트남 국민에게만 해당).
또한 7월 1일부터 은행들은 마그네틱 기술 카드, 마그네틱 칩 카드 등 국내 카드에 마그네틱 띠 사용을 공식적으로 중단합니다. 이는 거래 시 보안 수준을 높이고 주 정부 규정을 준수하기 위한 조치입니다.
사실, 은행과 카드 사용자들은 오랫동안 이에 대비해 고객에게 마그네틱 카드에서 칩 카드로의 무료 전환 서비스를 제공해 왔습니다.
고객이 IC 카드로 전환하지 않은 경우, 거래 중단을 방지하기 위해 은행은 고객에게 카드를 확인해 줄 것을 권장합니다. 카드에 마그네틱 띠만 있고 칩이 없는 경우, 고객은 신분증/시민증 카드를 가까운 은행 지점으로 가져가시면 무료로 IC 카드로 전환해 드립니다.
출처: https://vtcnews.vn/khach-giao-dich-ngan-hang-co-phai-thay-doi-thong-tin-sau-sap-nhap-tinh-thanh-ar952081.html
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