スマートフォンメーカーは、特に新型スマートフォンの発売時に公式ストアで行われる下取りキャンペーンにますます力を入れています。これは、顧客が新型スマートフォンを入手しやすくなるだけでなく、企業にとっても競争力の維持にメリットをもたらします。
サムスンは、顧客が古いスマートフォンを新しいものと交換するプログラムに参加する場合、古いスマートフォンを市場価格よりも高く設定する用意がある。
写真：ロイター
Canalysによると、サムスンの下取り戦略は、同社がAppleとの価格差を縮めるのに役立っているという。多くの調査によると、iPhoneの中古品はGalaxy Sよりも高い価格設定となっていることが多く、これが中古スマートフォン市場におけるサムスンスマートフォンの価格決定力に影響を与えている。
サムスンが顧客にスマートフォンを乗り換えさせる方法
サムスンが顧客のスマートフォン下取りを促進する方法の一つは、Galaxy S25のようなプレミアムモデルを下取りに出す際に、市場価格より100ドル以上高い下取り価格を提示することです。この戦略は、顧客がフラッグシップモデルに支払う価格を引き下げるだけでなく、売上を伸ばし、製品の平均販売価格を引き上げることにもつながります。
この戦略の成功の証拠として、2022年から2025年第1四半期の間に、Samsungスマートフォンの世界平均販売価格が389ドルから528ドルへと45%上昇しました。600ドル以上のセグメントにおけるSamsungの市場シェアも18%から32%に増加しました。
サムスンは折りたたみ式携帯電話の販売を増やすことを決意
さらに、サムスンは米国と英国のギャラクシークラブなどの地域アップグレードプログラムも開始しました。このプログラムでは、15か月以内に古いデバイスの50％の買戻しが保証され、顧客は新しい携帯電話を0％の金利分割払いで購入できます。
下取りプログラムは、お客様がハイエンドモデルを所有しやすくなるだけでなく、中古市場に様々な高品質の中古スマートフォンを提供することで、より多くのユーザーをSamsungエコシステムに引き付けます。多くのユーザーがアップグレードサイクルに参加し続けることで、エコシステムの成長に貢献します。
出典: https://thanhnien.vn/ly-do-samsung-hung-thu-voi-chuong-trinh-thu-cu-doi-moi-smartphone-185250627113826827.htm
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