電力会社職員を装った詐欺が増加

近年、電力業界は電力従業員を装った詐欺行為への警戒を継続的に呼びかけてきました。しかしながら、近年、省内では電力従業員を装った詐欺やなりすましが増加傾向にあり、巧妙な手口で人々の資産を詐取するケースが増えています。

タンバ電力のスタッフが、EVNNPC CSKHカスタマーケアアプリケーションを通じて電気料金を支払うよう顧客に指示している。

2024年末以降、 フートー電力会社は、電力会社の従業員を装った人物が顧客に電話をかけ、電気料金の滞納を告げ、すぐに支払わない場合は電気を止めると脅迫するといった被害に遭っているという報告を顧客から継続的に受けています。その後、人物は個人口座への送金を要求したり、電力業界や銀行のウェブサイトに類似したインターフェースを持つリンクやアプリを送信したりして、顧客に送金または支払いリンクへのアクセスを求めます。現在、このような詐欺により、400万ドンから1,000万ドン近くまで被害に遭った事例が多数発生しています。

イエンラップ県トゥオンロン村のDTMさんは、次のように話してくれました。「最近、妻が電気料金を支払わないとすぐに電気を止めると脅す電話を受けました。妻は主観的に、自分の口座から400万ドン以上を送金しました。その後も相手は支払いを要求し続けました。妻は支払えなかったので、私の口座に送金しました。何か異変に気づいたので、妻に取引を中止し、カムケー電力会社に報告するように指示しました。カムケー電力会社は、支払いを求める電話をしてきた従業員はいなかったことを確認しました。」

電気顧客は、EVNNPC CSKH アプリケーションで電気料金情報と電気料金負債情報を検索できます。

DTM氏のケースと同様に、ドアンフン市のCLS顧客は、見知らぬ番号0931325147から電気料金の請求書を催促する電話を受け、Zaloで友達になってほしいと頼まれ、リンクをクリックしてEpointアプリをダウンロードするよう指示されました。顧客は指示に従い、口座から1,980万ドンを失いました。

電力会社職員を装い、顧客に電話をかけ詐欺を働く詐欺師が増加しています。フートー電力会社は、マスメディア、ウェブサイト、ソーシャルメディアを積極的に活用し、コミューン、区、町、住宅地と直接連携して、顧客への警告活動を行っています。

顧客は安全を確保するために、EVNNPC CSKH アプリケーションをインストールし、それを介して支払いを行うことができます。

電力会社は、顧客が細心の注意を払い、文書や個人情報を提供したり、Zaloで友達を作ったり、見知らぬウェブサイトリンクにアクセスしたり、見知らぬアプリでQRコードをスキャンしたり銀行口座にログインしたり、電気料金を個人口座に振り込んだり、携帯電話に奇妙なアプリケーションをインストールしたりしないように推奨しています...現在、すべての電気料金徴収取引は電力業界の公式チャネルを通じて行われており、顧客は絶対に個人口座に送金していません。

安全確保のため、フートー電力会社は、銀行（自動引き落とし、インターネットバンキング、モバイルバンキング）、電子ウォレット、オンライン決済ゲートウェイ（ Viettel Money、VNPAY、MoMoなど）などの公式決済手段のご利用をお客様に推奨しています。同時に、お客様は取引を行う前に情報を慎重に確認し、異常な兆候が見られた場合は直ちに電力会社にご連絡ください。

フートー電力公社のトラン・ゴック・ハ副社長は、「上記の状況を受け、電力会社各社に対し、電力会社の従業員を装って詐欺行為を働く人物について、定期的に周知・警告するよう指示しました。フートー電力公社は、個人アカウントやアプリ、不審な電話から送られてくるリンクなどを通じて電気料金を支払わないよう、より一層の警戒を呼びかけています。電気料金や電気サービスに関する公式情報は、カスタマーサービスホットライン19006769、または地域の電力取引事務所を通じてご確認ください」と述べました。

トゥハ

出典: https://baophutho.vn/gia-tang-chieu-tro-lua-dao-gia-danh-nhan-vien-dien-luc-229688.htm