혁신하여 자신을 재창조하세요

응우옌 마잉 훙 장관에 따르면, 혁신이란 기업이 디지털 기업으로 거듭나기 위해 디지털 전환에 집중하는 것을 의미하며, 정부는 획기적인 신기술을 수용할 수 있는 기관을 구축하는 데 주력합니다.

응우옌 만 훙 장관

혁신은 항상 인식과 사고에서 시작됩니다. 혁신을 더 잘 이해하기 위해 이 개념을 여러 관점에서 살펴보겠습니다.

일본인들은 소사이어티 5.0을 언급했습니다. 소사이어티 1.0은 수렵과 유목 사회였습니다. 소사이어티 2.0은 농업 과 정착 농업 사회였습니다. 소사이어티 3.0은 산업 사회였습니다. 소사이어티 4.0은 정보 사회였습니다. 소사이어티 5.0은 스마트 사회입니다. 이제 모든 것과 모든 분야에 스마트함이 필요합니다. 기업 혁신은 기술, 특히 디지털 기술을 활용하여 기업의 관리부터 생산, 판매까지 전체 생산 및 비즈니스 프로세스를 자동화하고 스마트화하는 것을 의미합니다. 이러한 접근 방식에서 가장 중요한 키워드는 "더 스마트하게, 그리고 모든 활동에서 계속해서 더 스마트하게"이며, 이 과정을 지원하는 가장 중요한 도구는 기술, 특히 디지털 기술, 즉 기술 4.0입니다.

혁명은 일어나고 있으며, 그 혁명이 일어난다면 미래는 과거의 연장선이 아닐 것입니다. 혁신은 바로 지금, 바로 지금 일어나고 있습니다. 낡은 인프라, 낡은 방식, 낡은 지식, 낡은 제품, 낡은 사업 모델은 더 이상 적합하지 않습니다. 우리에게는 새로운 인프라, 새로운 방식, 새로운 지식, 새로운 제품, 새로운 사업 모델이 필요합니다.

많은 것들이 단순히 역순으로 행해지고 있습니다. 이전에는 실수를 피하는 방법을 찾았지만, 이제는 실수를 더 빠르고 더 낮은 비용으로 만들고 있습니다. 이전에는 먼저 배우고 나중에 실행했지만, 이제는 먼저 하고 나중에 배우고 있습니다. 새로운 것이 없으므로 배울 수 없고 시도할 수만 있기 때문입니다. 이전에는 먼저 일을 하고 나중에 사람을 찾았지만, 이제는 먼저 적합한 사람을 찾은 다음 무엇을 할지 생각합니다. 일이 새롭기 때문에 발견 에 대한 열정이 비슷한 사람들이 필요하기 때문입니다. 이전에는 사업의 강점이 많은 사람을 보유하는 것이었지만, 이제는 강점이 적은 사람이 신속하게 반응하고 빠르게 움직이는 것입니다. 이러한 접근 방식을 통해 CEO에게 가장 중요한 것은 회사의 모든 생산 및 사업 활동에서 새로운 접근 방식을 찾는 것입니다.

1위를 차지한 성공적인 기업도 새로운 획기적인 기술이 등장하면 종종 무너집니다. 그리고 그 붕괴 과정은 대개 다음과 같습니다. 1단계: 성공적인 기업이 먼저 획기적인 기술을 개발합니다. 2단계: 마케팅팀은 핵심 고객의 신기술 반응을 살피지만, 기존 제품이 여전히 좋고 익숙하기 때문에 아무런 지원을 받지 못합니다. 3단계: 성공적인 기업은 유지보수 기술 개발 촉진, 기존 제품 개선, 성능 향상, 매출 및 이익 증대에 집중합니다. 4단계: 새로운 획기적인 기술을 기반으로 신생 기업이 설립되고, 시행착오를 통해 새로운 시장, 새로운 고객(보통 하위 고객)을 탐색합니다. 이를 통해 일련의 새로운 적용 분야와 영향력 있는 신제품이 탄생합니다. 5단계: 시장에 진입하는 신규 기업은 고급 시장으로 진출합니다. 6단계: 성공적인 기업은 핵심 고객을 유지하기에는 너무 늦게 진입하여 시장 붕괴가 발생합니다.

사진: 황하

따라서 혁신은 종종 새로운 파괴적 기술을 보유한 신생 기업들에게 기회를 창출합니다. 이러한 관점에서 볼 때, 크고 성공적인 기업들은 치명적인 결함을 가지고 있으며, 이는 신생 기업, 특히 소규모 기업, 이름 없는 기업들에게는 1위가 될 기회를 제공합니다. 하지만 새로운 파괴적 기술에 의존하고 새로운 시장에서 시작하여 기존의 기존 시장을 반전시키고 전복해야 합니다.

그렇다면 크고 성공적인 기업들은 이러한 상황에 어떻게 대처할 수 있을까요? 기본적으로 세 가지 접근 방식이 있습니다. 첫째, 신기술과 시장이 기업 성장에 기여할 만큼 충분히 크고 빠르게 성장할 때까지 육성합니다. 둘째, 새로운 시장이나 기술이 점점 더 명확해질 때까지 기다렸다가 충분히 크고 매력적으로 보일 때 진입합니다. 셋째, 획기적인 기술의 상용화 책임을 새로운 사업부에 할당합니다. 이 사업부는 새로운 기술이나 시장에만 의존할 수 있을 만큼 규모가 작습니다. 하지만 이러한 새로운 사업부는 새로운 문제를 해결하기 위해 새로운 프로세스와 가치 체계에 따라 운영되어야 합니다. 연구에 따르면 세 번째 접근 방식이 더 유망합니다. 첫 번째 접근 방식은 새로운 기술과 새로운 시장이 단기적인 호황을 창출하지 못하기 때문에 성공하기 어렵습니다. 두 번째 접근 방식은 너무 늦습니다. 이러한 관점에서 볼 때, 크고 성공적인 기업들은 여전히 ​​존속하고 발전할 기회가 있지만, 하나의 조직에서 서로 다른 운영 방식과 문화를 가진 두 개의 독립적인 조직으로 분리되어야 합니다. 그리고 이는 결코 쉬운 일이 아닙니다.

혁신은 변화를 필요로 하지만, 기업이 가치를 창출하고 성공하는 데 필요한 메커니즘, 프로세스, 그리고 가치 체계는 변화의 적입니다. 조직의 역량은 자원, 프로세스, 그리고 가치 체계라는 세 가지 요소로 구성됩니다. 기업이 크고 성공적일 때 이 세 가지 요소는 모두 지속 가능합니다. 따라서 조직의 단점을 결정하는 것은 바로 역량입니다. 혁신이 필요할 때 CEO의 임무는 이러한 모순을 해결하는 것입니다. CEO에게는 세 가지 선택지가 있습니다. 첫째, 새로운 사명과 유사한 프로세스와 가치 체계를 갖춘 기업을 인수하는 것입니다. 둘째, 현재 조직의 프로세스와 가치 체계를 변화시키는 것입니다. 셋째, 독립적인 사업부를 설립하고 새로운 요구 사항을 충족하는 새로운 프로세스와 가치 체계를 개발하는 것입니다. 이러한 관점에서 볼 때, 크고 성공적인 기업들은 혁신에 있어 큰 어려움을 겪습니다.

디지털 경제 관점에서 혁신은 어떤 모습일까요?

디지털 경제는 디지털 정보와 디지털 지식을 주요 생산 요소로 활용하고, 인터넷과 정보 네트워크를 운영 공간으로 활용하며, 정보통신기술(ICT), 즉 통신과 IT를 활용하여 노동 생산성을 높이고 경제를 최적화하는 경제 활동입니다. 간단히 말해, 디지털 기술과 관련된 경제입니다. 디지털 경제는 장기적인 진화 과정이며, 국가적 차원의 디지털 전환 과정입니다. 모든 분야, 모든 기업, 모든 개인은 다양한 수준에서 디지털 기술을 활용하여 업무를 더 잘 수행하고, 심지어 업무의 질을 향상시키는 획기적인 변화를 만들어낼 수 있습니다.

사진: 황하

디지털 경제를 가속화하는 가장 빠른 방법은 디지털 기술을 활용하여 생산 및 업무 방식을 바꾸는 것입니다. 카메라를 사용하여 경비원을 줄이는 것이 디지털 경제입니다. 토양이 마르면 자동으로 식물에 물을 주는 것 또한 디지털 경제입니다. 종이 대신 전자 문서를 사용하는 것 또한 경제를 디지털화하는 것입니다. 누가 이를 실현할 수 있을까요? 바로 디지털 기술 기업입니다. 따라서 우리는 디지털 기술을 도입하고 베트남 디지털 기술 기업을 육성해야 합니다. 디지털 기술을 활용하여 베트남의 문제, 베트남의 문제를 해결한다면, 베트남의 요람에서 이러한 기술 기업들은 세계화될 것입니다. 기술은 문제를 해결하기 위해 탄생했습니다. 문제가 있는 곳에는 기술이 있고, 해결책도 있습니다. 문제는 어디에나 있으며, 어쩌면 우리의 일상 업무에도 존재할 수 있습니다. 우리 각자는 문제를 해결하기 위해 기술 사업을 시작할 수 있습니다. 모두가 디지털 기술을 도입하고 대중화하는 혁명은 베트남 경제의 디지털화를 매우 빠르게 촉진할 것입니다.

디지털 기술은 새로운 비즈니스 모델을 창출하고, 새로운 비즈니스 모델에 도전하며, 기존 비즈니스 모델을 대체할 것입니다. 예를 들어 우버는 택시에 도전하고, 핀테크는 기존 은행에 도전합니다. 소액 상품 결제를 지원하는 모비비머니는 전 국민의 무현금 결제 문제를 해결하겠지만, 은행에는 도전이 될 것입니다. 정부가 직면한 문제는 이러한 새로운 비즈니스 모델을 수용할 수 있느냐의 여부입니다. 정부가 이러한 새로운 비즈니스 모델을 수용하더라도 가장 늦게 수용한다면, 그 모델은 큰 가치를 지니지 못할 것입니다.

많은 사람들이 경제 디지털화가 기술 혁명보다는 정책 혁명에 가깝다고 말하는 이유입니다. 첫째, 새로운 비즈니스 모델과 산업을 근본적으로 변화시키는 신기술, 때로는 파괴적인 혁신을 받아들여야 합니다. 새로운 것을 받아들이면 전 세계의 신기술이 유입되고, 전 세계의 인재들이 유입되고, 새로운 산업이 부상하며, 베트남의 요람에서 수출 가능한 디지털 기술 제품이 탄생할 것입니다. 하지만 이는 남들보다 먼저, 일찍 수용해야 합니다. 남을 따라가고, 남과 함께한다면 베트남의 순위를 바꿀 가능성은 없습니다. 새로운 것을 받아들이면 잃을 것도 있겠지만, 잃을 것이 너무 많지는 않습니다. 그것이 바로 우리의 기회입니다.

따라서 디지털 경제 또는 디지털 전환의 관점에서 혁신은 기업이 디지털 기업으로 거듭나기 위해 디지털 전환에 집중하는 반면, 정부는 새로운 비즈니스 모델과 획기적인 신기술을 수용할 수 있는 제도 구축에 집중하는 것을 의미합니다.

혁신의 도전은 언제나 큽니다. 하지만 우리와 같은 개발도상국에게는 그보다 더 큰 기회가 있습니다. 이는 베트남이 2045년까지 순위를 바꿔 선진국으로 도약할 수 있는 기회이기도 합니다. 각 기업은 사업을 발전시키고 국가 발전에 기여하기 위해 혁신에 대한 고유한 접근 방식을 가지고 있습니다.

Vietnamnet.vn

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