베트남 소매시장의 잠재력을 포착하기 위한 선택적 투자

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2020년 베트남 소매시장 개요: 단기적 어려움 소매시장은 연말에 강력한 회복세를 보일 것으로 예상

선별적인 투자 전략이 베트남 소비자와 현재 소매 시장에 어떤 변화를 가져올까요? 전자산업무역신문은 AEON 베트남의 빈즈엉 및 동나이 지역 운영부 대행 보 반 롯(Vo Van Lot) 씨와 간략한 대화를 나누었습니다.

Đầu tư chọn lọc để đón đầu tiềm năng của thị trường bán lẻ Việt Nam

AEON 베트남 대표인 보 반 롯 씨는 각 지역의 다양한 요구를 충족하기 위한 린 슈퍼마켓 모델의 차이점을 공유했습니다.

구매력 급락으로 소매 시장이 침체된 현재 상황에서도 AEON 베트남은 남부 지역에 최초의 린 슈퍼마켓 모델을 오픈한 것으로 알려져 있습니다. 이 브랜드의 소매 채널 확장에 대해 설명해 주시겠습니까?

맞습니다. 7월 말, AEON 베트남은 빈증 신도시 SORA Gardens SC 쇼핑센터에 ^5,000m² 규모의 남부 지역 최초의 린 슈퍼마켓인 AEON 빈증 신도시를 공식 개장했습니다. 이를 통해 AEON의 표준 쇼핑 경험을 지역 고객에게 더욱 가까이 다가갈 수 있게 되었습니다. 이는 확장을 가속화하고 고객 니즈를 충족하기 위해 소매 모델을 다각화하려는 AEON 베트남의 선별적인 투자 전략 중 하나이기도 합니다.

AEON Vietnam의 소매 시장 선별 투자 전략에 대해 말씀하셨는데, 이 전략이 현재와 미래의 구매력 향상에 도움이 될지 더 구체적으로 설명해 주시겠습니까?

베트남은 아시아의 일부 국가들보다 장기적인 성장과 발전에 유리한 모든 요소를 갖추고 있는 것으로 여겨진다. 대표적인 요소로는 정치적 안정, 낮은 인플레이션, 경쟁력 있는 노동 비용을 갖춘 풍부한 노동력, 우호적인 투자 환경 등이 있다.

AEON 베트남은 장기 전략에서 일본과 더불어 베트남을 두 번째 주요 시장으로 정하고, 자체 브랜드 제품 및 전자상거래 채널을 개발하여 미래 개발을 준비하기 위해 사업 활동에 선택적으로 투자하는 전략을 개발했습니다. 또한 다양한 모델을 통해 사업장을 확장하고, 규모에 유연하며, 각 지역의 실제 상황과 요구에 맞게 사업을 운영할 수 있습니다.

특히 코로나19 팬데믹 이후, 고객의 쇼핑 습관과 행동 또한 변화했습니다. 편의성을 중시하고, 집 근처 매장을 선택하고, 지출을 줄이며, 일상생활에 필수적인 제품 구매에 집중하고 있습니다. 이러한 이유로 AEON 베트남은 빈증 신도시에 최초의 린 슈퍼마켓 모델을 출시하여, 이 지역에 거주하거나 근무하는 젊은 고객과 외국인에게 적합한 고품질 제품, 서비스, 쇼핑 경험을 제공하여 대다수 도시 거주자의 "가깝고 편리한" 니즈를 충족하고자 했습니다.

현재 어려운 소매 시장 상황 속에서도 이온은 각 주거 지역에 적합한 다양한 사업 모델을 제공하는 데 매우 유연합니다. 그렇다면 빈증성의 린 슈퍼마켓 모델과 다른 유형의 슈퍼마켓의 가장 큰 차이점은 무엇입니까?

가장 뚜렷한 차이점은 쇼핑몰의 유선형 모델로, 주변 주거 지역에 개발하기 위해 일상생활에 필요한 가장 필수적인 요소들을 끌어냈다는 점입니다.

빈즈엉 신도시 지역 고객들은 고품질의 사전 가공 및 반 가공 제품을 가장 많이 선택합니다.

이 모델의 주요 고객은 젊은 가족이며, 일부 지역에는 외국인이 거주할 예정입니다. 예를 들어, 빈즈엉에 위치한 5,000m² 규모의 린 슈퍼마켓은 슈퍼마켓, 델리카 뷔페 , 커피 등을 판매할 예정입니다.

슈퍼마켓 구역에는 신선 식품, 다양한 유기농 제품 등 일상생활에 편리하고 품질 좋은 제품들이 모여 있어 건강한 라이프스타일을 추구합니다. 특히 가공식품(즉석섭취), 전가공식품(즉석조리), 냉동식품 등에 중점을 두고 있어 가족의 시간 절약과 편리한 이용을 지원합니다.

델리카 뷔페 구역에서는 일본, 한국, 태국 등 다양한 문화권의 음식을 고객이 선호도에 따라 직접 선택할 수 있으며, 샐러드 바, 스시 등이 마련되어 있고, 바리스타 빈즈 구역에서는 커피, 차, 케이크 등을 전문으로 제공하여 고객이 다양한 경험을 할 수 있는 공간을 제공합니다.

서비스 품질 측면에서, 린 슈퍼마켓 모델은 고객 경험을 향상시키기 위해 어떤 점이 다릅니까?

AEON의 서비스 품질 기준을 보장하는 것 외에도 스마트 사물함, 자동 음식 주문기, 반자동 결제 카운터(고객이 자신의 카드를 긁어서 결제) 등 고객에게 더 많은 편의성을 제공하기 위해 디지털 전환에 대한 투자를 늘리고 있습니다.

가까운 시일 내에 사무직 직원들이 미리 주문할 수 있도록 별도의 업무 공간을 마련하여 도착 시 버튼만 누르면 대기 없이 상품을 받아보실 수 있도록 할 예정입니다. 빈즈엉성과 같이 외국인 인구가 많은 지역에는 외국어 가능 직원이 있는 별도의 결제 카운터를 마련하여 편의성과 편의성을 제공할 것입니다.

특히 빈증성의 린 슈퍼마켓(Lean Supermarket)은 환경 문제에도 관심을 갖고 있으며, 산업통상부의 플라스틱 폐기물 감축 프로그램에 동참하고 있습니다. 린 슈퍼마켓은 비닐봉투를 사용하지 않는 고객에게 할인 혜택을 제공하고, 비닐봉투를 사용하지 않는 고객에게는 우선 카운터를 운영하고 있습니다.

공유해주셔서 감사합니다!

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