온라인 행정절차 및 공공 서비스의 원활하고 효율적인 제공 보장

VHO - 다낭시 인민위원회는 국민과 사업체의 서비스 품질을 개선하기 위해 기관, 단위, 지방자치단체에서 행정 절차와 온라인 공공 서비스를 원활하고 효과적으로, 중단 없이 제공할 수 있는 솔루션을 동시에 구축하도록 요구합니다.

다낭 시 인민위원회는 방금 각 단위와 지방에 행정 절차와 온라인 공공 서비스의 원활하고 효과적인 제공을 보장해 달라고 요청하는 공식 문서를 발표했습니다.

따라서 각 기관 및 부서는 중앙결의안 57 모니터링 시스템의 일일 보고 제도를 진지하고 완전하게 이행해야 합니다.

보고서는 단순히 "서류에 적힌" 업무를 완료하는 데 그치지 않고, 공공행정서비스센터의 서비스 품질, 온라인 신청률, 국민 만족도, 실제 운영 효율성 등에 초점을 맞춰 실제 자치구 단위의 상황을 솔직하게 반영해야 합니다.

단위 및 지방자치단체의 수장은 지연된 업무에 대해 설명할 책임이 있으며, 동시에 필요에 따라 공공행정서비스센터의 현황과 활동에 대한 전체적인 그림을 완성하여 제공해야 합니다.

또한, 행정절차 해결을 지원하기 위한 기술 및 전문가 대응팀을 긴급히 구성하여 7월 25일까지 완료하도록 하겠습니다.

사람들은 다낭시의 공공행정서비스센터에서 행정절차를 밟는다.

시 인민위원회는 또한 과학 기술부에 계획 제02-KH/BCĐTW에 따른 업무 모니터링 및 이행을 지속적으로 담당하도록 지시했습니다. 특히, 각 업무의 달성 목표와 성과를 명시하여 결의안 제57-NQ/TW 이행 모니터링 및 평가 정보 시스템에 매일 모니터링하고 요약해야 합니다. 이와 동시에, 과학기술부는 각 단위 및 지방의 보고 진행 상황을 면밀히 모니터링하고, 정보에 적극적으로 접근하며, 필요 시 시당위원회 사무실과 긴밀히 협력하여 관련 기관에 신속하게 보고해야 합니다.

이번 조치는 다낭시가 행정 개혁의 효율성을 높이고, 국민 만족도를 공공 서비스 품질의 척도로 삼겠다는 의지를 보여주는 것입니다.

출처: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/bao-dam-cung-cap-thu-tuc-hanh-chinh-va-dich-vu-cong-truc-tuyen-thong-suot-hieu-qua-155193.html