빠른 배송은 최고 품질의 우편 서비스 중 하나입니다.

정보통신부는 5월 9일, 2023년 여러 사업체의 우편 서비스 품질에 대한 정보를 발표했습니다.

2023년 우편 서비스 품질 평가 결과는 사람들이 자신의 필요에 맞는 서비스를 선택하는 데 도움이 됩니다.

정보통신부는 총 시장 생산량 및 수익의 80% 이상을 차지하는 생산량 및 수익 시장 점유율을 가진 10개 우편 기업을 선정했습니다. 선정 기업에는 Best Express Company Limited(Best), Vietnam Postal Express Corporation - Joint Stock Company(EMS), Fast Delivery Service Joint Stock Company(GHN), Economical Delivery Joint Stock Company(GHTK), Thuan Phong Express One Member Co., Ltd.(J&T), Flex Speed Delivery Company Limited(Flex Speed), Nin Sing Logistics Company Limited(Nin Sing), Viettel Post Joint Stock Corporation(Viettel Post), Vietnam Post Corporation(VNPost), SPX Express Company Limited(SPX)가 있습니다.

평가를 위해 선정된 성간 노선은 하노이 와 호치민시의 성내 노선 2개와 생산량이 많은 성간 노선 12개(기업 전체 우편 생산량의 29% 차지)입니다.

12개의 성 간 노선 중 하노이에서 하이퐁, 타인호아, 다낭, 응에안, 동나이, 호치민시, 빈즈엉 등의 성과 도시로 가는 노선은 7개입니다.

호치민시에서 빈즈엉, 동나이, 롱안, 다낭, 하노이 등의 지방 및 도시로 가는 노선이 5개 있습니다.

10개 우편 기업에서 수집한 데이터를 종합한 결과, 10개 기업의 3일간 우편물 총량은 약 1,670만 통으로 나타났습니다. 품질 평가에 사용된 우편물 총량은 약 480만 통입니다.

최대 약정 처리 시간과 약정 처리 시간을 충족하는 배송률을 평가한 결과

결과적으로, 가장 빠른 약정 배송 시간을 충족하는 우편물 비율은 GHN 회사로, 최대 약정 배송 시간이 4일이며, 약정 배송 시간을 충족하는 우편물 비율은 95%입니다. 그 다음은 EMS 회사로, 최대 약정 배송 시간이 4.5일이며 약정 배송 시간이 94.38%입니다. GHTK 회사는 약정 배송 시간이 6일이며 약정 배송 시간이 94.6%로 3위를 차지했습니다.

목록의 맨 아래에는 최대 약정 배송 기간이 21일인 Best Company가 있으며, 약정 배송 기간을 충족하는 소포 비율이 99.68%입니다.

정보통신부에 따르면, 2023년에 여러 우편사업자를 대상으로 실시한 우편서비스 품질평가 결과는 우편서비스 이용자들이 자신의 필요에 맞는 서비스를 알고 선택하는 데 도움이 될 것입니다.

이를 통해 국가관리기관이 기업의 우편 서비스 제공 현황을 개괄적으로 파악하고, 우편 서비스 제공자의 책임감을 높이며, 고객에게 약속하거나 발표한 품질을 보장하는 데 도움이 됩니다. 동시에 경쟁 기업의 잠재력과 강점을 인식하여 서비스 품질과 경쟁력을 개선하고 강화할 수 있습니다.

2024년 1분기 우편 서비스 수입은 11조 2,500억 동으로 추산되며, 이는 2023년 같은 기간 대비 28.57% 증가한 수치입니다. 우편물 생산량은 5억 500만 통으로 추산되며, 이는 2023년 같은 기간 대비 47% 이상 증가한 수치입니다.

출처: https://thanhnien.vn/giao-hang-nhanh-lot-top-dich-vu-buu-chinh-chat-luong-185240509164558141.htm