ネットワーク事業者は、2024年の旧正月休暇に向けてネットワークの準備を進めています。Viettel の担当者はVietNamNetの取材に対し、旧正月1か月前、そしてその前後、そしてその後もサービス品質を確保するため、Viettel Network Corporation（VTNet）は全力を尽くし、積極的にソリューションを計画・導入してきたと述べました。
これまでに、Viettelはリソースを補完するための15,000件のソリューションの導入を完了し、予想される交通量の120%に対応できる体制を整えています。中でも注目すべきは、700カ所の新駅、1,000カ所の小型駅、100台の移動車両、そしてBTS駅向けの13,000件を超える高構成アップグレードソリューションです。
特筆すべきは、Viettelが初めてAIをネットワーク品質の最適化に活用したことです。VTNetのエンジニアが開発したXOアプリケーションは、カバレッジを自動的に最適化し、警告や解決策を自動的に提示し、最適なカバレッジを確保するためのアクションを実行する機能を備えています。このソリューションは特に旧正月期間中に有用で、加入者がネットワーク全体を移動する際に、人力では対応できないカバレッジを迅速に調整するのに役立ちます。
「 XOが適用された場所での実際の観察を通じて、各ステーションのカバー範囲は以前に比べて10％改善され、速度は5％向上し、KPIは10％向上しました」とViettelの担当者は語った。
さらに、Viettelは顧客に最高の体験を提供するために、イベントフェスティバルに約100の5Gステーションを展開しました。
VNPTは、旧正月期間中の通信セキュリティを確保するため、2024年1月から通信システム全体を見直し、システムの拡張および容量増加に備えるための計画を策定しました。
このネットワークは、旧正月期間中の人々の体験を向上させるために、主にハノイとホーチミン市の人口密集地域に集中している10省/市の100を超える5Gステーションでも放送しています。
VNPTは情報セキュリティを確保するための計画を策定し、1,500人以上の人員と車両を手配し、休暇中の突然の情報要求にも対応できる態勢を整えている。
VNPTは国際インターネットネットワークへの投資にも注力し、容量を20%増強しました。海底ケーブルの断線に備え、陸上ケーブルを多数敷設することでバックアップを確保しました。バックボーンネットワークの容量は32%増加し、固定ブロードバンドインターネットとモバイルインターネットのトラフィックフローに対応しました。
VNPTはパートナー企業と協力し、サービス品質と顧客体験の向上に取り組んでいます。サービス品質の確保のため、平均接続容量は10%～40%増加しました。
MobiFoneの情報によると、2024年の旧正月のピークに備えて、MobiFoneネットワーク上の全デバイスの点検を実施し、ネットワーク障害を回避するための高度なバックアップ構成を確保しました。ネットワーク容量と国内外の伝送ルートは、通常時に比べて増加するお客様の需要に対応できる状態です。
MobiFone は、詳細な計画を立て、運用スケジュールを割り当て、情報に対応し、シフト勤務を行い、タイムリーなインシデントの受信と処理を確実にし、パートナーのサポート スタッフに連絡して連携しました。
このネットワークには、経験豊富な技術スタッフが伝送路と交換機の監視に派遣され、パートナーからのリモートサポートにいつでも対応できるよう準備を整えています。さらに、テト休暇期間中は、MobiFoneはお客様対応とサポートのためにスタッフをフル配置します。
ベトナムモバイルはVietNamNetに対し、ネットワーク全体を再検討・検査し、休暇前にサービス中断を引き起こす可能性のあるリスクを速やかに検知して修正したと述べた。
このユニットは、サービス中断のリスクを最小限に抑えるために、休暇中にネットワークを凍結（現状維持）し、ネットワークへの影響を許さないようにします（緊急事態で情報サービスを救出するために必須の影響がある場合を除く）。
同時に、停電時の情報に対応できるよう、バックアップ電源システム（発電機）の見直し・強化も進めてきました。
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