ベトナム航空、「デジタルスカイを開放」：飛行中でもインターネット接続

ベトナム航空は8月5日より機内インターネット接続サービスの試験運用を開始し、フライト中に「デジタルスカイ」を開放することで、乗客にモダンで便利な体験を提供します。これは、ベトナム航空の包括的なデジタル変革プロセスにおける重要なマイルストーンであり、ベトナムおよび地域における先進航空技術の適用における先駆的な役割を確固たるものにしています。

ベトナム航空は国際線において、お客様のニーズに合わせて3種類のデータパッケージをご用意いたします。5ドルのテキストメッセージパッケージではフライト中のテキストメッセージ送受信が無制限、10ドルのパッケージでは1時間のウェブ閲覧が無制限、そして20ドルのパッケージでは全行程を通してウェブ閲覧が無制限となります。お客様はご自身のデバイスからWi-Fi経由でポータルにアクセスし、フライト中に適切なデータパッケージを簡単にご購入いただけます。

国内線の決済システムは現在完成段階にあり、ベトナム市場でこのシステムが標準化され次第、ベトナム航空はサービス販売を展開する予定です。

新しいテクノロジーを導入し、アクセスを増やすため、ベトナム航空は第一段階で、ビジネスクラスのお客様にはフライト中いつでも無料で無制限にウェブを閲覧できるサービス、国際線と国内線の両方で全乗客にZalo、Viber、WhatsAppなどのメッセージングアプリケーションで15分間無料でメッセージできるサービスを提供します。

ベトナム航空は、2025年12月末まで、衛星インターネット接続システムを搭載したエアバスA350型機で本サービスを展開します。今後、ベトナム航空は他の機種へのインターネットサービス提供を拡大するとともに、パートナー企業と連携し、決済方法やアクセスパッケージの多様化を図り、各顧客層のご利用ニーズに柔軟に対応していきます。

ベトナム航空のダン・アン・トゥアン副総裁は次のように述べています。「コネクティビティが重視される現代において、機内インターネットサービスの導入は、乗客と国営航空会社双方にとって非常に重要な意味を持つと考えています。このサービスは、顧客体験の向上に貢献するだけでなく、大陸横断的な事業展開とベトナムのソフトボーダー拡大というベトナム航空の戦略において、競争優位性を生み出すことにもつながります。これはまた、ベトナム航空がこれまで積極的に推進してきた科学技術イノベーション推進に関する政治局決議第57号の実現を示すものでもあります。」

機内インターネットサービスの技術インフラは、ベトナムの大手テクノロジーグループであるVNPTと提携し、米国のViasat衛星に接続することで、乗客が飛行中に安定した安全な速度でインターネットを利用できるようにしています。ベトナム航空とVNPTの協力は、国際的に認められたベトナムの最新サービスの構築に貢献します。このサービスは、高いサービス品質を誇る多くの国際航空会社で導入されており、現在では、顧客や国際的な権威ある格付け機関から認められる5つ星基準の達成を目指す航空会社にとって、ほぼ必須の基準となっています。

ベトナム航空は、国内外の有力なテクノロジー企業との協力を通じて、常に最新のソリューションを適用し、コアテクノロジーを習得し、航空業界のデジタル変革を主導しています。これにより、ベトナム航空は着実に主導的地位を固め、国際舞台におけるベトナムの競争力向上という目標に実践的な貢献を果たしています。

ベトナム航空は国営航空会社として、常に高品質で安全かつプロフェッショナルな航空製品とサービスを提供する先駆者です。広範なフライトネットワーク、最新の機材、そして持続可能な開発への取り組みを基盤に、ベトナム航空は乗客体験の向上に常に努めるとともに、ベトナムの国と国民のイメージを国際社会に発信することにも貢献しています。

出典: https://vnpt.com.vn/gioi-thieu/tin-tuc/vietnam-airlines-mo-bau-troi-so-ket-noi-internet-ca-khi-dang-bay.html