3,000m3の水がどこに行くのか知りたいです。

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家主によると、水道会社は3月分の水道料金5,700万ドン以上を支払うと申し出たが、家族が実際にその量の水を使用していないため同意しなかったという。

3月20日、グエン・クオック・フイ氏（41歳、ホーチミン市3区在住）は、2月に自宅の水道料金が急騰し（5,700万ドン以上、3,000立方メートル相当）、ザーディン水道株式会社に連絡したと述べた。提供されたデータによると、フイ氏の家族は平均して1か月あたり約20立方メートルの水を使用している。

フイ氏によると、会議で会社は5,700万ドンを超える水道料金を3月分にまとめることを提案したという。フイ氏の家族は、以下の手順に従って水道メーターの自主検査を受けることができる。

しかし、フイ氏は3,000立方メートルの水がどこに流れたのか不明であり、支払いに同意しないと述べた。「実際には、私の家族は3,000立方メートルの水を使っていないので、その金額を支払うことに同意しません。水は私の家に流れていないのに、なぜ私が支払わなければならないのですか？」とフイ氏は述べた。

家主によると、近日中に家族が消費者保護協会にこの件を報告する予定とのことです。同時に、会社に対し、住宅地内の給水量と排水量の合計が一致しているかどうかを確認し、3,000立方メートルの漏水がないか確認するよう依頼しました。

この問題に対し、水道会社の担当者は、住宅地には数千ものメーターがあり、漏水率など多くの詳細情報が記載されていると述べた。フイ氏のメーターだけでも平均約20立方メートルの水を消費するため、その住宅地における漏水量を示すことはできない。同社は「フイ氏の流量を用いて漏水量を計算することも、根拠を得るのが難しい」と述べた。

会社の担当者は、フイ氏の自宅の水道料金3,000立方メートルをどの月に請求するかについて、所長と相談すると述べた。フイ氏が会社に点検を依頼する場合は、前払いで料金を支払い、その後、会社がメーターを撤去して点検を行うという。

検査ミスによる過剰検査が発生した場合、当社は単価を負担し、お客様をサポートします。お客様が独立した検査機関を通じて検査を依頼された場合、水量全体に対する単価はサポートされません。

以前、グエン・クオック・フイさんは2月に5,700万ドンを超える水道料金の請求書を受け取ったときショックを受けた。

フイ氏によると、1月（旧正月前）に水道メーターの測定にスタッフが来たものの、家族は留守だったという。水道会社は請求書を発行する際に、前月の水道使用量を基準に計算し、後日再計算したという。

2月に水道使用料を受け取ったフイさんは、大変驚きました。彼の家族は平均して月に約20立方メートルの水道を使用し、20万ドン以上も支払っていたのです。水道メーターの故障が今回の事故の原因ではないかと疑ったのです。

家主は、2ヶ月で3,000m³の水道水が失われた場合、1日あたり約50m³、つまり1時間あたり2m³の水を使用しなければならないと計算しました。しかし、パイプからポンプを通して家屋に供給される水量を計測する機器を使って測定したところ、最大水圧はわずか1時間あたり1.5m³でした。

したがって、給水量は1時間あたりわずか1.5m³であり、彼の家族が1時間あたり2m³の水を失うことは不可能です。1時間あたり2m³の水を使用する場合、3,000m³の水を確保するには、60日間連続して使用する必要があります。

元記事リンク: https://dantri.com.vn/xa-hoi/chu-ho-nhan-hoa-don-nuoc-57-trieu-toi-muon-biet-3000m3-nuoc-thoat-di-dau-20240320140027024.htm