「賢い消費者」になろう

有名人を信じる

消費者は市場の中心的存在であると同時に、偽造品問題によって最も苦しむ人々でもあります。現在、多くの消費者は、SNS上の「偽造」広告や口コミを信じ、購入や使用を決める前に製品について綿密な調査を行わず、望ましくない結果に陥っています。

グエン・ティ・タンさん（ミーハオ出身）は、娘が同年代の子たちより背が低いことを心配しており、娘のために身長を伸ばす商品をよく探しています。2024年10月、FacebookやTikTokなどのSNSには、女優のヴァン・ヒューゴや編集者のクアン・ミンといった有名人が、「わずか3～6ヶ月で身長を3～5cm伸ばせる」という効果のあるHIUP 27というミルクを宣伝する画像が掲載されました。

上記の魅力的な広告を信じたタンさんは、すぐにこのミルクを10箱（550万ルピー（広告付き））購入し、子供に飲ませました。当局がHIUP 27ミルクが基準を満たしておらず偽物であると発表した時、タンさんは本当に「ショック」を受けました。信頼できるブランドのミルクを選ぶ代わりに、子供に偽物のミルクを買って飲ませていたからです。「この出来事をきっかけに、SNSで有名人の広告を見るときは本当に気をつけなければ」とタンさんは言いました。

ケラ野菜キャンディ製品は、「キャンディ1個で野菜1皿分」という効果があると有名人によって宣伝されています。

同様に、2025年1月初旬、クアン・リン・ブログ氏やトゥイ・ティエン氏といった著名人が「1粒のキャンディーで野菜1皿分」という効果のあるケラ野菜キャンディーを紹介したのをきっかけに、トラン・ティ・フオンさん（フンイエン市）は息子のために1箱購入しました。しかし、息子が初日にこのキャンディーを15粒食べた後、下痢の症状が出たため、彼女は息子にもう使わせることができませんでした。

2025年3月中旬、国立食品安全衛生院（保健省）は、この製品にソルビトール（100gあたり33.4gの甘味料）が含まれていると発表しました。ソルビトールは「下剤」として作用する甘味料ですが、製品ラベルには記載されていませんでした。大量に摂取すると下痢を引き起こす可能性があります。その後、このキャンディーを製造した関係者は、偽造品製造および顧客欺瞞の罪で当局に逮捕・捜査されました。

一方、アイディダス、ナイキ、シャネルといった世界的に有名なブランドの靴、衣類、ハンドバッグなどの偽物が、依然として多くのオンライン販売チャネル、市場、ショッピングモール、実店舗で広く販売されています。多くの消費者が、偽物や模造品であることを知りながらも、価格の安さや海外製品へのこだわりから、依然として購入し、使用していることは特筆に値します。

したがって、誤って偽造品を購入するか意図的に購入するかに関係なく、共通点は、偽造品の増殖を助長し、経済に多くの結果をもたらし、生産および貿易活動に影響を与えるということです。

消費者スキルを身につける必要性

偽造品・模造品との戦いにおいて、消費者こそが最後の砦であると断言できます。したがって、消費者が偽造品・模造品を見分け、「ノー」と言えるための知識とスキルを普及・啓発することは、持続可能な解決策となります。

グエン・ティ・トゥ・トランさん（フンイエン市ヒエンナム区）は、購入して使用する前に製品を慎重に検査しました。

商工省消費者保護協会会長で、商工省副局長のグエン・スアン・バック氏は次のように述べた。「近年、協会は宣伝活動を強化し、偽造防止、消費者の権利保護、偽造品の見分け方、インターネット上での詐欺行為の防止方法に関する規制を導入してきました。」

省消費者保護協会の会長によると、国民一人ひとりが「賢い消費者」になる必要があり、商品を購入する際には信頼できる店や販売店を選び、商品の原産地やラベルを確認し、輸入品の場合は二次ラベルを必ず確認し、原材料や用途を注意深く調べる必要があるとのことだ。新製品については、消費者は細心の注意を払い、有名人や専門知識や責任感のない人の広告を信じず、感情的な買い物行動を避ける必要がある。

トラン・ティ・フオンさんのケースに戻ると、偽造品を購入した後、彼女は自分自身に教訓を与えました。新しい商品を購入する前に、時間をかけて慎重に調査し、評判の良いECプラットフォームや店舗を選び、商品パッケージのバーコードをスキャンして原産地、原材料、使用方法を確認することを忘れてはならないということです。「自分のお金、健康、そして家族の健康に責任を持たなければなりません」とフオンさんは言いました。