자치 공동체 우체국 – 기초 정부에 대한 공공 서비스와 지원의 새로운 진전

베트남 우정은 조직 모델의 혁신과 기구 효율화를 중요한 과제로 인식하고, 2025년 4월부터 지방 및 시·도 우체국 의 관리 및 생산 모델을 혁신하는 계획을 발표했습니다. 이는 행정 단위를 통합(63개 성/시에서 34개 성/시로)한 후 새로운 지방 정부 모델과 2단계 정부 모델에 따른 전환 과정의 기반을 마련하는 것입니다.

이러한 기반 위에, 베트남 우정은 두 가지 운영 및 사업 부문 간의 간소화, 전문화, 명확한 분리를 향한 포괄적인 구조 조정 계획을 계속 개발하고 있습니다.

로드맵에 따르면, 2025년 9월 1일부터 군우체국과 지방우체국이 공식적으로 개편되어 더 이상 독립적인 중간 기관으로 운영되지 않습니다. 대신, 새로운 행정 구역에 따라 각 자치구/구에 상응하는 자치구 우체국이 설립됩니다.

이는 조직과 운영에 있어서 중요한 돌파구이며, 베트남 우정이 지방 자치 단체에 "확장된 팔" 역할을 하여 국민에게 필수적인 공공 및 사회 서비스를 보장하는 데 중요한 역할을 한다는 것을 분명히 보여줍니다.

응우옌 쯔엉 지앙 베트남 우정 공사 이사회 의장은 "기존 서비스 지점과 달리, 코뮌 우체국은 조직 구조, 코뮌 우체국장 등의 임원진, 별도의 재정 메커니즘을 갖춘 부서이며, 특히 책임 구역 내에서 사업 활동, 고객 마케팅, 시장 개척을 수행하는 데 있어 "자치 코뮌 우체국" 모델에 따라 시행됩니다."라고 말했습니다.

이러한 변화를 통해 베트남 우정은 현지 관행을 면밀히 따르고 보다 효과적으로 운영되는 간소화된 조직 모델을 만들었습니다.

응우옌 쯔엉 지앙(Nguyen Truong Giang) 이사회 의장에 따르면, 코뮌 우체국은 해당 지역 성(省) 및 시(市) 우체국의 "전초기지"이자 "계획 기관"으로서 코뮌/구(區) 차원에서 베트남 우정(Vietnamese Post)을 대표하는 역할을 합니다. 코뮌 우체국은 업무 조직, 우편 서비스 제공, 우편 재정, 공공 행정, 사회보장금 지급, 농촌 디지털 전환 지원 등의 역할 외에도, 지방 당국과 직접 협력하는 구심점 역할을 하며, 정책 시행 및 지역 사회 문제 해결에 중요한 다리 역할을 합니다.

지방 당국과 협력하여 2025년 7월 1일부터 8,000명이 넘는 우체국 직원을 동원하여 행정 경계 조정 후 사 단위 인민위원회에서 문서 수신 및 행정 절차 결과 반환을 지원했습니다.

지역 우체국은 단순한 서비스 제공자에서 점차 공공 서비스 시스템의 일부, 즉 지방 정부의 "신뢰받는 확장 영역"으로 변화하고 있습니다.

각 코뮌 우체국은 이제 상부에서 지정한 목표에 전적으로 의존하는 대신, 소규모 독립 사업 단위로 운영됩니다. 코뮌 우체국장은 계절 근로자 채용, 재정 관리, 시장 개척, 지역 인력 개발 권한을 갖습니다. 수익, 생산량, 이익 계약 방식은 자율성을 증진하고 업무 방식의 창의성을 장려합니다.

기구 개편과 함께, 코뮌 우체국은 코뮌 수준의 다기능 서비스 센터로 거듭나기 위해 노력합니다. 이곳에서 사람들은 공공 행정 절차를 수행하고, 재정적 지불을 하고, 물품을 보내고 받고, 필수 소비재를 사고팔고, 보험료, 전기, 물, 통신비를 납부하고, 정부 와 기업의 디지털 플랫폼에 접속할 수 있습니다.

전국을 망라하는 약 13,000개의 서비스 지점으로 구성된 네트워크를 통해, 지역 단위의 설립은 베트남 우정이 국가적 디지털 전환을 가속화하고, 도시와 농촌 지역 간의 디지털 격차를 줄이는 데 기여하며, 포괄적이고 포용적인 디지털 경제와 디지털 사회를 개발하는 목표를 실현하는 데 도움이 될 것입니다.

베트남 우정이 행정구역 통합 후 공동우편국 모델을 개척했다는 사실은 조직 구조 측면에서의 성공일 뿐만 아니라, 국유기업의 사회적 역할을 강력하게 확인한 것이기도 합니다. 즉, 끊임없이 혁신하고, 국민에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 적응하며, 지방 자치 단체와 보다 효과적으로 협력해야 합니다.

(베트남+)

출처: https://www.vietnamplus.vn/buu-dien-xa-tu-chu-buoc-tien-moi-trong-phuc-vu-cong-va-ho-tro-chinh-quyen-co-so-post1050373.vnp