Z세대 남성, 베트남의 '디지털 솔루션'으로 세계 정복

호앙 칵 히에우, 비엣텔 엔터프라이즈 솔루션즈 코퍼레이션 정부 솔루션 센터 개발 2부장. (사진: 비엣텔 솔루션)

비엣텔 엔터프라이즈 솔루션즈 코퍼레이션 정부 솔루션 센터 개발 2부장, 황 칵 히에우 (사진: 비엣텔 솔루션)

1996년에 설립되었지만, Viettel Enterprise Solutions Corporation(Viettel Solution)의 정부 솔루션 센터, 개발 부서 2의 책임자인 Hoang Khac Hieu는 해당 부서의 중요 프로젝트의 구현 및 개발을 주도하여 많은 수익을 올렸습니다.

히에우는 또한 페루, 두바이 등 ITS 생태계에서 스마트 교통, 디지털 오피스, Trafficid 제품 등 국가에 배치되는 신제품의 연구와 생산을 총괄합니다.

황 카히에우는 2021년부터 4년 연속으로 비에텔 솔루션즈에서 풀뿌리 에뮬레이션 파이터로 활약했으며, 2024년에는 "전군의 에뮬레이션 파이터" 라는 타이틀을 달성했습니다 . 그는 또한 2024년 베트남의 10대 뛰어난 젊은 얼굴 중 한 명입니다 .

VietnamPlus E-신문 기자가 재능 있고 열정적인 Z세대 남성과 인터뷰를 가졌습니다.

비에텔, 많은 기회 열어

- 안녕하세요, 히에우! Viettel Solution을 이용하신 여정을 공유해 주시겠어요?

Khac Hieu: 저는 하노이 과학기술대학교에서 정보기술을 전공했습니다. 대학교 3학년 때 다른 학생들처럼 인턴십 기회를 찾기 시작했습니다. Viettel의 스마트 디바이스 센터(Viettel Smart)에 입사했고, 그곳에서 인턴십을 할 수 있게 되었고, Viettel과의 '운명'은 거기서 시작되었습니다.

인턴십 기간 동안 보안 모바일 기기용 모바일 운영체제 개발에 참여했습니다. 하지만 원래 소프트웨어 개발에 관심이 많았기에 2019년에 비엣텔 솔루션에 입사했습니다. 지금까지 6년째 이 회사에 근무하고 있습니다.

Hieu와 그의 동료들은 두바이에 솔루션을 구축하고 있습니다. (사진: NVCC)

- Viettel에 처음 입사하셨을 때 코로나19 팬데믹이 시작됐는데요. 그렇다면 당신과 동료들은 '유용한' 해결책을 가지고 계셨나요?

Khac Hieu: 제 경력에서 가장 기억에 남는 이정표는 "그린 채널" 프로젝트입니다. 당시 베트남은 "5불" 정책을 시행하여 상품 유통에 어려움을 겪었습니다. 저희 팀은 상품 유통을 위한 투명한 메커니즘을 구축하기 위해 노력했습니다. "그린 채널"은 바로 이러한 맥락에서 탄생했으며, 전염병 기간 동안 사람들과 운전자들이 교통 문제를 해결하는 데 도움을 주었습니다.

"그린채널"은 코로나19 팬데믹으로 인한 복잡한 상황 속에서 사람들과 운전자들이 교통 문제를 해결할 수 있도록 돕기 위해 탄생했습니다.

- '그린채널' 프로젝트의 구현은 다른 스마트 교통 시스템을 구현하기 위한 전제가 되나요?

Khac Hieu: Viettel Solution에 입사했을 때 교통 안전 및 질서 위반 모니터링 시스템 전체를 관리, 책임, 개발하는 업무를 맡았습니다. 이 시스템은 AI를 적용하여 교통 위반을 식별 및 감지하고 차량 번호판을 인식합니다.

교통 위반 딱지 모니터링 시스템은 제가 작업 과정 전반에 걸쳐 "발명품"이라고 생각하는 제품입니다. 기술이나 사용자 경험 측면에서 새로운 발전이 있을 때마다 시스템을 업데이트하여 제품이 점진적으로 더욱 완벽해질 수 있도록 돕습니다.

2023년 말, 센터와 동료들은 전략적이고 우수한 제품을 연구하고 선정했습니다. 현재까지 저희 그룹은 Viettel이 소유한 스마트 교통 생태계로 제품을 확장해 왔습니다. 해당 제품에는 페널티 모니터링 시스템 외에도 다양한 제품이 포함되어 있습니다.

비에텔 솔루션의 히에우와 그의 동료들. (사진: 비에텔 솔루션)

예를 들어, AI 기술을 적용하여 교통 흐름을 제어하고 신호등을 효과적으로 단속할 수 있습니다. 이는 사람들을 처벌하는 것이 아니라 교통량을 최적화하는 것을 목표로 하는 문제입니다. 또한, 교통 체증 밀도 지도, 스마트 교통 표지판 시스템, 도로 구조 관리 등과 같은 제품도 있습니다.

또한 우리는 데이터, 고객 등에 접근하여 현대 도시의 문제와 '고통'을 해결하는 제품을 구축하고 창조할 수 있는 기회를 얻습니다.

저희 팀이 이 제품을 조사했을 때, 베트남뿐만 아니라 전 세계 도시들이 비슷한 문제에 직면해 있다는 것을 알게 되었습니다. 이러한 문제들을 해결한다면, 선진국과 개발도상국 모두에 이 제품을 완벽하게 도입하여 사업 기회를 모색할 수 있을 것입니다.

호앙 칵 히에우는 젊은이들이 새로운 것을 두려워해서는 안 된다고 믿습니다. 자신감을 갖고 위험을 감수하며 맞서야 합니다. (사진: 비엣텔 솔루션)

AI는 베트남이 국제적으로 진출하는 '선봉'입니다.

- 제가 아는 한, Hieu는 페루와 두바이에 Smart Traffic, Digital Office, Trafficid 제품 등의 솔루션을 구축했습니다. 이러한 솔루션을 해당 국가에 구축할 때 가장 큰 어려움은 무엇입니까?

Khac Hieu: 첫 번째 차이점은 특히 교통 분야의 법적 측면과 관련이 있습니다. 각 국가마다 규정이 다릅니다. 심지어 어느 쪽에서 운전할지 결정하는 것조차 구현 과정에서 어려운 문제입니다. 예를 들어 두바이에서는 모든 차량과 도로 표지판이 라틴어 대신 아랍어 문자를 사용하기 때문에 저희 팀은 AI를 미세 조정, 훈련, 그리고 재처리해야 했습니다. 더욱이, 법적 규정 때문에 프로젝트팀은 적절한 구현과 구축을 위해 해당 국가의 법률을 면밀히 조사해야 했습니다.

- 그럼 AI가 위의 내용에 많은 도움이 되나요?

Khac Hieu: AI는 저희에게 많은 도움을 줍니다. 다른 나라가 이미 완성한 제품이나 기술과 경쟁하는 것은 매우 어렵습니다. 글로벌 기업으로 도약하려면 AI처럼 고도의 기술력을 갖춘 제품만 있으면 됩니다. Viettel의 강점은 연구, 특히 AI에서 나옵니다. Viettel AI 또는 Viettel Hightech와 협력하여 적합한 제품을 개발해 왔습니다.

우리가 세상에 나가려면 AI와 같은 첨단기술 제품만이 있을 수 있습니다.
황 카크 히에우

이러한 '선봉'은 우리가 국제 시장에 진출하는 데 도움이 됩니다. 우리의 강점은 아니지만, 고객을 사로잡고 사용하도록 설득하는 제품을 선보입니다.

- Viettel Solutions는 이 분야에서 국제 시장을 확대하기 위해 어떤 노력을 하고 있나요?

Khac Hieu: 저희는 이러한 분야에서 국내 구축, 특히 스마트 시티 제품 생태계 구축에 풍부한 경험을 보유하고 있습니다. 이 생태계는 스마트 교통 시스템뿐만 아니라 그 이상을 포괄합니다. 스마트 교통 시스템 구축만 해도 30개 이상의 사업부와 고객을 총괄하고 구축해 왔습니다. 최대 수천억 동(VND) 규모의 프로젝트도 있습니다. 이러한 축적된 경험을 바탕으로 저희는 IT 솔루션 컨설팅 기업으로서 해외 진출에 성공할 수 있다고 확신합니다. 또한, 저희는 해당 프로젝트를 성공적으로 구축할 역량을 갖추고 있습니다.

또한 이 부서는 스마트 교통 및 스마트 도시와 관련된 제품이 해외 시장에서 홍보될 수 있는 기회가 있다는 것을 파악했으며, 현재 이러한 솔루션을 배포하고 협력할 많은 파트너를 찾고 있습니다.

또한, IoT 플랫폼과 같은 다른 기술도 보유하고 있습니다. 이러한 제품들은 베트남 사람들이 완벽하게 숙달하여 새로운 시장에 진출할 수 있도록 지원합니다.

황 카크 히에우는 2024년 '뛰어난 젊은 베트남인'으로 선정되었습니다.

- 베트남으로 돌아와서, 히에우에 따르면, 정부를 위한 솔루션을 구현할 때 가장 큰 과제는 무엇입니까?

Khac Hieu: 정부 솔루션은 매우 높은 기준을 요구합니다. 정부용 기술 제품은 정보 보안, 데이터 보증 등 정보 기술 표준을 충족해야 합니다.

이러한 제품을 개발하기 위해 저희 팀은 문제 해결을 위한 기술 연구에 투자해야 합니다. 두 번째 과제는 규모입니다. 저희 제품은 국가 발전 속도에 영향을 미칠 수 있는 대규모 단위인 부처 및 부서와 직접 협력합니다.

- AI와 빅데이터가 정부 운영 방식을 변화시키고 있습니다. 이러한 기술이 베트남에 미치는 영향을 어떻게 평가하십니까?

Khac Hieu: 이러한 기술들은 "게임 체인저"라고 할 수 있습니다. AI 기술은 지난 2년 동안 획기적인 발전을 이루었습니다. 이러한 요소들은 모든 개인과 조직에 빠르게 영향을 미칠 것입니다. 우리 정부는 베트남이 개발 과정을 잘 이해하고 발전시키는 데 도움이 될 AI나 반도체와 같은 신기술을 발굴했습니다. 이러한 올바른 초점과 목표를 설정하는 것은 자원을 적절하게 활용하는 데 도움이 될 것입니다.