特別なサービス：高級不動産の「魂」
ナイト・フランク・アジアパシフィックの住宅市場責任者、ビクトリア・ギャレット氏によると、ブランド物件の最大の価値はブランド名ではない。彼女によると、世界中の富裕層を惹きつけるのは、特別なアメニティとサービスだ。
今や「ブランド」ライフを送るということは、シャネルのバッグを持ち歩いたり、ポルシェを運転したりするだけではありません。自宅には、他にはない特別なサービスが備わっていることも重要です。例えば、マイアミのポルシェデザインタワーには、自宅まで車を運んでくれるスーパーエレベーターと、リビングルームに豪華なガレージがあります。さらに、この建物では、スーパーカー愛好家のための定期的なメンテナンス、洗車、タイヤ交換も提供しています。
ベトナムでは、高級アパートメント複合施設「マリオット・レジデンス、グランド・マリーナ、サイゴン・レイク」ビルに高級アパートメントサービスが登場しています。
ベトナムの超富裕層の「効率的に暮らしたい」という願望が実現
ベトナムの顧客がブランド不動産の話に初めて触れたのは2021年、Masterise Homesがマリオット・インターナショナルおよび世界最大規模のプロジェクトであるサイゴンのグランドマリーナとの戦略的協力によりこのセグメントを導入したときだった。
このコンセプトはベトナム市場ではまだ非常に新しいものですが、多くの疑問があるにもかかわらず、多くのベトナムの顧客は「ホテルのような家を持つ」というエリートコミュニティに参加することを選択しました。
グエン・ドゥック・ホア氏（ ハノイ）は、マリオットの登場がグランド・マリーナ・サイゴンの成功をもたらすと確信していたため、このプロジェクトを選んだと述べました。「私と子供たちが最高のサービスとアメニティを享受できる、価値のあるプロジェクトです」とホア氏は語りました。
2023 年 10 月、マリオット レジデンス ブランドのアパートメントの最初の画像が公開され、その「ブランド ホーム」の夢が実現しました。
プールの隣にあるマリオット基準の日光浴用「サンラウンジ」エリア（写真：サイゴンのグランドマリーナ）。
マリオットによれば、マリオットのバトラーチームは現在在籍しており、トレーニングプログラムを完了し、2023年末の引き継ぎ式に備えて建物を引き継いでいるとのこと。
マリオット・インターナショナルのAPEC地域開発担当副社長、ガウタム・バンダリ氏は、マリオットが管理するアパートメントのオーナーには、ビジネスマンや外国人専門家である居住者のリモートワークのニーズに応えるため、プライベートシネマルーム、高級図書館、大会議室などの一連の独自のサービスに加えて、365日間の高級5つ星ホテルサービスが提供されると語った。
5 つ星ホテルでの生活体験を満たすために、グランド マリーナ サイゴンのマリオット バトラーたちは、毎年 250 時間を超える専門研修を受けています。
ベトナムの富裕層は、ドバイ、シンガポール、ニューヨークの超高級プロジェクトと同様の特別なアメニティとサービスを体験できるようになります。マリオットのプロのバトラーチームが生活のあらゆる側面を管理し、どんなに小さなニーズにも応えます。
たとえば、バトラーサービスでは、お気に入りの前菜やカクテルを用意したプライベートな映画上映会の手配や、特別なディナーの手配、シェフを招いて料理やパン作りのテクニックを伝授するなどのサービスをご利用いただけます。こうした特別でパーソナライズされた体験はすべて、ブランドアパートメントでお楽しみいただけます。
「当ブランドのレジデンスにお住まいのお客様は、レジデンス内だけでなく、当グループが世界7,600軒展開するホテルでもVIP待遇を受けられます。これは、オーナーの皆様が当ブランドを信頼してくださったことへの感謝の気持ちです」と、ガウタム・バンダリは述べています。
ベトナムや世界中の超富裕層にとって、ブランドマンションを所有することは、ブランドライフスタイル体験をもたらすだけでなく、達成感と社会的地位の確立にも繋がります。居住目的であれ投資目的であれ、ブランドマンションを所有するということは、世界最高峰のブランドによって保証され、物件の永続的な価値が保証されることを意味します。
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