オンライン予約詐欺にご注意ください

観光省の印章を偽造して詐欺

最近、ソーシャルネットワークアカウント N を持つ観光客が、旅行ファンページで、ホンチェ島 (ニャチャン市) のヴィンパールコンプレックスのリゾートルームを予約しようとして悪者に騙されたと報告しました。悪者は、予約者に信頼を与えるために、ヴィンパールホテルニャチャンのファンページを作成しました。観光客が部屋を予約したとき、このアカウントには 1 泊 270 万ドンの部屋料金しか提示されませんでした。信頼を与えるために、悪者は顧客に 50% をヴィンパールリゾート株式会社という銀行の口座に振り込むように要求し、カインホア省観光局長の印鑑と署名のあるバウチャー (偽物) も発行しました。HTV 氏 (タインホア省) は、ヴィンパールの部屋料金が安すぎると感じたため、悪者の予約の罠に陥りました。ニャチャンに到着したとき、ヴィンパールの部屋料金は詐欺師が提示した料金よりはるかに高いことがわかりました。幸運なことに、彼の家族は旅行会社の支援を受け、別のホテルの部屋を定価で予約することができ、海辺の街への楽しい旅行を楽しむことができました。同様に、マソバホテルも悪質な人物に騙されました。彼らは偽のファンページを作成し、カインホア省観光局の印が押された偽造バウチャーを発行しました。観光客は知人にホテルに連絡して割引を依頼するよう頼んだところ、騙されそうになったことに気付きました。

悪者は詐欺をするために、マソヴァホテルの名前と観光局の印章が入った偽のバウチャーを作成します。

ニャチャン・カインホア省の有名ホテルやリゾートのファンページを詐称し、観光客の宿泊予約から金銭を詐取する詐欺行為は、今に始まったことではありません。しかし、依然として多くの観光客がこの罠に陥っています。マソバホテルのゼネラルマネージャー、ルオン・ホアン・ティエン氏によると、2025年5月と6月には、4人の観光客がマソバホテルの客室を総額5,000万ドン以上予約しようとしたところ、詐欺に遭いました。それ以前にも、2025年初頭に1人の顧客が詐欺に遭い、約5,000万ドンを奪われています。

宿泊予約金を横領する詐欺自体は目新しいものではありませんが、その手口はますます巧妙化しています。詐欺師は、顧客が疑わないように、ホテルやリゾートの名前に似た名前で送金口座を設定することがよくあります。顧客から宿泊予約金を詐取するだけでなく、悪質なリンクにログインさせ、口座の全額を横領することで、多くの人が多額の損失を被っています。「最初、マソバホテルに100万ドンを入金するように言われました。その後、間違った予約内容を送金したと言い、再度送金するように言われ、リンクにログインして情報を入力するように指示され、「誤って」送金されたお金を受け取りました。その後、私の口座は悪質な人物に横領され、約2,640万ドンが送金されました」と、ハノイ在住のMさんは語りました。

詐欺に遭わないように注意してください

観光客が部屋を予約する際に詐欺に遭わないよう、カインホアホテル協会（ニャチャン・カインホア観光協会）のヴォ・クアン・ホアン会長は、ニャチャン・カインホアへの旅行を希望する観光客はホテルやリゾートに直接連絡するか、地元の旅行代理店、Agoda.com、Booking.comなどの評判の良い国際オンライン予約サイトを通じて部屋を予約することを推奨しています。ホテルのファンページを通じて部屋を予約する場合は、詐欺に遭わないために注意深く確認する必要があります。ホアン氏によると、経験上、新しく作成されたファンページ、何度も名前が変更されているページ、短期間で非常に多くの良いレビューがあるページ、オンライン旅行プラットフォーム（Agoda.com、Booking.comなど）と比較して非常に安い価格で部屋を販売しているページは、偽ページの可能性が高いとのことです。疑わしい場合は、部屋を予約するためにお金を送金せず、ホテルに直接連絡して確認する方法を見つけてください。

宿泊客の宿泊費を詐取する詐欺事件が、多かれ少なかれ地元の観光イメージに影響を与えています。当局は介入しましたが、詐欺事件は依然として発生しています。文化スポーツ観光局のクン・クイン・アイン副局長は、信頼につけ込んで宿泊費を詐取する悪質な行為は組織的な策略であり、多くの異なる人物によって何度も発生し、ニャチャン-カインホア観光のイメージに影響を与えているため、厳格に対処する必要があると述べました。この状況が蔓延した2024年末、観光局（旧）は省警察および各部署、支部、観光事業者に対し、観光客に警戒するよう周知徹底するよう求める文書を送付しました。同時に、観光局は、偽のファンページを発見した場合は、法律の規定に従って、事業者が書面で情報通信局（旧）に報告し、適時に防止するよう求めました。ニャチャン・カインホア観光協会会長ファム・ミン・ニャット氏は、協会はホテル協会に対し、顧客への詐欺被害防止のための警告を強化し、偽ホテルのリストを作成し、詐欺被害に遭った顧客の数を数えて当局に報告し、捜査と対応を求めるよう要請したと述べた。

ベストウェスタンプレミアマルヴェッラニャチャンホテルの偽ファンページの 1 つ。

上記の状況を踏まえ、ホテルやリゾートはFacebook上で自社ホテル名に類似したファンページがないか確認する必要があります。偽ページを発見した場合は、偽ページとして報告し、ブロックしてもらう必要があります。同時に、偽ページであることを警告し、顧客が誤った情報源を信頼しないようにする必要があります。実際、多くの観光客が企業からの警告のおかげでオンライン詐欺を回避しています。「以前、当ホテルの偽Facebookページから客室を予約するという罠に陥り、金銭的な損失を被った観光客がいました。現在も、ベストウェスタン・プレミア・マーベラ・ニャチャンという偽Facebookページが3つ存在しています。ホテルは継続的に警告を発しているため、最近では顧客もより警戒するようになり、多くの顧客がホテルに連絡を取り、詐欺を回避しています。当局がこの問題に徹底的に対処してくれることを願っています」と、ベストウェスタン・プレミア・マーベラ・ニャチャンの担当者は述べています。

タン・グエン

出典: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202506/canh-giac-thu-doanlua-dao-dat-phong-qua-mang-ddd1cac/