12月16日午前、省民応接室において、省党委員会副書記、省人民委員会委員長のファム・ドゥック・アン同志が定期的に民衆を接待した。また、国会法務委員会常任委員、省国会代表のチャン・ティ・キム・ニュン同志、省人民評議会副議長のレ・ヴァン・アイン同志、省党委員会、省祖国戦線、関係する地方組織および社会 政治組織の代表者らも民衆を接待した。
歓迎会では、省人民委員会のファム・ドゥック・アン委員長が、国民の意見を聞き、省国民歓迎会評議会の分析を行い、関連文書や法的根拠を慎重に検討した上で、法規制の遵守を確保し、国民の正当な権利と利益を保護するよう具体的な指示を行った。
ハイハー県クアンタン村のヴー・ティ・マン氏によるグエン・ティ・リム氏への違法な土地割り当てに関する請願に関して、省人民委員会委員長はハイハー県人民委員会に、住民の正当な権利を保障するために問題を徹底的に解決するため、できるだけ早く住民との直接対話を組織するよう指示した。
モンカイ市ニンズオン区ホンフォン地区のホアン・ティ・ホン氏が、 400平方メートルの住宅用地の制限を維持し、800平方メートルの住宅用地の制限を満たすために追加の土地を付与するという提案に関して、省民受入れ評議会は、モンカイ市人民委員会に、ホン氏の家族の土地使用の起源を検討および検証し、市民の権利と法律の規定を保障するよう決議するよう指示した。
FLCハロン投資開発有限公司の従業員54名による労働契約解除の内容に関する集団訴訟に関して、FLCハロン投資開発有限公司は、従業員の帳簿閉鎖および社会保険料の支払いに関する制度を解決できていない。省民受入評議会は、労働・傷病兵・社会局に対し、省労働連盟、省社会保険、省警察と調整を行い、解決策を助言するよう指示した。従業員が解決結果に納得できない場合は、裁判所に訴訟を起こすことができる。
省人民委員会のファム・ドゥック・アン委員長は、国民の受け入れ、国民の請願、苦情、告発の解決の仕事を指揮し、すべての部門、部署、地方に対し、これまで達成した積極的な成果を推進するとともに、引き続き責任感を高め、徹底的に解決し、国民の正当な考えや願望に耳を傾け、所管官庁に速やかに助言し、現実に応じて政策や方針を調整するよう提案するよう要請した。
機関、単位、地方のリーダーは、国民の接待に関する法律の規定に従って、機関、単位、地方における国民の接待業務の維持を組織し、指導する責任を負わなければならない。事件が発生したらすぐに国民と直接対話し、法律の規定に従って国民の苦情や告発を積極的に検討し、速やかに解決し、上級レベルにおける大量の苦情や告発や訴訟を最小限に抑えなければならない。
特に、国とクアンニン省の重要な政治的出来事、特に各レベルの党大会の期間中、省人民委員会の委員長は、各部門と地方が役割と責任を強化し、草の根レベルから市民の苦情、請願、告発を迅速に解決し、それらが放置されないようにし、それによって人々の信頼を高め、政治的安全、秩序、社会の安全を維持することに貢献するよう要請した。
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