パイオニア銀行、ベトナム人向けに生命保険商品を「カスタマイズ」

財務省から認可を受けたばかりのテクコム生命保険会社の設立は、テクコムバンクがゼロ手数料、自動利益、ウェルテックなど業界全体を変革した先駆的な金融商品で金融・銀行部門で成し遂げたように、業界全体の革新をリードすると期待されています。

財務省はテクコム生命保険会社の設立を認可した。写真：グエン・トゥイ

ベトナム人への深い理解に基づき多様なニーズに対応

現在、市場に出回っている保険商品の80%以上は、外資系企業の成功モデルを模倣したものです。販売協力の過程で、テクコムバンクは、保険パッケージは非常に現代的であるものの、先進国の文化、金融習慣、経済状況に基づいて設計されているため、ベトナム人の特定のニーズを満たしていないことに気づきました。

これらの中には、特定の病気に対する保険、多世代家族向けの統合型商品、コミュニティプログラムに関連した保険、基本的かつ短期的な保険ニーズに重点を置いたマイクロ保険商品、フリーランサーやデジタル環境で働く人々向けの商品など、我が国のライフスタイルやコミュニティ文化に関連したニーズが含まれます。

経済成長と一人当たり所得の増加に伴い、特に2030年までにベトナム人口の最大30%が中流階級になると予想されていることから、生命保険の需要も大きく変化しています。投資や資産運用への関心が高まり、テックコムバンクのような大手銀行の知見と強みが活かされています。具体的には、中流階級は、資産保全のための投資と長期的な財務計画を組み合わせた生命保険ソリューション、国内で利用可能なハイエンドで包括的かつパーソナライズされた健康保険サービス、そして任意退職保険商品を必要としています。

同時に、デジタルトランスフォーメーションの成果に伴い、利便性を重視する「テクノロジーに精通した」世代の人々は、銀行を決済、ローン、投資、保険など、あらゆる金融ニーズに対応する「ワンストップショップ」と捉える傾向にあります。ベトナムの人々、特に若者の間では、収入の変化やニーズの変化に応じて早期引き出しや手数料の調整ができる柔軟なソリューションを重視する傾向が高まっています。

そこで、テクコムバンクは自社の顧客データベースを活用し、AI技術を応用して、ベトナムの人々の実際のニーズとライフスタイル心理に基づいて保険商品を「カスタマイズ」できるだけでなく、ベトナムの構造、人口増加の傾向、法的環境にも適合する優れたモデルを研究・設計しました。

テクコムバンクの代表者は次のように述べた。「TCLifeは『顧客中心』をモットーに、シンプルで利用しやすい保護ソリューションの開発に注力し、投資とヘルスケアの要素を統合して、ますます多様化する顧客のニーズに包括的かつ卓越した形で応えていきます。」

経済に安定した中長期の資本経路を追加する

5年から20年にわたる契約を特徴とするTCLifeの誕生は、潜在的な事業分野を開拓し、銀行の投資家と株主に利益をもたらすだけでなく、安定した中長期の資本チャネルを開拓し、新しい時代の経済に再投資します。

経済協力開発機構（OECD）によると、2024年までに世界の生命保険業界は30兆ドル以上の資産を運用し、その60～70％が国債や社債に投資され、各国のインフラや持続可能な開発プロジェクトに資金援助を提供すると予想されています。

ベトナム保険協会（IAV）は、2025年上半期の保険料収入総額が67兆2,420億ドンに達し、そのうち新規営業保険料収入は11兆7,280億ドンに達すると予測しています。業界全体の資産は910兆8,290億ドン（前年比10.74%増）に達し、787兆ドンが経済に再投資され、同期間比10.25%増となります。

この資金は主に国債、社債、高速道路、再生可能エネルギー、商業用不動産などの主要なインフラプロジェクトに割り当てられ、大規模プロジェクトの資金調達における州予算への圧力を軽減することに貢献しています。

さらに、健康保険や退職金といった商品は、社会保障の負担を軽減し、人々が病気や老後といったリスクに対して経済的に自立することを可能にします。2024年には生命保険給付額は71兆4,000億ドンに達し、2023年比で25%増加すると予想されており、人生における困難な時期を乗り越える家族を支える上で、保険業界が重要な役割を果たしていることを物語っています。

専門家は、生命保険セクターの潜在性は依然として非常に大きいと指摘しています。英国のデータ分析会社Global Dataがベトナム生命保険市場の見通しを評価したレポートによると、ベトナム生命保険市場の総保険料収入（GWP）は2025年に60億米ドルに達すると予測されています。また、同社は生命保険業界の年平均成長率（CAGR）が2025年から2029年にかけて3.2%に達し、市場規模は2029年に約165兆4000億ベトナムドン（64億米ドル相当）に達すると予測しています。

しかし、ベトナムの生命保険業界の普及率は人口のわずか14％で、フィリピンの38％やシンガポールの80％よりも低く、市場にはまだ多くの可能性と課題があることを示しています。

TCLifeは、テクコムバンクから技術的な優位性、強力な金融エコシステム、ベトナム市場に対する深い理解を継承し、優れた現代的な製品モデルをもたらし、顧客体験を向上させ、保険分野の革新を促進しながら、完全かつ正確にオンデマンドでサービスを提供し、ベトナムで顧客が真にすべての価値の中心となる生命保険の新時代の基礎を築くことが期待されています。

この戦略的な動きにより、テクコムバンクは金融の「ワンストップショップ」としての役割を強化し、国家発展の時代におけるベトナム経済の持続可能な発展を促進するという政府との約束を果たすことになる。

出典: https://thanhnien.vn/ngan-hang-tien-phong-may-do-san-pham-bao-hiem-nhan-tho-cho-nguoi-viet-185250729115426636.htm