통신-정보기술 산업의 발전은 경제 성장 촉진, 국가 경영 및 운영 기여, 국가 안보 및 국방 확보, 국민의 삶, 문화, 경제 발전 등 여러 측면에서 긍정적인 가치를 창출합니다. 그러나 이러한 발전과 함께 해결해야 할 몇 가지 한계점도 존재합니다. 그중 하나가 첨단 범죄의 증가와 더불어 국민의 재산을 사취하고 횡령하는 교묘한 수법과 속임수입니다.

보이스 브랜드명 Bo TTTT.jpg
정부 기관이 전화를 사용해 사람들에게 연락하는 경우, 정부 기관의 이름이 휴대전화에 표시됩니다. 사진: NM

경찰은 사이버 공간에서 발생하는 재산 횡령 사기 사건 단속에 집중하고 있으며, 베트남 네트워크 시스템의 안전과 건강을 유지하기 위해 여러 조치를 동시에 시행하고 있습니다. 그러나 다수의 기업, 단체, 개인의 주관적인 판단과 경계 및 예방 부족으로 인해 범죄자들은 여전히 쉽게 재산을 횡령하고 횡령할 수 있습니다. 특히 최근 범죄자들은 사법 기관이나 국가 기관을 사칭하여 피해자에게 전화를 걸어 통신 가입자의 재산을 횡령하고 횡령하라는 지시를 따르도록 유도하는 수법을 자주 사용하고 있습니다.

2024년 5월 23일 제15대 국회 제6차 회의에서 대의원과 유권자들의 질문에 답변하며 응우옌 만 훙 정보통신부 장관은 해결책을 다음과 같이 강조했습니다. "온라인 사기꾼들은 국가 기관을 사칭하기 위해 휴대전화를 사용하는 경우가 많습니다. 정보통신부는 네트워크 운영업체에 기술 투자를 지시하고 있습니다. 국가 기관이 휴대전화를 사용하여 사람들에게 연락할 경우, 국가 기관의 이름이 화면이 있는 휴대전화나 유선 전화에 표시됩니다. 화면이 없는 휴대전화로 전화가 오면, 사람들은 휴대전화 번호로 다시 전화를 요청하여 국가 기관 담당자임을 밝힐 수 있습니다."

정보통신부 장관의 지시를 이행하기 위해 통신부는 통신회사와 협력하여 부처, 장관급 기관, 정부 기관을 포함한 국가 기관의 휴대전화 번호에 콜 식별(음성 브랜드명)을 구축했습니다.

관련 기관의 식별 전화번호 등록 수요를 종합한 결과, 현재 국가기관에서 기관, 조직, 개인에게 직접 연락하여 전문적인 업무를 처리하는 데 사용하는 휴대전화 번호는 732개입니다.

따라서 Viettel, Vinaphone, Mobifone, GtelMobile 및 Itel, Mobicast, Local, VNSky, FPT와 같은 모바일 네트워크 가입자는 국가 기관으로부터 전화를 받을 때 위에 언급된 732개 전화번호 중 하나에 해당하는 식별자 이름(특정 전화번호 대신)을 보게 됩니다. 발신자 번호(03, 05, 07, 08, 09로 시작하는 10자리 전화번호)가 표시된 수신 전화가 국가 기관을 사칭하여 전화를 걸거나 연락하는 것은 모두 사칭 및 사기 전화입니다. 범죄자의 함정에 빠지지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다.

정보통신부는 국가기관에 등록된 유선전화번호에 대한 착신전환(Call-In-Delivery) 시스템 구축을 지속적으로 추진하고 있습니다. 유선전화 착신전환은 기존 기술(PTSN)에서 신기술(IP)로의 전환과 더불어 장비 및 송전선로의 업그레이드가 필요하므로, 각 국가기관의 시스템 용량, 장비 및 요구사항에 맞춰 구축해야 합니다. 따라서 유선전화 착신전환 시스템 구축에는 통신사업자가 각 기관과 협의하여 솔루션을 설계하고 관련 법적 절차를 진행하는 데 시간이 소요됩니다.

정보통신부는 현재 화면이 있는 단말기를 사용하는 유선전화 가입자와 Vietnammobil 모바일 가입자는 위와 같은 방식으로 통화를 식별할 수 없다고 지적했습니다.