2014年、 Viettelは「ベトナム人全員がスマートフォンを持つ」という夢を初めて発表しました。それから10年、社会全体の協力を得て、この夢は徐々に現実のものとなりつつあります。
ちょうど10年前、ベトナムで販売されていた最も安いスマートフォンの価格は約200万ドンで、ベトナム人の最低賃金（月額115万ドン）のほぼ2倍に相当しました。スマートフォンを真の「スマート」にするには、通話や通話だけでなく、インターネットへの接続も必要です。
当時の通信インフラでは、どこでも高速インターネットが利用できるわけではありませんでした。遠隔地の人々は、たとえお金があっても「オンライン」にアクセスしてデジタルライフを体験する機会がほとんどありませんでした。We Are SocialとHootsuiteの統計によると、当時のベトナム人の約80%にとって、スマートフォンは依然として手の届かない贅沢品でした。
すべての人に「デジタルの機会」を提供したい
2014年、Viettelは「ベトナム国民全員にスマートフォンを届ける」という野心的な目標を掲げました。もしベトナム国民全員がスマートフォンを所有し、安価にインターネットにアクセスできるようになれば、それは革命となるでしょう。
これは革命です。インターネットの存在によって、スマートフォンはユーザーが様々なユーティリティを備えたデジタル世界にアクセスするための鍵となるからです。エンターテイメントアプリ、教育ソリューション、ヘルスケア…そして全人類の膨大な知識源まで。都市部、農村部、山岳地帯、離島など、どこにいても誰もが平等にデジタルの機会を享受できるようになります。
しかし、普遍性という問題は単純ではありません。スマートフォンとその付属パッケージは、誰もが購入できるほど安価でなければなりません。モバイルインターネットインフラは、あらゆる場所、あらゆる家庭、そしてあらゆる人に届く必要があります。人々がデバイスによって自分の問題が解決されることを実感し、所有したいという欲求を刺激する必要があります。
大きな問題から、一連の小さなタスクが提案され、過去10年間、Viettelの人々はすべての人々にスマートフォンを届けるための行動を継続的に実行し、国家のデジタル変革を推進してきました。
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10年間のノンストップアクション
発表から3年後、Viettelは4G通信ネットワークを正式に開始しました。わずか6か月強の大規模展開を経て、Viettelの4Gネットワークはベトナム全土の省・都市で広く利用可能となり、704の地区をカバーしています。これはベトナムの地区の約99%に相当します。Viettelは全国人口の最大95%をカバーし、サービス開始と同時に全国規模で4Gネットワークを展開した世界初の通信事業者となりました。
当時、4G Viettelは3Gインターネット接続時の速度低下の問題を解決し、大きな話題となりました。価格面では、わずか4万VNDでViettelの4Gネットワークを1ヶ月間利用できます。さらに数万VND追加すれば、選択できるパッケージの数が大幅に増えます。
カバレッジ品質を確保するため、Viettelは2020年にOpen Networksを通じてカバレッジ品質マップを発表しました。「この決定は、顧客中心のデジタル変革という方向性に基づいています。情報を隠すのではなく、お客様に全国の4Gネットワークの現状をご理解いただき、活動やロードマップをより積極的に展開していただきたいと考えています」と、Viettel Network Corporationのゼネラル・ディレクター（現Viettel Groupの副ゼネラル・ディレクター）であるDao Xuan Vu氏は述べています。
機器に関しては、2017年以降、インターネットが普及し始めたと同時に、Viettelは世界的に有名なメーカーが開発したスマートフォン回線を、ベトナム人の予算に合った価格で一斉に提供してきました。また、分割払い、通常の携帯電話からスマートフォンへの買い替え時のプロモーション、端末の補助金、限定オファーなど、人々が新しいテクノロジーに容易にアクセスできるよう、多くの資金援助プログラムも提供しています。
2020年、Viettelはベトナムのメーカーと提携し、通話機能のみを備えた従来の携帯電話と同等の価格帯の60万VND（約1万5000円）のスマートフォンシリーズを発売しました。この価格帯は低所得者層の支払い能力に見合っており、世界中の顧客にリーチしています。
エンターテインメント、電子決済、教育、ヘルスケア、電子商取引、オンライン公共サービスといった日常的な活動におけるスマートフォン利用の需要を促進するため、「Viettel製」「ベトナム製」のデジタルアプリケーションも継続的にリリースされています。2018年にリリースされたViettel Money（旧Viettel Pay）は、銀行口座を必要とせず、すべての電話回線に対応し、全国の人々が基本的な取引や支払いを行えるアプリケーションです。
Viettelは、個々のデジタルソリューションに留まらず、2019年の創立30周年を機に、第4次発展段階のミッションとして「デジタル社会の創造を先導し、先導する」ことを正式に発表し、通信サービスプロバイダーからデジタルサービスプロバイダーへと変革を遂げました。テクノロジープラットフォームと製品の開発にリソースを集中させ、Viettelはヘルスケア、教育、公共サービスなどの分野でデジタルソリューションを提供するリーディングパートナーとして、デジタルアプリケーションを通じてエンドユーザーと直接繋がっています。
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人生は変わる
スマートフォンの存在が多くの人の人生を変えたことは、現実が証明しています。かつて「牛飼いの少年」として知られ、英語の歌を鼻歌で歌いながら数字を数えながら牛を放牧する様子をスマートフォンで撮影した動画で有名になったソー・イ・ティエットさんは、今では土地を購入し、家を建てています…
この若者が得た物質的な価値に加え、多くの外国人ファンの存在もあって、So Y TietはTikTokやInstagramの投稿やコメントへの返信に英語を使っていました。学校を中退したため、基本的な英語の単語しか話せませんでしたが、Google翻訳のおかげで、So Y Tietは外国語でコミュニケーションをとることができました。ある意味で、彼に新たな知識とスキルがもたらされたことは明らかです。
ソー・イ・ティエットさんとは違い、淡水不足と塩分濃度の上昇に直面しているチャビン省の農家タック・レンさんは、携帯電話のアプリを使って田んぼの水位を定期的にチェックしている。
任さんは、稲作における水使用量を削減する「交互湿潤乾燥」技術を用いた実証プロジェクトにいち早く参加した農家の一人です。スマートフォンを使えば、圃場に直接行って確認する必要がなく、任さんはいつでもどこでも水位を監視できます。今では、1シーズンに3～4回しか水を汲み上げなくてもよくなりました。これは、土壌表面が少し乾いた時に水を汲み上げる従来の方法（通常は1シーズンに約10回）よりも経済的です。
情報通信省によると、ベトナムのスマートフォン利用者は現在、人口の84%を超えています。ベトナムは、世界でスマートフォン利用者数が最も多い国トップ10にランクインしており（Statista調べ）、この素晴らしい数字の達成にViettelが大きく貢献しています。
スマートフォンの普遍的使用という約束を実現するための Viettel の取り組みは、誰一人取り残すことなく、すべての人にテクノロジーを届けるという同グループの強いコミットメントの証です。
出典: https://tienphong.vn/tu-xa-xi-den-pho-thong-cuoc-cach-mang-pho-cap-smartphone-cho-moi-tang-lop-nguoi-viet-post1679894.tpo
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