調査結果によると、ベトナム人乗客が最も恐れているのはフライトの遅延です。アジア太平洋地域において、フライトの遅延は乗客が最も「イライラする」ことのリストで2位にランクされています。さらに、他の乗客の失礼な態度と騒々しい乗客は、ベトナム人乗客が最もイライラするものとしてそれぞれ2位と3位にランクされています。
ベトナム人乗客と同様に、インドネシアとマレーシアの乗客もフライトの遅延を最大の懸念事項として挙げています。マレーシアの回答者では約25%が同じ意見でした。次に多かったのは、他の乗客、特に騒がしい乗客の失礼な態度と、乗務員への失礼な態度でした。
ベトナム人乗客はフライトの遅延を最も恐れている
数十億人のインド市場にとって、遅延したフライトもまた大きな不満の原因であり、騒々しくて失礼な旅行者や悪名高い肘掛け争いがそれに続く。
この調査は、アジア太平洋地域の10市場（ベトナム、マレーシア、フィリピン、インドネシア、タイ、インド、日本、韓国、オーストラリア、台湾）を対象としています。韓国、タイ、台湾の人々は、肘掛けをめぐる喧嘩、体の動きによる音、不快な足の臭いなど、パーソナルスペースの侵害に最も悩まされていました。
しかし、最も迷惑なことのトップは、同じ便に搭乗する失礼な乗客です。日本、韓国、オーストラリアなどの国からの乗客は、これを最も「頭の痛い」問題だと考えています。
飛行機での3つ目の厄介な問題は、大声でおしゃべりする隣の席の乗客や、飛行中に音楽やビデオゲームをしながら騒がしいグループなど、騒々しい乗客の存在です。
同じ飛行機の同乗者の失礼な態度は、タイ人観光客にとって最も不快なことであり、調査回答者のほぼ4分の1がこれに投票した。
乗務員に失礼な態度を取ったり、大声で騒いだりする乗客は、アジアの乗客にとって4番目に迷惑なことであり、後ろに座っている人を見ずに座席を倒すという常に物議を醸す習慣は5位となっている。
アジア太平洋地域での飛行時に乗客が最も恐れること5つ
Agoda Travel Bugbears 2023調査は、2023年7月にAgodaによってオンライン調査として実施され、合計12,065人が参加しました。ベトナムでは1,000人以上が参加し、全員が今年少なくとも1回は旅行をしました。
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