THILOGI Road Transport Corporation (THILOTRANS) には現在約 400 人の運転手がおり、従業員の送迎や、自動車、スペアパーツ、農産物、産業機器、機械などのさまざまな商品の輸送を担当しています。彼らは、従業員を安全に、時間通りに、正しい場所で送迎し、 THACO Chu Lai の各ユニットの生産および事業活動に対応する上で重要な要素です。同時に、彼らは物流サプライ チェーンの接続リンクであり、ベトナム、ラオス、カンボジアの企業の出荷を世界市場に届けることに貢献しています。
ドライバーは、運送会社のサービス品質とプロフェッショナルなイメージを体現する人材と言えるでしょう。そのため、THILOTRANSは、文化、規範的な行動、そして誠実な仕事ぶりを備えたドライバーチームの構築に重点を置いています。
「高い集中力、常に注意力、観察力が必要です」
安全な旅を実現するために、ドライバーに求められる最も重要なことは、真剣で慎重な姿勢と高い責任感、そしてあらゆる状況における柔軟性と積極性です。
農産物ドライバーのグエン・タン・トアン氏は、「数十メートルにも及ぶトラクタートレーラーを峠や急峻な地形で運転するのは、まさに大きな挑戦です。高い集中力と注意力、そして予期せぬ事態への対応のための観察力と判断力が必要です。特に出発前には、走行監視カメラからステアリングシステム、ホイール、ライト、ブレーキ、ホーンなど、車両を常に点検し、輸送中に発生するリスクを最小限に抑えています」と語りました。
THILOTRANSのドライバーは、集中力、観察力、迅速な判断力に加え、あらゆる状況において常に適切な行動をとることで、顧客に対する当グループの評判を高めることに貢献しています。
シャトル運転手のグエン・タン・ビン氏は次のように話しています。「私たちは常に、お客様に対して礼儀正しく優しく接すること、どんな状況でもゆっくりと落ち着いて行動すること、交通に参加する際は他の人をサポートし助ける用意をすること、特に職業倫理を守り、個人的な利益を求めないことを心がけています。」
15年以上にわたりシャトルバスの運転手として働き、朝早く出発して夜遅くに帰宅することも多いトラン・ニュー・バオ氏ですが、仕事への情熱と献身は初日から変わりません。仕事中も、新型コロナウイルス感染症のパンデミック中にホーチミン市に住むクアンナム省の人々を故郷に送還する旅など、グループの意義深い活動に積極的に参加しました。バオ氏は次のように述べています。「長年の愛着により、運転手の仕事は徐々に生計を立てる手段だけでなく、日々の喜びと幸せにもなってきています。安全な移動、様々な人々との出会い、そして満足のいく笑顔。それが、私がTHILOGIの発展のために努力を続け、貢献し続ける原動力となっています。」
バオ氏と同じように運転中の喜びを分かち合う農産物運転チームリーダー、ファム・ヴィエット・チャウ氏はこう語った。「20年以上運転手として働いてきた私にとって、『シルクドライバー』といった自称は幻想です。私にとって、安全運転はあらゆる運転におけるかけがえのない喜びです。」
運転チームのスキルと倫理を常に向上させ、強化する
ドライバーは道路交通法規の遵守に加え、技能、専門知識、勇気、そして倫理観を定期的に磨き、向上させる必要があります。THILOGIは毎月、ドライバー向けに安全運転技術、交通法規、輸送中の状況への対応方法などに関する専門研修コースを提供しています。同時に、社内報、文化ハンドブック、ドライバーニュースレターの発行など、様々な形でコミュニケーションを促進し、ドライバーの意識向上に努めています。さらに、当グループは「優秀ドライバー」エミュレーション運動を立ち上げ、責任感を持って仕事に取り組むドライバーを表彰しています。これにより、ドライバーのモチベーション向上と「ハンドルをしっかり握り、アクセルを踏み続ける」姿勢の維持、そして与えられた任務をしっかりと遂行する準備を整えることを支援します。
THILOTRANSの農産物輸送部門は、約200名のドライバーと200台以上の特殊車両を擁し、ベトナムとラオス/カンボジア間の長距離輸送サービスを提供しています。農産物配送輸送部門の営業副部長であるグエン・ズイ・リン氏は次のように述べています。「長距離輸送では、車両のトラブルや故障は避けられません。そのため、当部門は常にメンテナンス、定期点検、従業員の技能・専門知識の定期的な研修に注力しています。また、経験豊富で熟練したドライバーを配置し、新人ドライバーのサポートとサポートを行っています。同時に、グループの規則と道路交通安全法を厳格に遵守しています。」
輸送の種類によって必要な専門知識とスキルは異なりますが、すべてのドライバーは人と貨物の安全を確保するという共通の目標を目指しています。THILOTRANSのドライバーチームは、多くの困難に直面しながらも、常に職業への信念を持ち続け、割り当てられた任務を完遂することに尽力し、お客様とパートナーに満足と価値を提供しています。
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