The Vergeによると、Vision Proユーザーの多くが最近、Appleに製品を返品し始めているという。「信じられないですが、返品しました。装着感が悪く、目の疲れの原因になります」と、The Vergeのプロダクトマネージャー、パーカー・オトランニ氏はソーシャルネットワークThreadsに投稿した。
Vision Proは「未来のデバイス」であり、使い勝手は素晴らしいが、現時点では「物理的な」トレードオフに見合う価値はないと彼は述べた。パーカー氏は、Appleが次期バージョンで使用感を改善してくれるなら、引き続きこの製品を使い続けると述べた。
Vision Proは、2024年初頭にAppleが最も期待する製品だ
米国のテクノロジー界の著名人であるRjey氏も、この製品の使用感について不満を漏らしています。「Vision Proはおそらく私が今まで試した中で最も圧倒的なテクノロジー製品ですが、10分も装着すると頭痛がして耐えられません」と、Rjey氏は自身のXページで投稿しました。投稿のコメント欄には、Appleの頭部装着型仮想現実（VR）グラスの技術と機能に非常に感銘を受けたものの、返品したいという意見が多く寄せられました。
Vision Proの購入者がデバイスを返品したい理由はいくつかあります。Threadsでは、イラストレーターのオルガ・ザリテ氏が、少なくとも自身の作品においては、このデバイスの機能に満足していないと述べています。オルガ氏によると、このVRヘッドセットはビジネスシーンで多くの人が使用することを想定しておらず、自身も装着に苦労したとのことです。
「Vision Proを箱から取り出すのは、まるで誕生日ケーキを受け取ったような気分でした。途方もなく大きな箱に入っていたからです。特に強調しておきたいのは、この箱はとてつもなく大きく、私の机の上にあるものよりも大きく、画面よりわずかに小さいくらいだったということです。個人ユーザー向けに設計されているにもかかわらず、このようなデバイスがどうして企業で使えるのか、いまだに理解できません。共有のApple IDでログインして使おうかとも考えましたが、正直言ってもう興味がありません。主な理由は、このデバイスが仕事に適していないことと、個人的にFigmaのデザインアプリケーションの画面インターフェースを見ると目が回ってしまうからです」とオルガは語りました。
また、Vision Proの画面解像度は、普段MacBookの画面を見る時よりも劣ると彼女は言います。Vision Proを装着したまま他の種類の画面を見なければならないため、目がすぐに疲れてしまいます。重さも問題で、20分以上頭に装着し続けるのは困難で、外すたびにめまいがして、安定させるために座らなければなりません。
ユーザーは、Vision Pro の使用時に頭痛やめまいを感じると報告していますが、これは VR グラス全般の使用時によく見られる現象です。
Googleのシニアマネージャー、カーター・ギブソン氏は、Vision Proでウィンドウとファイルを管理することが仕事の生産性に影響を与えると述べた。「Vision Proでは、複数のアプリケーション『ウィンドウ』間でマルチタスクを実行するのが難しく、一部のファイル形式はまだサポートされていません」とギブソン氏は述べた。
Redditでは、Vision Proをメーカーに返品する意向を示すユーザーもいました。GlobalPerception593さんによると、このデバイスの問題は、仕事でも遊びでも期待通りに動作しないことにあるとのことです。
「率直に言って、Vision Proはまさに技術の傑作です。視線追跡機能は現時点ではどの企業にも匹敵するものがなく、インターフェースも満足のいくものです。もし発売当初からより大規模なアプリケーションエコシステムがあれば、おそらくこの製品を使い続けていたでしょう。しかし、仕事や娯楽用途としては、まだ物足りないと感じています」とGlobalPerception593氏は語りました。彼によると、彼が望んでいるのはソファに寝転んでゲームをしたり、4K解像度のスクリーンを備えた大きなテーブルに座って仕事をしたりすることであり、少なくとも現時点では、目や顔を覆うような機械を頭に装着する必要はないとのことです。
しかし、テクノロジー業界では、Appleの14日間返品ポリシーを利用してVision Proを試用し、その後返金を求めるユーザーもいると見ています。このデバイスは3,500ドルと高額で、誰もが購入して試用した後、（身体的または健康上の問題により）使用できずに家に放置できるような製品ではありません。
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