デジタル金融サービスの爆発的な増加に伴い、デジタル変革の波は力強く押し寄せていますが、誰もがテクノロジー時代への準備が整っているわけではありません。多くの郊外、農村部、高齢者、肉体労働者といった人々の現実は、その逆を示しています。彼らにとって利便性とは、スマートフォンのアプリやQRコードではなく、スタッフとの親密な関係と親切な案内にあるのです。
そのため、 Gioi Di Dongグループは2024年12月より、近隣のGioi Di DongとDien May Xanhの店舗内に金融サービスを導入しました。店舗ではスタッフが常駐し、お客様をサポートいたします。営業時間外の外出やATMの列に並ぶ必要はなく、市民IDカードがあれば、わずか数分で送金、引き出し、請求書の支払いが簡単に行えます。
モバイルワールドのスタッフは、週末や休日でもいつでもお客様をサポートいたします。
アンザン省の元公務員、ゴ・ホアさんは、スマートフォンの使い方が分からなかったと言います。彼女は普段、郵便局で年金を受け取り、近くのディエン・マイ・サン店に行って、ホーチミン市の大学に通う息子に送金しています。「店まで数分行くだけで、店員さんが最初から最後まで全部やってくれます。迅速で分かりやすく、とても安心できます。」と彼女は話しました。
モバイルワールドでの半年にわたる実用化を経て、このサービスはコミュニティ、特に従来の金融システムやデジタルバンクから十分なサービスを受けられなかったユーザー層にとって価値を生み出していることが実証されました。現在、このチェーンは上記のサービスを提供する上で、市場において多くの明確な優位性を有しています。
類似モデルが多数登場し、競争が激化する市場の中で、Gioi Di Dong は依然として先駆者の地位を保っているブランドです。
第一の利点は、都市部から地方まで3,000店舗以上を擁する密集した店舗ネットワークです。この広範囲にわたるシステムにより、人々は遠くまで出向いたり、従来の銀行インフラに頼ったりすることなく、必要な金融サービスに簡単にアクセスできます。
同時に、リーズナブルな料金、多様なサービス、そしてよく訓練された有能なスタッフのチームが常にお客様のあらゆるご要望にお応えし、対応いたします。
送金手数料と出金手数料は、銀行間取引やATM取引と同等かそれ以下ですが、技術的な障壁がなく、快適なサービス体験をご提供します。お客様は、11,000VNDから最高22,000VNDまでの手数料で入金でき、3,300VNDから最高13,200VNDまでの手数料で出金できます。これは、2,000万VNDまでの取引に適用されます。さらに、VPBankを通じてサービスをご利用のお客様は、入金手数料と送金手数料も免除されます。
Gioi Di Dong は、1 日あたり 50,000 VND から 2,000 万 VND までの顧客の入出金限度額で、ほとんどの国内銀行をサポートしています。
Gioi Di DongとDien May Xanhは、40以上の主要銀行と銀行間取引システムを構築しました。これにより、自宅近くの店舗で迅速かつ便利にすべての手続きを行うことができます。さらに、充実したユーティリティエコシステムにより、店舗に来店した人は、テクノロジー機器の購入だけでなく、請求書の支払いや金融サービス、保険、通信などのユーティリティの利用も可能です。
この基盤があれば、「ATM」モデルを展開することで、モバイルワールドは金融サービスを人々の消費行動の一部に容易に組み込むことができます。電話カードを購入しに来た人は、簡単に現金を引き出して使用することができます。
「Gioi Di Dongは、多額の投資、強固なインフラ、そして献身的なスタッフによって展開されています。利便性、最適なコスト、そしてきめ細やかなサービスこそが、Gioi Di Dongが先駆者であるだけでなく、そのリーダーとしての地位を維持する上で支えとなっているのです」と、ブランド担当者は述べています。
出典: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/loi-the-cua-dich-vu-nap-rut-chuyen-tien-cua-the-gioi-di-dong-qua-ngan-hang-20250528191008114.htm
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