리버티보험, 올해의 국제비생명보험회사상 수상으로 선구적 입지 공고

미국에 본사를 둔 Liberty Mutual Insurance Group의 일원인 Liberty Insurance Company Limited는 Insurance Asia Awards 2024(IAA)에서 베트남 올해의 국제 손해보험 회사상을 수상하는 영광을 안았습니다.

2016년부터 매년 개최되는 아시안 인슈어런스 어워드(Asian Insurance Awards)는 아시아 태평양 지역의 뛰어난 보험 회사들을 기리는 상입니다. 국제 올해의 일반 보험 회사상(International General Insurance Company of the Year Award)은 특히 뛰어난 서비스 품질과 혁신적인 보험 솔루션을 제공하는 회사에 수여됩니다.

이번 성과를 통해 리버티 보험은 3년 연속으로 아시안 인슈어런스 어워드(2022~2024)에서 수상한 베트남 최초이자 유일한 비생명보험 회사가 되었으며, 3개의 올해의 국제 비생명보험 회사 상과 2개의 올해의 자동차 보험 이니셔티브 상을 포함하여 5개의 상을 수상했습니다.

권위 있는 지역 상을 수상한 것은 Liberty가 지속적으로 노력하고 서비스 품질을 개선하고, 포괄적인 보호 솔루션을 제공하며, 고객에게 안심을 제공하기 위해 강력히 의지하고 있다는 분명한 증거입니다.

리버티보험 대표, IAA 2024에서 베트남 올해의 국제 손해보험사상 수상

리버티 인슈런스(Liberty Insurance)의 총괄이사 겸 사업이사인 쩐 티 토 응아(Tran Thi To Nga) 씨는 이러한 성과에 대해 다음과 같이 밝혔습니다. "3년 연속 국제 손해보험 회사로 선정되어 영광입니다. 2003년 베트남에 진출한 외국 손해보험 회사 중 하나로서, 저희는 상품과 서비스의 질을 향상시키고, 포괄적인 보장을 제공하며, 고객이 항상 안심하고 삶을 즐길 수 있도록 돕고, 미래 목표를 적극적으로 추구할 수 있도록 끊임없이 노력하고 있습니다."

쩐 응아 씨는 또한 20년 이상 베트남에서 헌신해 온 경험을 바탕으로 리버티 보험은 가족과 기업을 위한 자산 및 건강 보호 솔루션에 대한 고객의 요구와 니즈를 정확히 파악했다고 강조했습니다. 리버티는 이를 바탕으로 합리적인 가격으로 베트남 고객을 위한 보험 상품과 서비스를 지속적으로 개선하고 개발하고 있습니다.

빠르게 발전하는 기술과 다양하고 인기 있는 디지털 콘텐츠의 등장으로 고객들은 보험 솔루션을 선택하는 데 있어 점점 더 현명한 선택을 하고 있습니다. 리버티 인슈런스는 이러한 추세를 인지하고 첨단 기술을 사업 운영에 신속하게 적용해 왔습니다.

Tran Nga 여사는 Liberty가 고객과 파트너에게 투명하고 최신의 유용한 정보를 제공하기 위해 현대 기술 플랫폼에 지속적으로 투자하고 있다고 말했습니다. "저희의 목표는 고객과 파트너가 필요한 상품 정보에 빠르고 쉽게 접근할 수 있는 환경을 조성하여 가족과 사업에 적합한 보험 상품을 찾는 과정을 지원하는 것입니다."

리버티 보험의 총괄이사 겸 사업부장인 트란 티 토 응아(Tran Thi To Nga) 여사는 회사가 일찍부터 사업 운영에 첨단 기술을 적용해 왔다고 말했습니다.

리버티는 여기서 멈추지 않고 고객에게 편리하고 신속한 보상 절차를 제공하기 위해 기술에도 투자하고 있습니다. 2024년 중반부터 리버티 보험은 건강 보험 상품에 적용되는 온라인 청구 제출 기능을 출시했습니다. 이 시스템은 고객 경험을 개선하고, 서류 제출 시간을 단축하며, 빠르고 간편하며 편리한 서비스를 제공합니다.

또한, 오토케어 종합 자동차 보험 견적을 단 1분 만에 받아보거나, 4단계의 간단한 정보 입력만으로 해외 여행자 보험을 가입할 수 있는 등 웹사이트의 편리한 기능들은 고객이 적합한 보험 상품을 선택할 때 투명성과 주도성을 확보하는 데 도움을 줍니다. 이러한 노력은 고객 경험을 향상시킬 뿐만 아니라, 베트남 보험 업계에 기술을 적용하는 리버티의 선구적인 입지를 확고히 하는 데에도 기여합니다. 리버티 보험은 획기적인 발전을 통해 디지털 시대 소비자들의 증가하는 요구를 충족하는 스마트 보험 솔루션을 지속적으로 제공할 것을 약속합니다.

리버티 보험은 고객에게 더욱 유연한 결제 옵션을 제공하기 위해 2023년 4분기에 자동차 보험 상품에 대한 "할부금 0%" 프로그램을 출시했습니다. 리버티는 이 프로그램을 통해 고객이 재정 걱정 없이 "현재를 파악하고 미래를 자신 있게 개척"할 수 있도록 종합적인 보험 솔루션을 제공하고자 합니다.

프로그램 참여 시, 고객은 하루 35,000동(VND)의 보험료만 납부하시면 리버티 자동차 실손보험의 최대 보장 혜택을 받으실 수 있습니다. 또한, 3개월에서 6개월까지 유연한 기간으로 무이자 할부 결제가 가능합니다.

리버티 보험은 다양한 리더십 팀을 자랑스럽게 생각하며, 그중 거의 절반이 여성입니다. 2023년 9월부터 리버티 보험의 CEO 겸 최고사업책임자(CBO)로 취임하는 쩐 티 토 응아(Tran Thi To Nga)는 베트남에서 고품질 보험 상품과 서비스를 제공하겠다는 회사의 의지를 계속해서 확고히 하고 있습니다.

출처: https://baodautu.vn/bao-hiem-liberty-khang-dinh-vi-the-tien-phong-voi-giai-thuong-cong-ty-bao-hiem-phi-nhan-tho-quoc-te-cua-nam-d219897.html