ベトナム国家銀行のドアン・タイ・ソン副総裁は7月18日に開催されたワークショップ「消費者信用の健全な発展、『闇信用』の押し戻し」において、生活・消費向けの融資残高が約28兆ドンに達し、経済全体の融資残高の20％に相当すると述べた。現在、多額の消費者融資残高を持つ16の信用機関（CI）が、30種類以上の消費者信用商品を扱っている。

ドアン・タイ・ソン副総裁は、消費者金融活動は依然として限界があり、多くの課題に直面していると述べた。最近、犯罪者はソーシャルネットワーク環境を悪用し、多くのグループを組織して情報を拡散し、信用機関への債務返済を回避する方法について互いに指導し合っている。なりすましや詐欺的な企業が消費者金融活動に影響を及ぼしている。

この状況について、金融政策局（SBV）の副局長であるマイ・ティ・トラン氏は、ソーシャルネットワーク上で、信用機関から借り入れる際に「債務不履行」に陥る方法を誘導・指導する記事や動画を投稿するグループや個人グループが多数存在し、多くの融資が不良債権グループに移行していると述べた。

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ワークショップで講演するドアン・タイ・ソン副知事。写真：SBV。

銀行戦略研究所副所長のグエン・ティ・ヒエン博士は、ヤミ金融業者は犯罪行為を隠すためにダミー会社を設立し、銀行や金融会社になりすまして詐欺行為を行い、資産を横領していると述べた。

「金融会社や銀行は、イメージや評判が損なわれるリスクから身を守るだけでなく、関連する法的影響にも対処しなければなりません。一方、『互いに債務不履行を誘い合う』グループに参加する借り手は、違法行為につながり、銀行や金融会社にとって困難な状況を引き起こします」とヒエン氏は述べた。

ヒエン氏によると、多くの人は借金を返済しなかったり、滞納したりすることの結末を十分に認識していないという。法的責任を問われたり、クレジットカードが停止されたりするといった直接的な結末は意識する傾向があるものの、将来の借入が困難になったり、信用スコアに影響が出たり、利息や延滞料を支払わなければならなくなったりといった長期的、あるいは間接的な結末についてはあまり認識していない。

さらに、マイ・ティ・トラン氏は、消費者向け融資は多くの困難に直面していると述べた。例えば、緊急の融資ニーズを抱える消費者は、資金使途や債務返済能力の証明が難しい場合が多い。顧客は担保を持たない低所得・中所得の労働者であることが多いため、信用リスクと融資金利が高く、不良債権化のリスクが高まる可能性がある。

遠隔地の人々は依然としてヤミ金融や「ブラッククレジット」を求めており、借り手が貸し手を信用機関であると誤解しているため、多くの紛争を引き起こし、消費者金融会社の評判に影響を与えています。

トラン氏によると、今後、国家銀行は引き続き信用機関に資本源を集中させ、国民の正当な借入ニーズに迅速かつ全面的に応えさせるよう指導し、科学技術の応用を促進し、融資サービスやオンライン決済を開発し、行政手続きの改革に伴い、借入のプロセスと手続きを簡素化して、あらゆる階層の人々が適正な金利で公式の信用源に容易にアクセスできる環境を整えていくという。

国立銀行はまた、生活ニーズに応えるための融資活動、消費者向け融資、および消費者信用活動の情報技術の応用とデジタル化を導く法的枠組みに関する規制の見直しと完成を継続し、消費者金融活動の発展に関する実際的な要件を満たしていきます。