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ホーチミン市:行政境界に関係なく記録を受け取り、処理する

ホーチミン市は、行政手続きの受付・処理のため、38の社区レベルの行政サービスセンターに各部局・支局の職員を派遣し始めました。これにより、市域の境界を越えて行政手続きを受け付け、処理することが可能になりました。これにより、市内の住民や企業は、居住地に戻ることなく、どこからでも手続きを行うことができます。

Báo Sài Gòn Giải phóngBáo Sài Gòn Giải phóng02/08/2025

トゥドゥック市土地登記事務所支所(旧)の3級土地管理官、グエン・ティ・ミ・トランさんが住民から手続きを受けている。写真:トゥ・フオン
トゥドゥック市土地登記事務所支所(旧)の3級土地管理官、グエン・ティ・ミ・トランさんが住民から手続きを受けている。写真:トゥ・フオン

時間とお金を節約

SGGP記者によると、8月1日、ホーチミン市行政サービスセンターの現地チームは、住民や企業の行政境界に関わらず、コミューンレベルの行政サービスセンターに出向き、行政手続き書類を受領・処理した。

トラン・ティ・ガさん(タムビン区在住)は、土地所有権証明書を取得するため、ホーチミン市に38か所ある地域団体の一つ、トゥドゥック区行政サービスセンターへ行き、情報提供を求めました。熱心な案内を受け、満足そうに帰りました。「今日は非行政境界手続き受付部門が開いていると知り、トゥドゥック区行政サービスセンターに立ち寄って詳しい相談をしました。自宅からここまでは車で15分ほどで、とても便利です。トゥドゥック市土地登記事務所支所(旧PV)まで行くとなると、もっと時間がかかってしまいます。このモデルがすぐにすべての地域に広がり、人々の利便性が向上することを願っています」と、トラン・ティ・ガさんは語りました。

ハントン区在住のグエン・ティ・リーさんは、ゴーヴァップ区行政サービスセンターを訪れ、居住地の所在地確認手続きを行いました。そこでは、農業環境局職員のチュオン・ヴァン・スー氏の指導の下、申告書の記入、書類の準備、申請書類の提出を行いました。リーさんは熱心に指導を受け、満足した様子でした。リーさんによると、市が各部署の職員を区に派遣し、申請書類の受付・処理を行ってくれることで、住民の利便性が向上し、時間と費用の節約にもつながっているとのことです。

トゥドゥック区の地域チームに参加している、トゥドゥック市土地登記事務所支部(旧)の三級地籍官、グエン・ティ・ミ・トランさんも、仕事を始める準備はできていると語った。彼女に割り当てられた業務は、天然資源環境局から155件の行政手続きを受けることだ。「職場が違うだけで、業務内容は以前と同じです。だから、きっとうまくやれると思います」とトランさんは語った。

本社とインフラのアップグレード

現在、トゥドゥック区行政サービスセンターは、地域チームのために5つの作業机を設置しています。8月1日には、農業環境局から派遣された公務員とトゥドゥック区行政サービスセンターの公務員2名が勤務しました。トゥドゥック区行政サービスセンターの公務員であるグエン・フイ・ギア氏は、区人民委員会から、行政区域に関わらず受付手続きに参加するよう任命されました。ギア氏は、同部署の正式運用開始(8月1日)に先立ち、担当業務における行政手続きについて研修を受けました。

トゥドゥック区行政サービスセンター副所長のク・トアイ・ヴィ氏によると、ホーチミン市が行政境界を越えて書類を受理する計画に基づき、区は5つの受付窓口を設置した。このうち、ホーチミン市は農業環境局、建設局、財務局から3名の職員を派遣し、他の部署や支部からの手続き受付には2名の職員を派遣する。

同様に、農業環境局、建設局、財務局の職員がゴーヴァップ区行政サービスセンターに配属されました。同区からは2名の職員が参加し、行政区分に関わらず、申請手続きの案内と支援を行いました。

人員の準備に加え、ゴーバップ区を含む各区では、住民にサービスを提供するための設備の追加投資など、行政サービスセンターの改修・拡張も行われた。8月1日朝の記者の記録によると、ブンタウ、バリア、フーミー、ディアン、ライチューなどの区にある行政サービスセンターでは、必要な設備が整備された。現場の職員も、正式な訓練を受け、以前のワンストップ部門で書類を受け取った経験のある非専門職員の中から、地元から選抜されている。ブンタウ区行政サービスセンターのチュオン・ティ・フオン・タオ副所長は、情報検索や住民の身分証明確認を支援するためのセルフサービス端末が地元団体から追加で届いたと発表した。

ビンフオック省(旧)の国境地域の一つであるフージャオ村行政サービスセンターは、現地チームの作業場所の準備を完了した。フージャオ村行政サービスセンター副所長のレー・カイン・デュ氏によると、二級地方自治体の運用開始から1か月で、村は主に戸籍登録分野において、行政区分に関わらず35件の記録を受け取ったという。フージャオ村人民委員会のヴー・ハイ・リー委員長は、住民や企業が情報を把握し、記録を提出できるよう、村は38の現地チームの運用計画を周知したと付け加えた。

2025 年末までに、行政手続きの 100% が地理的境界に依存しなくなります。

ホーチミン市人民委員会委員長は、各部署および支部に対し、ホーチミン市行政サービスセンター、ビンズオン省およびバリア・ブンタウ省(旧)行政サービスセンター、および7月31日から活動する38の地方チームに勤務する人員を配置するよう指示した。38の地方チームが所在する区、町、特別区には、少なくとも5つの取引カウンター、書類整理棚を配置し、個人および企業が書類を記録するのに十分なテーブルと椅子を用意する必要がある。

現在、ホーチミン市には、行政境界に関わらず、部局、支局、セクターが管轄する行政手続きが1,182件あり、いずれも受付・処理・返却されています。また、コミューン(村)が管轄する行政手続きも154件あります。ホーチミン市人民委員会のグエン・ヴァン・ドゥック委員長は、数々の会議において、行政境界に関わらず行政手続きの受付・処理を推進し、2025年末までにホーチミン市の行政手続きが100%行政境界に関わらず行われるよう努力するよう繰り返し指示しています。

出典: https://ttbc-hcm.gov.vn/tphcm-tiep-nhan-giai-quyet-ho-so-khong-phu-thuoc-dia-gioi-hanh-chinh-1019271.html


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