지역 단위 직접 조사
2단계 지방 정부 모델 시행 직후, 사회보험 제25구 당홍투안(Dang Hong Tuan) 국장은 실무단과 함께 람동성 공공행정서비스센터와 달랏 쑤언흐엉(Xuan Huong)구 인민위원회를 방문하여 설문조사를 실시했습니다. 이 설문조사는 지역 사회보험 및 건강보험 분야의 행정 절차 접수 및 처리 과정에서 발생하는 실질적인 상황을 신속하게 파악하고, 어려움과 장애를 해소하기 위한 것이었습니다.
당홍단 선생은 조사 지점에서 시설을 시찰하고, 서류 접수 업무를 평가하고, 공무원과 주민들의 의견을 듣고 구체적인 지시를 직접 내렸습니다.
XXV 지역 사회 보험 책임자들은 현장 조사를 통해 처음에 다음과 같은 몇 가지 단점을 발견했습니다. 상호 연결된 소프트웨어 시스템은 때때로 느리고 오류가 발생하기 쉽습니다. 7월 1일부터 사업주가 의무적으로 사회 보험에 가입해야 한다는 새로운 규정이 시행되었지만, 접수 및 안내 단계에서는 여전히 어려움이 있습니다.
람동성 공공행정서비스센터에서 응우옌 티 응아(다랏 쑤언흐엉구) 씨는 "7월 1일부터 사업주들이 사회보험료를 납부해야 한다는 소식을 듣고 정보를 얻으러 왔습니다. 사회보험 직원의 안내를 통해 규정 준수에 필요한 정보를 습득했습니다."라고 말했습니다.
당홍단(唐洪斯) 제25구 사회보험국장은 실제 조사 결과를 바탕으로 상설 실무팀에 신설 지역의 상황을 적극적으로 파악하고, 발생하는 어려움을 신속히 종합하여 보고하여 효과적인 해결책을 마련하도록 지시했습니다. 동시에, 각 기능 부서에 시설 점검 및 지원을 강화하고, 신설 구 행정절차 접수 부서의 인력을 검토 및 배치하도록 지시했습니다. 새로운 조직 모델에 따라 지도 및 전문 교육을 강화하고, 서류 접수 장소와 절차를 지속적으로 홍보하여 국민들이 편리하게 이용하고 활용할 수 있도록 했습니다.
상설 작업 그룹 구성
앞서 XXV지역 사회보험청은 기구 개편 및 2단계 지방정부 조직 모델 구현 과정에서 발생하는 어려움과 문제점을 직접 접수, 지도, 해결하기 위해 상설 실무위원회를 설립하기로 결정했습니다.
사회보험 XXV지역 실무 그룹은 46명으로 구성되어 있으며, 사회보험 XXV지역 책임자가 팀 리더를 맡고, 부이사가 부팀 리더를 맡고, 구성원은 직원 부서장, 지구 단위 사회보험 책임자, 정보기술 및 디지털 전환 부서의 임원, 조직-행정 부서의 원스톱 부서를 담당하는 임원입니다.
이 작업반은 XXV지역 사회보험 분야의 기구를 개편하고 2단계 지방정부 조직 모델을 구현하는 과정에서 발생하는 어려움, 문제점, 이슈, 그리고 기관 및 단위에서 반영된 내용, 제안, 권고안을 접수, 지도, 해결하는 역할을 담당합니다.
XXV 지역 사회보험 부국장은 담당 구역 및 전문 분야를 감독할 책임이 있습니다. 각 군, 시, 구의 사회보험 국장은 담당 부서의 임원과 직원을 지정하여 해당 구역 및 시설을 면밀히 감독하고, 업무를 신속하고 적극적으로 수행하며 발생하는 상황을 처리하도록 합니다.
(기존) 지방 행정 단위를 기반으로 새로 조직되거나 재편된 지방 행정 단위의 경우, 인수를 맡은 지방, 시, 읍, 면의 사회보험국장은 주민, 직원, 기관 및 단위가 알고 조정할 수 있도록 통지하고 지침을 제공할 책임이 있습니다.
XXV지역 사회보험은 또한 도 우체국 과 지방 우체국에 사회보험청과 협력하여 도 및 자치단체 수준의 공공행정서비스센터에 직원을 배치하여 지침을 제공하고, 결과를 접수하고 반환하며, 공공행정서비스센터에서 행정절차를 이행하도록 지원하도록 요청했습니다.
당홍투안 씨는 “이중 지방 정부 모델로의 전환은 행정 개혁 과정에서 중요한 단계입니다. 제25사회보험은 지역 사회의 든든한 지원자로서의 역할을 명확히 정의하고, 항상 현실에 적극적으로 귀 기울여 어려움을 신속하게 해결하며, 국민과 기업이 사회보험 및 건강보험 혜택을 받을 수 있도록 최선을 다하고, 혜택이 중단되지 않도록 보장하는 것을 목표로 합니다.
"기초로 가서 국민의 의견에 귀 기울이기"라는 적극적인 정신으로, XXV지역 사회보험은 행정을 강력하게 개혁하고, 국민을 서비스의 중심으로 삼고, "현대적이고 전문적이며 효과적인 행정을 구축하는" 목표를 성공적으로 구현하고자 하는 의지를 계속해서 보여주고 있습니다.
출처: https://baolamdong.vn/bao-hiem-xa-hoi-khu-vuc-xxv-chu-dong-di-co-so-nghe-dan-noi-380905.html
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