省内の多くの個人や企業が、独自の販売ウェブサイトの構築と活用を推進しています。これは潜在的な販売チャネルであり、顧客リーチの拡大という多くの優れたメリットをもたらすだけでなく、協同組合や企業の評判やブランドを構築し、デジタル時代におけるテクノロジーへのアクセス能力を確立することにも役立ちます。
Trieu Son バスターミナルを管理する Quang Trung Transport Cooperative のスタッフは、ウェブサイト xekhachhaohuong.vn を使用してバスのチケットをオンラインで販売しています。
チュウソン地区バスターミナルを管理するクアンチュン交通協同組合の経営者チン・フイ・ヒエウ氏は次のように語った。「現在、協同組合は20台のバスを管理・運行しており、主にチュウソンから地方へ運行しています。以前は、チケットを予約したい顧客はバスターミナルに直接行かなければならず、移動時間が無駄になるだけでなく、特に休日や旧正月の間は、チケット売り場が常に混雑して手狭になるという状況につながっていました。コールセンターでのチケット予約も、同時に多くの顧客からの電話がかかってくると過負荷になり、多くの困難に直面しました。そのため、電話のスタッフが電話を取り、顧客にアドバイスしたり、対応したりする時間がない場合がよくありました。」
これらの問題に直面して、協同組合は顧客がバスのチケットをオンラインで予約できるように、柔軟にウェブサイト xekhachhaohuong.vn を構築して公開しました。公開以来、ウェブサイトはチケットの予約と管理において顧客と協同組合の両方に多くの利便性をもたらしました。バスのチケットを予約する必要がある顧客は、ウェブサイトにアクセスして、出発地、目的地、出発日、旅程情報を選択し、適切な旅行と座席を選択して情報を入力し、オンラインで支払うなどの簡単な操作を行うだけです。ウェブサイトでチケットを予約すると、顧客の移動時間が節約されるだけでなく、顧客はチケットの公示価格を知ったり、バスの座席位置を自由に選んだり、直接やり取りしてバス会社のサービスに関するフィードバックやコメントを残して、より良いサービスを受けることもできます。
バス会社は、チケット管理や乗客数のミスを最小限に抑えることができます。さらに、ウェブサイト経由で予約する顧客数を追跡することで、特に休日や旧正月などのピーク時に、顧客のニーズに合わせて車両を積極的に手配することができます。多くのメリットにより、協同組合のウェブサイト経由でバスチケットを予約する顧客数は増加しており、毎日バスチケットを予約する顧客全体の約50%を占めています。
オンライン販売ウェブサイトはますます普及しており、多くの協同組合、生産者、企業で利用されています。これは、トー森林園芸協同組合（ヌー・スアン）が高効率で実践している方法でもあります。バントー森林園芸協同組合のグエン・レ・ゴック・リン理事長は次のように述べています。「オンライン販売ウェブサイトは、買い手と売り手の間のインタラクティブな環境となり、オンライン取引に有利な条件を作り出しています。買い手は売り手のウェブサイトに簡単にアクセスして情報を入手し、購入したい商品を選び、ショッピングカートに追加し、オンライン決済または代金引換で支払うことができます。売り手も、オンライン販売ウェブサイトを通じて様々な商品を簡単に宣伝できます。同時に、全国の顧客を獲得する機会も拡大しています。そのため、これまでZaloやFacebookなどのソーシャルメディアを通じて積極的に商品の宣伝と販売を行ってきました。協同組合は販売ウェブサイトvuonrungbantho.vnを構築し、このウェブサイトで発酵ハチミツなどの商品を積極的に掲載しています。顧客との交流を促進し、増やすため、ウェブサイトのインターフェースは常に活気があり魅力的なものに変更しています。同時に、協同組合のスタッフも積極的に活動し、オンラインでの注文や支払い方法について顧客に定期的にアドバイスやガイダンスを提供しています。注文の締め切り、梱包などについても、同様に取り組んでいます。」生産・出荷も計画的に行われています。そのおかげで、協同組合のウェブサイトでは、省内だけでなく全国各地の多くのお客様に安定した販売を維持できています。
4.0時代において、ウェブサイトでの販売は多くの協同組合や企業にとって効果的な販売ソリューションです。販売ウェブサイトを通じて協同組合や企業は潜在顧客に容易にリーチできるため、オンラインビジネスを成功させることができます。そのため、ウェブサイトでの販売を選択する協同組合や企業の数は増加しています。 商工省のonline.gov.vnウェブサイト（電子商取引管理システム）の統計によると、現在、タインホア省には198の世帯、協同組合、企業が電子商取引販売ウェブサイトの開設を商工省に登録し、届け出ています。代表的な企業としては、ABC教育通信株式会社（タインホア市）、Le Huu Nam商店（トリエウソン市）、Hoang Dat Equipment Company Limited（ハチュン市）、Chinh Le Electronics Supermarket（ガーソン市）などがあります。
ウェブサイトを通じた販売の効率性を高めるため、 タインホア省商工局は毎年、省内の協同組合や企業を対象に、法律と電子商取引に関する意識向上のための研修コースを積極的に開催しています。研修コースに参加した協同組合や企業は、タインホア省の電子商取引に関する一般情報や、タインホア省の電子商取引発展に向けた指針について説明を受け、情報交換することができます。同時に、電子商取引における検査、審査、違反行為への対応についても情報提供を受けます。これにより、電子商取引に関する国家管理能力、電子商取引の応用スキル、生産・事業活動における電子商取引法遵守意識のさらなる向上に貢献しています。
記事と写真：グエン・ダット
ソース
コメント (0)