9월 18일, 쯔엉티응옥아인 부주석이 이끄는 베트남 조국전선 중앙위원회 상임위원회 감독 대표단은 투아티엔-후에 성과 함께 각급 인민위원장의 불만 및 고발 처리와 공민 접수에 관한 법률 시행에 관한 실무 회의를 가졌습니다.
회의에서 보고한 바에 따르면, 투아티엔-후에 성 대표는 최근 들어 성 인민위원회 위원장께서 주민 접견을 지도, 지휘하고 시행하여 좋은 성과를 거두었다고 밝혔습니다. 성 주민 접견소에서의 주민 접견은 규정에 따라 제정된 주민 접견 절차, 규칙 및 규정에 따라 이루어지고 있으며, 주민을 접견하는 공무원과 공무원의 전문성이 점점 더 높아지고 있습니다.
2022년과 2023년에는 투아티엔후에성 인민위원회 위원장이 도민접견사무소에서 24시간(일) 동안 정기적으로 시민들을 직접 접견하여 100%의 접견률을 달성했습니다. 또한, 시민들의 애로사항과 문제점을 적극적으로 해결하기 위해 투아티엔후에성 지도자들은 도민접견에 참여하는 도인민위원회 부위원장의 수를 21회(일)로 늘렸습니다.
특히, 도민접수처에서 도 인민위원회 지도자들의 정기 및 임시 시민접수 행사를 통해 각 구, 진, 후에시 및 도 부서, 지부, 부문 인민위원회의 연락망에 온라인 TV를 연결하여 관련 사안을 모니터링하고 파악하며, 시민들의 생각과 열망을 경청할 수 있도록 했습니다. 동시에 시민접수에서는 시민들의 어려움과 문제에 대한 시의적절한 답변, 지시, 해결책을 제공하여 복잡하고 장기화되는 문제 발생을 최소화했습니다.
또한, 모든 계층과 부문에서 21개의 교육 과정을 조직하여 국민 접수, 불만 및 고소에 관한 법률을 보급하고 교육했으며 , 국민 접수, 불만 및 고소 처리에 종사하는 간부와 공무원 1,420명이 참여하여 국민 접수, 청원 처리, 불만 및 고소 처리의 효과성과 효율성을 더욱 개선하는 데 기여했습니다.
기관, 베트남 조국전선, 그리고 대중 단체들과의 협력에 주의를 기울였습니다. 성(省) 인민위원회 위원장은 각 기관, 단위, 군(君)의 장들에게 해당 지역 주민 수용 계획 및 규정을 수립하고, 각급 지도자의 직무 수행 책임을 명확히 규정하며, 주민들과 진지하게 대화하고, 각 단위가 주민들의 청원을 신속하게 처리하고 해결하도록 지시하는 지시를 내렸습니다.
회의에서 응우옌 반 프엉(Nguyen Van Phuong) 투아티엔후에(Thua Thien-Hue)성 인민위원회 위원장은 최근 시민들의 민원 접수 및 민원 처리 업무가 각급 지도부의 관심을 받고 있으며, 대부분의 사안이 심의 및 해결되었다고 밝혔습니다. 시민들의 민원 처리 업무 또한 절차에 따라 신중하게 진행되었으며, 특히 검사 기관을 비롯한 각 부서, 지부, 지방자치단체 간의 긴밀한 협조가 이루어졌습니다.
응우옌 반 푸옹 씨에 따르면, 지방 지도자들은 시민들의 생각과 열망을 배우고 파악하기 위해, 특히 각 청원에 대한 지방 당국의 행동과 처리 방식을 파악하기 위해 지역 사회에 직접 찾아가 시간을 보냈습니다. 이를 통해 해결 과정의 문제점을 파악하고, 명확히 해야 할 문제가 있는 경우 지방 정부는 감사 기관에 조치를 취하도록 지시합니다.
복잡하고 장기화된 사건에 대해 응우옌 반 프엉 씨는 법 규정에 따라 지방 당국이 시민들을 대신하여 문제를 해결하지 못할 수도 있지만, 지방은 시민들의 우려를 신중하게 이해하고 처리하며 정당한 열망에 부응할 것이라고 말했습니다. 특히 청원 처리는 시민들의 최선의 이익을 보장하는 해결책을 적용할 것입니다.
회의 마무리 발언에서 베트남 조국전선 중앙위원회 쯔엉 티 응옥 아인 부주석은 투아티엔-후에 성이 시민들의 민원 접수 및 민원과 고발 처리에서 거둔 성과를 높이 평가했습니다. 동시에, 부주석 쯔엉 티 응옥 아인은 투아티엔-후에 성이 중앙 차원을 넘어선 민원 처리 건수가 매우 적은 지역 중 하나라고 언급했습니다(장기간 민원 처리 건수는 중앙 차원을 넘어선 사례가 1건에 불과했습니다). 이는 투아티엔-후에 성이 그동안 시민들의 민원과 고발 처리에 얼마나 많은 노력을 기울였는지를 보여주는 사례입니다.
또한, 감독 대표단은 당위원회가 각급 인민위원장과 전문기관 책임자들의 시민 접수 및 민원·신고 처리 업무에 대한 인식 제고 및 책임 강화를 지속적으로 지도할 것을 요청했습니다. 규정에 따라 지도자, 간부, 당원들의 책임을 강화하고, 시민 접수 및 민원·신고 처리 업무에 대한 규정을 지속적으로 충실하고 효과적으로 이행할 것을 당부했습니다.
정부 의 국가 민원 및 신고 데이터베이스의 효과적인 구현을 지속적으로 촉진합니다. 기록 보관 작업에 더 많은 주의를 기울이고, 민원 및 신고 기록 관리에 정보 기술을 적용하도록 촉진합니다. 방법을 혁신하고, 선전 작업에 디지털 전환을 적용하고, 국민 접수에 대한 법률을 보급하고, 국민에게 민원 및 신고를 광범위하게 해결합니다.
동시에, 각급 지도부의 시민 접수 및 민원·신고 처리 업무 책임에 대한 점검 및 감독을 강화하여 현 상황을 신속히 파악하고 현존하는 한계를 극복할 방안을 마련해야 합니다. 또한, 점검 및 감독 대상 기관들이 점검 및 감독 후 도출된 결론과 권고 사항을 성실히 이행하도록 촉구해야 합니다.
또한, Truong Thi Ngoc Anh 부위원장은 Thua Thien-Hue 지방의 지도자들이 간부 선발에 지속적으로 주의를 기울이고, 간부들을 위한 교육과 기술 개발을 늘리고, 간부들이 이 임무를 수행하도록 동기를 부여하는 적절한 메커니즘과 정책을 제안해 줄 것을 요청했습니다.
트아티엔-후에성 인민위원회, 기관 및 단위의 회의에서의 의견과 제안에 대하여, 쯔엉티응옥아인 부위원장은 감독 대표단이 베트남 조국전선 중앙위원회 상임위원회에 의견을 종합하여 보고하여 관련 중앙 기관, 부처 및 지부에 구체적인 권고안을 제시할 것이라고 말했습니다.
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출처: https://daidoanket.vn/doan-giam-sat-cua-ubtu-mttq-viet-nam-lam-viec-tai-tinh-thua-thien-hue-10290563.html
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