PhoneArenaによると、デジタル時代において、スマートフォンは人々の日常生活に欠かせないものとなっています。多くの人にとって、スマートフォンなしで旅行することは不可能であり、そのため、スマートフォンの交換や修理が必要になる可能性に不安を感じている人が多くいます。これは特にiPhoneユーザーに当てはまります。
iPhone やスマートフォン全般は、多くの人々の生活においてますます重要な役割を果たしています。
CIRPの調査では、ユーザーがiPhoneの盗難や破損にどう対処するかを調査しました。その結果、回答者の45%が、iPhoneが盗難、紛失、または破損した場合、当日中に交換または修理すると回答しました。さらに34%が、1～2日以内に一時的に使えるiPhoneを入手しようとすると回答しました。つまり、Appleユーザーの約80%が、48時間以上iPhoneなしでは生活できないと感じているということです。
しかし、iPhoneがなくても「何とかやっていける」と自信を持っている人もいます。回答者の15%は1週間以内にiPhoneを交換または修理すると回答し、4%は1ヶ月以内に交換または修理すると回答しました。1ヶ月以上かかると回答したのはわずか1%でした。興味深いことに、別の1%は「決して」iPhoneを交換または修理しないと回答しました。
調査ではiPadとMacBookについても同様の質問が行われ、大多数のユーザーは急いで交換または修理するつもりはないが、27%はすぐにそうすると回答した。
調査結果は、iPhone（そしてスマートフォン全般）が所有者の生活にとっていかに重要であるかを如実に示しています。つまり、ユーザーはポケットの中にスマートフォンがないと不安を感じ、スマートフォンに完全にアクセスできなくなるとパニックに陥ります。
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