현재 세금 신고, 납부, 환급 등 대부분의 세무 관련 절차는 전자적으로 처리됩니다. 개인과 기업은 온라인으로 세금을 신고, 납부, 환급받을 수 있어 시간을 단축하고 투명성을 높이는 데 도움이 됩니다. 뿐만 아니라, 전자정보포털(Electronic Information Portal)에서 24시간 연중무휴 운영되는 가상 세무 지원 시스템을 통해 납세자의 문의에 대한 답변 업무를 효과적으로 지원합니다.
관리 차원에서 세무 부문은 전국적으로 자동 세금 체납 징수 시스템 구축을 완료했습니다. 이 시스템은 공안부 및 시중은행과 직접 연결되어 일시 해지 및 계좌 동결 통지를 전자 방식으로 송수신합니다. 이러한 포괄적인 디지털 전환 노력의 새로운 핵심은 세무 부문에서 개발하고 공안부 의 VNeID와 적극적으로 통합된 eTax 모바일 애플리케이션입니다. 이 애플리케이션은 사람들이 언제 어디서나 안전하고 편리하게 납세 의무를 이행할 수 있도록 지원합니다.
꽝응아이성 세무국장 응우옌 반 티엡 씨는 " 현재 세무 시스템은 간소화되어 있고, 인력은 적은데 업무량은 많습니다. 따라서 이러한 요구에 부응하기 위해 새로운 업무 방식을 혁신해야 합니다. 전자 기술을 활용하여 업무를 더욱 신속하게 처리해야 합니다. 동시에 규율을 강화하여 세무 공무원의 괴롭힘과 괴롭힘에 대해 개인과 기업이 신고하지 못하도록 해야 합니다 . " 라고 말했습니다.
꽝응아이성 세무국의 목표는 2025년 말까지 행정 절차의 80%를 전자화하는 것입니다. 현재 유효한 행정 절차 정산 결과의 100%를 디지털화하여 공유할 수 있도록 준비했습니다. 최소 90%의 개인과 기업이 만족하고 있으며, 행정 규정 준수에 소요되는 시간과 비용을 30%, 더 이상 적합하지 않은 규정의 20% 이상을 절감할 수 있습니다. 2025년에도 세무국은 "세무 기관 서비스에 대한 납세자 만족도 측정"을 지속적으로 시행하여 세무 기관의 공공 행정 서비스 품질을 객관적으로 평가하고, 이를 통해 강점과 한계점을 파악하며 납세자의 요구, 희망, 어려움을 신속하게 파악할 것입니다.
" 세무 부문은 금전 등록기에서 연결된 전자 청구서를 장려하여 가계가 기업으로 전환할 수 있도록 지원합니다. 이는 중앙위원회 결의안 68호의 주요 정책입니다. 불필요한 절차를 줄이기 위해 세무 행정 절차를 지속적으로 검토해야 합니다 ."라고 티에프 씨는 덧붙였습니다 .
세무 부문은 제도 개혁, 행정 절차 개혁, 조직 구조, 공공 서비스 제도, 재정 등 모든 분야에서 행정 개혁을 추진하고 있습니다. 국민과 기업은 개혁의 중심, 주체, 그리고 원동력으로 삼고 있습니다. 국민과 기업의 만족도는 세무 당국의 서비스 효율성을 측정하는 척도로 활용됩니다. 꽝응아이성 세무서는 경영 사고, 서비스 품질, 그리고 예산 징수 효율성 측면에서 획기적인 발전을 이루기 위해 최선을 다하고 있습니다.
출처: https://quangngaitv.vn/cai-cach-toan-dien-lay-nguoi-nop-thue-lam-trung-tam-6505173.html
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