| 商工省が電子商取引を加速させる5つのソリューションを導入 電子商取引プラットフォームを通じた税金徴収：困難な道のり |
電子商取引・デジタル経済局（商工省）によると、商工省による調査と調査を通じて、ベトナムの2022年の小売電子商取引収益は2021年と比較して20％増加し、164億ドルに達し、全国の商品および消費者向けサービスの小売収益の7.5％を占めると予測されています。
オンラインショッピングを利用する消費者は5,460万人を超え、一人当たりのオンラインショッピング利用額は年間約270米ドルに達します。2023年の最初の6か月間で、ベトナムの小売Eコマース売上高は103億米ドルに達すると推定されており、同期間比で約25%増加し、同国の消費財・サービス収入の7.7%を占めます。
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Facebook、Zaloなど、様々な形態のオンライン販売が登場しています。様々な形態の多様な販売は、特にベトナム産品をはじめとする商品の生産と消費の促進に大きく貢献しています。急速かつ力強く成長し、消費者と企業に多くのメリットをもたらしている一方で、国家運営委員会389によると、eコマースには欠点もあります。偽造品、粗悪品、密輸品、出所不明の商品が、オンラインストアやSNSで広く販売されている現状です。
消費者は、オンラインビジネスを行う一部の組織や個人が、様々な策略で顧客を欺き、不正行為によって利益を毀損したという理由だけで、不適切なマーケティング広告を過剰に信じてしまうことがあります。「これは社会にとって痛ましい問題であり、消費者の権利、投資環境、ビジネス環境に影響を与え、財政損失を引き起こしています。」
2022年、当局は139,758件の違反行為を摘発・検挙・処理しました（前年同期比1.17%増）。そのうち、偽造品、粗悪品、知的財産権侵害品の製造、取引、輸送に関する事案を、各部署・地方が摘発・検挙したのは3,692件（前年同期比56.51%増）。
2023年上半期の違反件数は6万6,049件（前年同期比22.1%増）であった。そのうち、禁制品・密輸品の売買・輸送は2,219件（同9.72%減）、貿易詐欺・脱税は6万1,057件（同20.55%増）、偽造品・知的財産権侵害は2,773件（同174.01%増）、国家予算は6兆5,606億900万ドン（同76.23%増）、起訴件数は1,166件、対象者は1,610人であった。
しかし、上記の結果は実際の状況を完全に反映しているわけではありません。国家指導委員会389は、「電子商取引プラットフォームにおける偽造品、模造品、知的財産権侵害等の取引状況は、依然として潜在的に複雑です。非常に深刻であると考えられる上記の状況に直面して、国内貿易に関する国家管理機関は、良心に反し、社会に反し、消費者の正当な権利を侵害する非倫理的な取引行為を迅速に防止するための効果的な解決策を講じる必要があることは明らかです」と強調しました。
今後、以下の基本的な解決策が求められます。国家運営委員会389、電子商取引・デジタル経済部、商工省市場管理総局、経済警察、 情報通信省など、専門管理機関は、デジタルプラットフォームを通じた商取引を規制する文書を見直し、規制を補足または置き換え、この分野をより綿密に、透明性と規律をもって管理する必要があります。捜査機関は状況を把握し、違反行為に迅速に対処します。特に大規模事業組織は、その対応に注力します。
地域においては、地域内の企業団体や個人の活動を根底から把握し、各分野・各レベルと連携し、違反行為の発生を速やかに処理する必要があります。誠実かつ真摯に事業活動を行う企業を保護します。
消費者権利保護協会、ベトナム小売協会、中小企業協会などの電子商取引に関連する協会は、会員のこの分野における活動を積極的に把握し、規約の範囲内で違反を速やかに是正、是正、処理する必要がある。
最後に、この活動における関連レベルおよびセクターの調整と実施は、現在急速に発展している商業活動のマイナス面の防止に貢献し、市場における売買関係の健全性を改善し、2023年およびそれ以降の数年間に合法的な事業と消費者の正当な権利を保護するために、円滑で一貫性があり、効果的である必要があります。
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